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Barcelo Maya Caribe
Avis publié : 25 juillet 2011

Au départ nous devions être au Beach mais heureusement nous avons été mis au Caribe. Le site est grand mais cela reste raisonnable et surtout cela permet de ne pas se sentir les uns sur les autres. C'est vraiment un complexe qui permet à chacun selon ses gouts de trouver un coin adapté (calme, animé (parfois bruyant), piscines, hamac, transat, plage bord de mer ou plage plus en retrait...).
Les chambres sont assez grandes avec : mini bar super bien rempli tous les jours y compris avec biscuits apéritifs, table et fer à repasser, chaussons et peignoirs, pèse-personne, coffre-fort gratuit, choix d'oreillers,canapé et fauteuils, balcon avec table et chaises certains avec hamac, TV écran plat au mur avec TV5, grande place pour les valises, SDB avec miroir de maquillage necéssaire de bain de maquillage..., nombreuses serviettes de plusieurs dimensions fournies, clim et ventilo.
Belle plage avec de nombreux transat, pas besoin de se lever aux aurores, il y en avait de disponibles à toutes les heures. la plage est très grande avec du sable blanc mais il y a à certains endroits quelques pierres dans l'eau donc pour en profiter pleinement prévoir des chaussures de mer. De nombreux poissons dans l'eau près des baigneurs et avec masque et tuba assez près du bord on peut voir de nombreuses espèces de quoi régaler les amateurs. Il y a un ponton on l'on peut voir beaucoup de poisson nous avons eu même la chance de voir une raie bleue, une murène et une multitude de poissons. De grandes ballades ballades possible de chaque coté de la plage.
De nombreux animaux sur le site : iguane écureuil etc : soyez attentif !
A la réception nous avons été accueillis par une jeune italienne parlant très bien français et absolument charmante : Chiara n'hésitez pas à faire appel à elle.
En négatif : pas de coin bibliothèque donc pensez à amener vos livres ; les repas sont parfois décevants mais on arrive toujours à trouver quelque chose à manger ; il manque un petit coin climatisé ou rester tranquille quand on le souhaite.
L'hotel propose une multitude de services, faites donc détailler tout cela par votre représentant de tour opérator car à la réception quand vous arrivez ils ne peuvent tout vous dire, nous avons découvert par hasard ce que proposaient gratuitement les concierges dans les différents bâtiments et ce n'est pas négligeable notamment pour réserver les restaurants. Ils ont SPA très très beau avec des tarifs que j'ai trouvé raisonnables et qui peuvent être un peu négociés. C'était nos premières vacances dans un hôtel de la chaine Barcelo nous n'avons pas été déçus.

  • Séjour en : juillet 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
5  Merci bibi972
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DirectorBeachCaribe, Gerente de Barcelo Maya Caribe, a répondu à cet avisA répondu 19 octobre 2016
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Dear bibi972,

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Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 12 juin 2011

Nous avions lu quelques commentaires négatifs avant d'y séjourner mais nous avons été très heureux de les ignorer !
Il semble que certaines personnes se plaindraient de n'importe quoi !
Nous n'avons rien eu à redire.
L'enregistrement était extrêmement rapide et facile et nos valises étaient dans notre chambre et nous y attendaient.
Notre chambre était charmante.
Nous avions une chambre au rez-de-chaussée avec une terrasse qui donnait sur un joli jardin.
La chambre et la salle de bains étaient vraiment très spacieuses, avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin et les deux étaient vraiment propres.
Notre chambre était très proche du théâtre mais on ne l'entendait pas du tout pendant les soirées.
En fait nous n'avons pas entendu nos voisins non plus.
Les femmes de chambres étaient charmantes, notre réfrigérateur était réapprovisionné tous les jours avec des boissons et des en-cas, et elles laissaient des chocolats sur notre lit tous les jours.
Nous leur laissions quelques dollars de pourboire chaque jour pour les remercier.
Les équipements à l'hôtel étaient super.
Les piscines étaient immenses, à une température parfaite et toujours très propres.
La salle de gym était bien et disposait de tous les équipements dont vous pourriez avoir besoin.
Nous n'avons pas utilisé le Spa mais il avait l'air bien.
La plage était très agréable.
La meilleure partie de la plage est vraiment juste celle des sections Caribe et Beach de l'hôtel ; à l'extérieur des sections Palace et Colonial, c'était assez rocailleux et la mer n'était pas aussi claire.
Les courts de tennis étaient vraiment très bien entretenus et le mini-golf était bien (n'oubliez pas d'apporter les produits anti-moustiques ici !).
Les jardins étaient magnifiques et très bien entretenus.
Nous avons vu quelques spectacles au théâtre, le spectacle Michael Jackson était bien ainsi que le spectacle de Broadway.
Les restaurants avec buffets étaient bons.
Les buffets Caribe et Beach servent la même nourriture tous les deux chaque soir.
Il y avait un thème différent chaque soir ; certains étaient mieux que d'autres, mais il y avait toujours quelque chose que nous aimions. Le petit déjeuner était le meilleur repas aux buffets, les mini croissants étaient fantastiques et les omelettes fraîchement préparées étaient très bonnes.
Il y avait un gigantesque choix de fruits et les crêpes et les gaufres étaient très bien aussi.
Nous avions pris l'habitude de manger le midi au restaurant steak house de la piscine de la plage, la nourriture là-bas était vraiment bonne.
Les restaurants à la carte étaient bien.
Nous avions accès aux restaurants mexicain, espagnol, steak house (près de la piscine de la section Beach) et au restaurant de fruits de mer (près de la piscine de la section Caribe) et nous avons pu réserver chacun jusqu'à trois fois en deux semaines.
Notre restaurant préféré était le steak house, la nourriture et le service était géniaux ici.
Le restaurant mexicain était aussi très bien, leurs soupes étaient géniales.
Le restaurant espagnol était bien mais le menu était un peu limité, et nous n'avons pas essayé les fruits de mer.
Le personnel était vraiment très sympathique et travaillait très dur.
Ils étaient toujours en train de nettoyer et ils entretenaient constamment les jardins.
Le personnel à la réception était toujours serviable et sympathique, il y avait un service de concierge à l'entrée de chaque section de chambres entre 9h et 17h.
Nous avons réservé quelques excursions à la journée à la réception mais il aurait été beaucoup moins cher de les réserver à Playa Del Carmen.
Nous sommes allés à Xplore qui était fantastique et nous le conseillerions sans hésiter.
Le Xel-Ha était bien mais la plupart des activités nécessitaient un coût supplémentaire, nous l'avons beaucoup apprécié et je le recommanderais probablement mais je ne suis pas sûr que nous y retournerons.
Tullum était vraiment bien, assurez-vous simplement de ne pas y aller au moment le plus chaud de la journée car il faisait déjà une chaleur caniculaire quand nous y sommes allés à 10h !
Dans l'ensemble, je dirais que c'est un hôtel fantastique, bien géré et magnifiquement entretenu.
Nous y retournerons sans hésiter.

19  Merci SmithAndGilmore
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
DirectorBeachCaribe, Gerente de Barcelo Maya Caribe, a répondu à cet avisA répondu 19 octobre 2016
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Dear SmithAndGilmore,

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Avis publié : 25 mai 2011

nous sommes partis mon mari et moi pour notre voyage de noce au barcelo maya caribe début mai. Nous avions vu des avis positifs de l'hôtel sur ce site et partions confiants.
je tenais à vous donner mon avis:
L'hôtel était magnifique, les chambres spacieuses et confortables. le lit king size était super avec une literie de qualité. Les chambres sont tres bien entretenues et nettoyées scrupuleusement. Nous n'avons jamais rencontré d'insecte dans tout l'hôtel ni dans la chambre!!. le mini bar est réapprovisionné tous les jours.
L'hôtel est très grand et on en a profité pour faire un peu de marche. le cadre est verdoyant, la végétation très belle. Le seul bémol à apporter est que l'éclairage la nuit au niveau des allées me semblait un peu insuffisant.
La plage était magnifique, les pisines géniales, grandes ce qui permet de ne pas être sérrés les uns aux autres (voir même de se croire quasi seuls dans la piscine par moment) et d'avoir toujours des transats et hamacs libre.
Le personnel est très sympathique, toujours prêts a nous rendre service.
en ce qui concerne la nourriture les buffets étaient variés, chaque soir le thème du buffet changeait. nous avons fait le restaurant espagnol, mexicain et sea food. Les repas y étaient bons sauf pour le restaurant mexicain où la nourriture n'était pas très bonne( selon nous!!) mais on a profité de faire des photos avec des sombreros donc tout n'était pas perdu!!lol
Chaque soir un spectacle était proposé au théatre de l'hôtel. les spectacles étaient de très très bonne qualité et c'était toujours un plaisir de se rendre au théatre à 21h30 pour aller les regarder en sirotant un petit verre.
a noter que dans les magasins de l'hôtel la monnaie acceptée est le dollar et non le peso. par contre à la reception il existe un bureau de change.
en conclusion notre voyage a été magnifique à la fois reposant et dépaysant. Nous avons été conquis par l'hôtel et les prestations qui nous étaient proposées.
Nous le recommandons vivement à tout le monde ( famille ou en couple.)

  • Séjour en : mai 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
6  Merci julieannic
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DirectorBeachCaribe, Gerente de Barcelo Maya Caribe, a répondu à cet avisA répondu 19 octobre 2016
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Avis publié : 30 mars 2011

Je suis partie 1 semaine avec ma fille de 21 ans. Le Mexique c'était un rêve ! vraiment pas déçu. Tout est réuni pour vous faire passer un séjour inoubliable. Un hôtel très confortable, avec une chambre spacieuse bien entretenue, dans un cadre idyllique avec ses jardins, un régal pour les yeux. Une des plus belles plages, avec toujours de la place, quelle que soit l'heure où vous arrivez. Vous vous ennuyez ? vous avez les animations, vous préférez le calme ? pas de problème, car tout vous est proposé mais rien ne vous est imposé.
Le personnel,( quel qu'il soit, femmes de ménage, jardiniers, serveurs, accueil....), est d'une grande gentillesse, surtout s'il voit que vous faites l'effort de lui parler en espagnol, lui fera l'effort de vous répondre en français.
Pour les repas, vous avez plusieurs possibilités, mais réservez dès que vous arrivez, pour les restaurants Mexicains, Espagnols, Steak House, ils sont très demandés. On vous recommande le mexicain, excellent... Quant au buffet, le midi du choix, mais un peu répétitif, pour le dîner, des soirées à thème qui sont très bien.
Pour les excursions, vous ne pouvez pas passer à côté de Chichen Itza et Tulum. 2 sites magnifiques, grandioses, et magiques, si vous avez la chance, comme nous d'avoir un guide qui vous fait vivre l'histoire de son pays, Si vous avez l'occasion, faites une petite virée à Playa Del Carmen, avec le collectivo, (bus local). C'est vraiment sympa.
En conclusion, que du bonheur, des souvenirs plein les yeux, plein la tête, et qu'une envie... y retourner.

  • Séjour en : mars 2011
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci GaelleNantes
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DirectorBeachCaribe, Gerente de Barcelo Maya Caribe, a répondu à cet avisA répondu 19 octobre 2016
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Avis publié : 26 février 2011

le barcelo est un grand site divisé en cinq, le maya palace ,le tropical, le colonial ,le beach , et celui ou nous sommes allés le caribe. coté mer le caribe est celui ou il n,y a presque pas de roches ont peut y entrer sans crainte et sans soulier de plage et même aller assez loin, pour les autres c'est bien mais préférable soulier de plage c'est pourquoi il y avait plus de gens qui se baignaient coté caribe. c,est un endroit tres propre et bien entretenus, température tres chaude, humide, buffet tres bon mais répétitif a notre gout même si il y a des thêmes chaque soir. nous avons faient un restaurant le mexicain c'était tres bien pour les autres c,était trop tard 09h00 ou 10h00. réserver tot pour pour les places. leur vin n'est pas le meilleur mais ca ne nous a pas empêcher d'en prendre a tous les jours en mangant .pour les sportifs mini-pot, petit terrain de golf, terrain de tennis quatre je crois, tous tres bien amménagés et nettoyés. pour les sortis il y en a pour tous les gouts et tous les prix. tous les prix sont indiqués en pesos mexixains, en dollard us. et en euro. le 14 septembre 2010 il y a eu transition d'argent, mais que vous ayez un des trois c,est bien, au départ ont nous avait dit de changer nos us en pesos mexicain mais si c'était a refaire nous resterions en us car nous en avions plus pour notre argent mais cela demeure votre choix les 3 sont bons. nous avions des chambres régulière elles sont toutes très grande et avec les commodités bar remplis chaque jour , coffre fort, télé plasma, tous les accessoires de toilette, robe de chambre , pantoufle, etc.etc..le personnel est gentil, langue parlé espagnol et anglais un peu francais mais ils essaient. aucun problème pour se faire comprendre. de l'aéroport de cancun au site barcelo ont est a environs 50 minutes mais cela prend 01h30 a 01h45 pour si rendre car c,est nous qui descendont les derniers. c,est un site a recommendé, bon voyage

  • Séjour en : février 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci cocoMontr_al
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DirectorBeachCaribe, Gerente de Barcelo Maya Caribe, a répondu à cet avisA répondu 19 octobre 2016
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Avis publié : 15 février 2011

Nous revenons d'une semaine passée au Barcelo maya caribe, nous avons passé un excellent séjour. L'hôtel est très agréable, propre, des jardins magnifiques, les chambres sont spacieuses, la nourriture un peu répétitive, les petits déjeuners excellents.Bref allez-y sans hésitation
Nous avons fait deux excursions avec une agence tenue par deux jeunes Halima et Luciano, qui sont formidables. Nous gardons un souvenir extraordinaire des découvertes du pays faites en leur compagnie. les excursions sont très bien organisées : départ de bonne heure (donc arrivée avant la foule sur les sites) en petit comité (nous étions 6 ou 8) donc tout le loisir de poser des questions au guide francophone certifié passionné par son pays. Si vous voulez passer une journée merveilleuse n'hésitez pas à faire appel à eux [...] vous ne serez pas déçus.

  • Séjour en : février 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci BRIGITTEOC
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DirectorBeachCaribe, Gerente de Barcelo Maya Caribe, a répondu à cet avisA répondu 19 octobre 2016
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Dear BRIGITTROC,

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Avis publié : 30 décembre 2010

Hôtel irréprochable : propreté, environnement, situation.
Chambre et lits très confortables (couloirs un peu bruyants dus à un certaine résonnance).
Plage très propre et eau claire. Transat nombreux mais très encombrés le week end car les nombreux américains et canadiens viennent ici le week end (ce n'est pas très loin pour eux).
Les buffets sont variés mais pas très savoureux comme en République Dominicaine.
Par contre les petits déjeuners sont très biens.
Les restaurants snacks du bord de mer bien adaptés à une rapide collation du midi.
L'eau des piscine est froide, d'ailleurs, il y a peu de monde qui s'y baigne.
La température de l'eau de la plage ne fera pas peur aux frileux et frileuses.
Pas de moustique car une petite voiture passe 3 ou 4 fois par semaine équipée d'une machine qui vaporise un insecticide dans les nombreuses allées de l'hotel.
Allez sur le site Maya de Tulum par vos propres moyens (taxi pour 280 pesos : 18 euros pour 30 kms) ou même en transports en commun très nombreux (vous paierez 55 € avec les tours organisés par l'hotel).
Personnel sympathique si vous n'êtes pas vous-même arrogant (on a ce que l'on mérite).
Soyons polis et courtois avec ce personnel besogneux. Quelques mots en espagnol les ravissent.

  • Séjour en : décembre 2010, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci epictout
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Dear epictout,

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Informations supplémentaires concernant Barcelo Maya Caribe

Adresse: Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km. 266.3, Puerto Aventuras 77750, Mexique
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Services :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
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Catégorie de prix : 164€ - 469€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Barcelo Maya Caribe 4*
Nombre de chambres: 414
Options de réservation :
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