Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Les avis les plus récents. Les prix les plus bas. L'endroit idéal pour rechercher des hôtels.

“SUPERBE HOTEL”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 10 autres sites !
Barcelo Maya Colonial
Saint-Louis
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“SUPERBE HOTEL”
5 sur 5 bulles Avis écrit le 13 février 2014

Nous sommes alles du 21 janvier au 2 fevrier 2014 / Super hotel grandiose , super propre, buffets vraiment tres varies/ les restaurants à la carte aussi de tres bonnes qualites/
Chambre grande et spacieuse / Plage magnifique de sable blanc/ Le Dolphinarus à faire mais les photos sont hors de prix si vous etes à 2 le faire en decale comme cela l'autre personne en dehors du parc peut prendre les photos, car une fois à l'interieur du parc quand on est 2 plus de possibilites de faire des photos dommage. Donc nous avons des souvenirs de ce moment dans la tête et pas en photos :(
Le personnel au petit soins et toujours souriant

Seuls bemols aucunes personnes à la reception parlant français et tres tres peu de personnels parlant français .Automatiquement on vous parle l'anglais, car 80-90% d'Americains et de Canadiens dommage !

Pour les emplettes souvenirs et tee-shirt aller à Playa del Carmen en Collectivo 60 pesos aller retour et tous est a moitier prix par rapport à L'hotel

Nous reviendrons à cet Hôtel en sachant mieux parler anglais et Espagnol

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Rachel k
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BMAYATROPICAL-GS, Gerente de Barcelo Maya Colonial, a répondu à cet avis, 27 juillet 2014
Cher client,
Merci pour votre temps à écrire vos commentaires précieux qui nous avons passé en revue le personnel concerné à votre satisfaction et l'accomplissement de leurs attentes.
Nous espérons vous accueillir à nouveau.
Meilleures salutations,
La Gestion
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Écrivez un avis

5 377 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    3 430
    1 295
    385
    156
    111
Consultez les avis pour
2 358
1 672
70
133
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (80)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Coréen en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Montréal, Canada
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 12 février 2014

2e visite depuis septembre 2012, nous y sommes présentement. Différent à ce temps-ci de l'année, plus de monde, mais très bien géré. Toujours aussi beau & propre. Bien au-dessus du Iberostar Playa Paraiso. Resort très convivial. On y mange très bien. La surprise cette année, le nouveau resto mexicain - qui a été le meilleur de la gang! À ne pas manquer. Avions booké 'Club Premium' chambre vue sur mer - mais plutôt sur le Barcy Club. C'est très proche de la plage. Plage magnifique, roches facile à éviter à la baignade, regardez ou vous marchez, l'eau est très claire, pas besoin de chaussure d'eau, palmiers, chaises à perte de vue. Seuf bémol: notre femme de chambre, pas très portée sur le service à la clientèle - il manque toujours quelque chose et, ayant payéé un surplus Premium, on ne s'attendait pas à ça. Un peu déçus... mais on reviendrait!!! :)

Astuce pour la chambre : Choisir entre Colonial et Tropical? Tropical mieux situé pour la tranquilité. Chambres au 2e ont s...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Didsluvsthesun
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BMAYATROPICAL-GS, Gerente de Barcelo Maya Colonial, a répondu à cet avis, 24 juillet 2014
Cher Client,

Nous apprécions vos commentaires sur votre expérience passé au Barcelo Maya Colonial.

Nous travaillons toujours pour améliorer le séjour de nos visiteurs. Je vous remercie pour le partage de vos expérience.

Sincèrement,
La Direzione
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Levis, Canada
Auteur de niveau
17 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 9 février 2014

Barcelo, c'est 5 hôtels, voisins l'un de l'autre: le Palace, leTropical, le Colonial, le Caribe et le Beach. Hôtel familial, beaucoup de petites familles et d'enfants.
Site immense de l'hôtel bien entretenu et d'une propreté impeccable. Belle végétation. Fontaines présentes partout.
Bien utiles en cas de pluie ou de soleil trop ardent: passerelles couvertes d'un toit de chaume entre tous les édifices de l'hôtel (réception, restos, buffets, théâtre, chambres, etc).
Toutes les piscines sont en avant du site, près de la mer.
On y mange très bien tant aux buffets que dans les restos à la carte. Les meilleurs dans ceux qu'on a essayé: italien, japonais, fruits de mer. Le steakhouse est plus ordinaire.
Les chambres sont grandes et propres. Lit king confortable. Eau chaude sans interruption.Mini frigo rempli tous les jours.
Le personnel en général est toujours souriant et serviable. Ils n'attendent pas toujours après les pourboires, bien que ce soit apprécié.
Vaste plage permettant de marcher en bordure de la mer. Toutefois, pour vous baigner, apportez vos sandales de caoutchouc, car il a des roches dans la mer à plusieurs endroits.
Chaises de plage en abondance, y compris à la piscine.
Améliorations à apporter:
Wifi gratuit dans le lobby, musique (mariachis) dans les bars ou lobby à l'heure du 5 à 7, les spectacles qui sont souvent so,so!

Astuce pour la chambre : Évitez les chambres au rez-de-chaussée...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
4 Merci PedroQuebecrive-sud
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BMAYATROPICAL-GS, Gerente de Barcelo Maya Colonial, a répondu à cet avis, 24 juillet 2014
Cher client,
Merci pour votre temps à écrire vos commentaires précieux qui nous avons passé en revue le personnel concerné à votre satisfaction et l'accomplissement de leurs attentes.
Nous espérons vous accueillir à nouveau.
Meilleures salutations,
La Gestion
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Levis, Canada
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 8 février 2014

Les buffet étais très ordinaire et pour les restaurants a la carte reserver le premier jours de l'arriver car les choix sont très restreint autant pour les heures que pour le choix du restaurant,nous avons du aller souper 2 fois a 21;30 et une autre a 21;00.Et les spectacles le soirs sont vraiment plates.Pour ce qui es de la plage et la mer il y a beaucoup de roches apporter des chaussures d'eau,sauf a la section du beach,et beaucoup de chaise pas besoin de se lever a 6;00 ou 7;00 pour reservé des chaise.

Astuce pour la chambre : demander une chambre au deuxieme ou troisieme niveau parcequ'il y a beaucoup de grosses chenille...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci martyne31
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BMAYATROPICAL-GS, Gerente de Barcelo Maya Colonial, a répondu à cet avis, 27 juillet 2014
Google Traduire en français
Dear guest,
Thank you very much for sharing the experience of your stay at our hotel in Tripadvisor network. Your recommendations have been analyzed with our staff in order to improve our services every day
We hope to see you soon at Barceló Maya Colonial & Tropical Hotel!
Best regards!
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Bordeaux, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 8 janvier 2014

Séjour du 13/07/13 au 03/08/13, beau resort avec tout ce qui faut. Bon emplacement à Puerto Aventuras. Checking rapide et ok. Nous avons opté pour la Partie "Colonial" du resort, chambre au 3ème étage avec vue sur jardin, palmiers, animaux et mer. Chambre avec balcon grande et literie parfaite. Propreté rien à dire ! Grandes et belles piscines lagon avec pool bar ! Restaurant buffet bon, grand choix de plats mais restos spécialités meilleurs surtout à ne pas manqué le Japonais avec "show cooking" spectacle garanti et l'Italien ! Shows le soir corrects, variés théâtre énorme avec beaucoup de places. Super équipe d'animation discrète et toujours souriante !!! Mention spéciale à EMY qui parle français et toujours là pour rendre service avec le sourire, sans oublier ESTEBAN le grand sportif ! Grande Disco gratuite le "Jaguar" au Pueblo Espagnol ! Boutiques dans le complexe ! Pour les excursions se renseigner auprès de RICARDO son kiosque et à côté de la piscine ! A faire et à ne pas manquer l'excursion avec les Requins Baleines, départ du port de CANCUN vers le large en bateau pendant 1h30 puis découverte de plus de cinquante requins baleines" Whales Sharks" qui viennent de Juin à Septembre pour avaler des tonnes de plancton ! Nage, masque tuba très près de ces monstres de 5 mètres à plus de 12 mètres sans soucis, on en prend plein les yeux !!! Puis au retour, détente sur une plage magnifique eau transparente à ISLA MUJERES. Faire également le Cénote Kantun-Chi face à la sortie de l'hôtel ! Nous avons pris un taxi à la journée à qui on a demandé de nous amener vers des plages plus belles que lcelles du complexe ( playas paraiso-pescadores et diamantec. Visiter le site de COBA pour l'atmosphère qui y règne. A TULUM, ruines maya à faire mais beaucoup de monde sur la fameuse plage en contrebas, site néanmoins joli . A SIAN KAN biosphère, lagune, conduite de KX4, bateau et langouste à ne pas rater !!! Nous avons eu la chance de voir des dauphins, tortues et lamentins très rare !!! Ne pas hésiter, avec un peu d'espagnol, a demandé à un taxi de vous conduire dans des lieux moins touristiques et de goûter aux vraies saveurs locales ( petits restos où les mexicains mangent) aucun problème ! XCARET bien pour les enfants ! surtout ne pas manquer le spectacle nocturne du parc ! Réserver à RICARDO transport navette de l'hôtel + entrée parc+ spectacle. bon rabais avec le sourire ! Sport au top, beach-volley ,foot avec un vrai terrain en herbe ! Location de jet-ski ( env 50 euro la 1/2 heure ) En résumé super séjour !!!

Astuce pour la chambre : Eviter les chambres au rez-de-chaussée ! Prendre celles aux étages avec balcon !
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
4 Merci Merguito33
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BMAYATROPICAL-GS, Gerente de Barcelo Maya Colonial, a répondu à cet avis, 27 juillet 2014
Cher client,
Merci pour votre temps à écrire vos commentaires précieux qui nous avons passé en revue le personnel concerné à votre satisfaction et l'accomplissement de leurs attentes.
Nous espérons vous accueillir à nouveau.
Meilleures salutations,
La Gestion
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Longueuil, Canada
Auteur de niveau
23 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 4 janvier 2014 par mobile

L'attrait principal de cet hôtel selon moi et la localisation et la beauté de la piscine du colonial & tropical qui sont en quelques sorte jumelé. Vraiment de toute beauté, avec un proximité à la plage qui vous donne l'impression d'être sur le bord de la mer même quand ont est sur le bord de la piscine ou au bars et restaurants qui les desservent. En soirée avec l'éclairage, c'est tout simplement magique et grandiose.

La nourriture est très bonne. Beaucoup de choix dans les buffets, fraîcheur et qualités sont au rendez-vous. Dans les restos à la carte, l'italiens et le japonais était tout simplement parfait. Les café latté peu importé l'endroit ou nous l'avons demander était excellent.

Les chambres sont très correct sans être incroyable. Nous avons eux la mal chance de tomber sur une chambre humide au niveau rez-de-chaussée, qu'ont nous a changer sans problème pour une chambre au 3ème étages. Par contre, des amis avec le même problème n'ont pas eux notre chance. Privilégier les chambres en hauteur pour éviter l'humidité et les odeurs.

Finalement, l'animation est juste parfaite. Sans être omniprésente ou dérangeante. Le service sans problème. Propreté dans l'ensemble est excellente. Magnifique endroit pour le snorkling à même les limites de la plage de l'hôtel. Pour la proximités des piscines avec la plage, les bars et les restaurants, je donne un 5 étoiles !!!

Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
Utile ?
3 Merci Rick_Numerik
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BMAYATROPICAL-GS, Gerente de Barcelo Maya Colonial, a répondu à cet avis, 24 juillet 2014
Cher client,
Merci pour votre temps à écrire vos commentaires précieux qui nous avons passé en revue le personnel concerné à votre satisfaction et l'accomplissement de leurs attentes.
Nous espérons vous accueillir à nouveau.
Meilleures salutations,
La Gestion
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 28 décembre 2013 par mobile

Nous avons séjourné à cet hotel du 14 au 23 décembre 2013. Tout d'abord, le snack bar de l'hôtel ouvert 24 heures ne sert que des biscuits et des fruits. Quand on arrive à 23:00 avec une faim disons que ce n'est pas le genre de snack qu'on s'attendait. A notre arrivée, on avait des fruits et une bouteille de tequila et de Xtabetun dans notre chambre. Oubliez l'eau chaude: même au maximum, elle est à peine tiède et ce peu importe l'heure de la journée. Le contrôle de l'air climatisé est inexistant: il a fallu l'arrêter car même si on avait règle la température à 22C l'air climatise descendait la température jusqu'à 18C et il continuait à climatiser. Le claquage de portes à toute heure du jour et de la nuit est insupportable: le bâtiment est très écho. Le buffet est très bien et les restaurant à la carte aussi. Nous avons eu droit à 6 restaurants à la carte pendant notre séjour de 9 jours. Le service au buffet a eu des ratés mais ça c'est arrangé par la suite. Au buffet, le café est buvable (surprenant) et si vous préférez du café expresso, cappucinno ou autre on vous l'offre. plage: beaucoup de pierres à l'entrée à l'eau apporter des souliers d'eau. Toujours de la place de disponible à la plage et à la piscine. Les spectacles en soirée sont vraiment NULS. C'est la première fois que je vois du divertissement si mauvais. Nous n'y retournerons pas j'ai préféré mon séjour dans un autre hotel a Riviera Maya l'an dernier durant la même période.

  • Séjour du décembre 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
3 Merci Normandin2013
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BMAYAFASEII, Gerente de Barcelo Maya Colonial, a répondu à cet avis, 23 mai 2016
Cher Normandin2013:

Merci beaucoup d'avoir choisi Barceló Maya Colonial pour vos vacances. Nous apprécions le temps que vous avez pris part à vos belles impressions sur notre hôtel sur Tripadvisor.

Nous sommes vraiment heureux que vous aviez un agréable séjour avec nous et que vous apprécié et se sont amusés avec dans notre propriété.

Sincèrement,
La Gerencia
jeferecepcolonial@barcelomaya.com
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Voir également ces hébergements à Puerto Aventuras ou ses environs
À 249.3 km
Hotel Barcelo Maya Beach
Hotel Barcelo Maya Beach
N° 11 sur 17 à Puerto Aventuras
4.5 sur 5 bulles 7 769 avis
À 0.1 km
Barcelo Maya Palace
Barcelo Maya Palace
N° 6 sur 17 à Puerto Aventuras
4.5 sur 5 bulles 5 735 avis
À 0.1 km
Barcelo Maya Tropical
Barcelo Maya Tropical
N° 7 sur 17 à Puerto Aventuras
4.5 sur 5 bulles 4 184 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 0.4 km
Barcelo Maya Caribe
Barcelo Maya Caribe
N° 12 sur 17 à Puerto Aventuras
4.5 sur 5 bulles 3 004 avis
À 17.1 km
Luxury Bahia Principe Akumal Don Pablo Collection
À 26.8 km
Occidental at  Xcaret Destination
Occidental at Xcaret Destinatio...
N° 73 sur 213 à Playa del Carmen
4.0 sur 5 bulles 11 559 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Vous connaissez Barcelo Maya Colonial ?
Partagez vos expériences !

Écrivez un avis Ajoutez des photos

Informations supplémentaires concernant Barcelo Maya Colonial

Établissement : Barcelo Maya Colonial
Adresse: Carretera Chetumal-Puerto Juarez | Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, Mexique
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Services :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels d'affaires à Puerto Aventuras
N°3 des hôtels de luxe à Puerto Aventuras
N°3 des hôtels romantiques à Puerto Aventuras
N°3 des complexes hôteliers à Puerto Aventuras
N°3 des hôtels en bord de mer à Puerto Aventuras
N°3 des hôtels familiaux à Puerto Aventuras
N°4 des hôtels Spa à Puerto Aventuras
Fourchette de prix (par nuit): 182 € - 410 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Barcelo Maya Colonial 4*
Nombre de chambres: 481
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Barcelo, Hotels.com, Prestigia, Ebookers, Expedia, TripOnline SA, HotelQuickly, Voyages SNCF, HotelsClick et Traveltool, S.L.U. pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Barcelo Maya Colonial en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Barcelo Maya Colonial Beach Et Tropical
Hotel Barcelo Maya Colonial Puerto Aventuras
Hotel Barcelo Maya Colonial Beach
Barcelo Maya Colonial Beach Hotel
Barcelo Maya Colonial Resort
Barcelo Maya Colonial Riviera Maya, Mexique - Puerto Aventuras
Barcelo Maya Colonial Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Puerto Aventuras
Barcelo Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Colonial

Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page