Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Très beau séjour!” 4 5 étoiles
Avis sur Barcelo Maya Colonial

Meilleurs prix pour -
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 11 autres sites !
Barcelo Maya Colonial
Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“Très beau séjour!”
4 5 étoiles Avis écrit le 5 mars 2014

Nous avons visité le Barcelo pour une 3è année consécutive et nous avons été satisfaits de notre séjour. Les deux premières fois nous étions au Maya Beach et cette fois-ci au Colonial.

Les différences ne sont pas énormes et s'il y a de quoi, le Maya Beach est plus beau car il vient d'être refait!

Côté restaurants, il y a un peu plus de variété aux buffets du Colonial vs le Maya Beach et il y a 4 restaurants à la carte (2 au Colonial et 2 au Tropical). Le restaurant italien était le moins bon des quatre. Le japonnais et le steak house étaient excellents. À ce dernier restaurant, le serveur a été un peu trop insistant pour qu'on achète une bouteille de vin. Je ne blâme pas le serveur car c'est clairement une directive de l'hôtel. À faire attention, ça peut devenir agressant...

Nous avons payé le supplément pour le restaurant français du Palace (La Brasserie) et nous n'avons pas été déçus! Seule chose à faire attention: demandez le prix en pesos avant car le supplément nous est vendu en dollars US (25$), converti en pesos au moment de check out et évidemment reconverti dans la devise de votre pays par votre carte de crédit. Bien sûr, l'hôtel se prend une cote sur la conversion des dollars US en pesos (environ 8%)!! Ce n'est pas grand chose mais c'est juste assez pour se dire que l'hôtel cherche à aller en chercher un peu plus... Le prix devrait être affiché dans la devise qu'il sera facturé. C'est plus honnête.

La plage est très belle, plus belle qu'au Maya Beach malgré un peu plus de roches et de coraux. Idéal pour le "snorkeling"!! D'ailleurs, en face du Palace c'est vraiment l'idéal pour le snorkeling.

Le Colonial et le Tropical sont des "frères jumeaux"! Le Colonial a les jeux d'eaux pour enfants à la piscine et les activités pour adultes sont à la piscine du Tropical. C'est donc plus tranquille à la piscine du Colonial.

Les dernières années la bière en fût était en libre service et malgré que les équipements étaient toujours orientés pour le libre-service, ils étaient souvent non-fonctionnels. C'était pratique pour éviter d'attendre après le barman qui pouvait s'occuper des boissons plus "complexes". Aussi, il y avait moins de bières aux chambres que les deux dernières années (2 vs 4) et ce n'était plus de la Corona mais de la Modelo. Ce ne sont pas de grosses lacunes mais c'était quand même assez pour qu'on le remarque!

Le principal point négatif et qui devrait vraiment être amélioré est l'accès à Internet. Ça pourrait prendre la forme d'une période limitée à chaque jour (ex: 1 heure par jour) ou un accès dans le lobby via les appareils mobiles. Ça devient un élément qu'on commence à considérer pour le prochain voyage. C'est très pratique si on veut communiquer avec les enfants ou les grands-parents qui les gardent!! :-)

Bref, c'est un très bon hôtel avec ces quelques petits points à faire attention! Oui oui, je sais qu'on se plaint le ventre plein!! C'est probablement ce que se diraient les employés de l'hôtel...

Astuce pour la chambre : Principalement les suites sont près de la plage. Pour les chambres standards, vous pouvez demander...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
4 Merci lali2112
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BMAYATROPICAL-GS, Gerente de Barcelo Maya Colonial, a répondu à cet avis, 21 juillet 2014
Cher client,
Merci pour votre temps à écrire vos commentaires précieux qui nous avons passé en revue le personnel concerné à votre satisfaction et l'accomplissement de leurs attentes.
Nous espérons vous accueillir à nouveau.
Meilleures salutations,
La Gestion
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Écrivez un avis

4 237 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    2 513
    1 133
    343
    144
    104
Consultez les avis pour
1 698
1 390
61
96
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (62)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Montréal, Canada
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2014

Superbe endroit !
Buffet gigantesque et choix varié
Qualité de la nourriture
Plage très grande et très belle, quelques roches mais très peux.

10 /10

J'ai hâte d'y retourner

(voyage fait en fevrier 2010)

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci ProcamST
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BMAYATROPICAL-GS, Gerente de Barcelo Maya Colonial, a répondu à cet avis, 21 juillet 2014
Cher Client,

Nous apprécions vos commentaires sur votre expérience passé au Barcelo Maya Colonial.

Nous travaillons toujours pour améliorer le séjour de nos visiteurs. Je vous remercie pour le partage de vos expérience.

Sincèrement,
La Direzione
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Saint-Louis
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 février 2014

Nous sommes alles du 21 janvier au 2 fevrier 2014 / Super hotel grandiose , super propre, buffets vraiment tres varies/ les restaurants à la carte aussi de tres bonnes qualites/
Chambre grande et spacieuse / Plage magnifique de sable blanc/ Le Dolphinarus à faire mais les photos sont hors de prix si vous etes à 2 le faire en decale comme cela l'autre personne en dehors du parc peut prendre les photos, car une fois à l'interieur du parc quand on est 2 plus de possibilites de faire des photos dommage. Donc nous avons des souvenirs de ce moment dans la tête et pas en photos :(
Le personnel au petit soins et toujours souriant

Seuls bemols aucunes personnes à la reception parlant français et tres tres peu de personnels parlant français .Automatiquement on vous parle l'anglais, car 80-90% d'Americains et de Canadiens dommage !

Pour les emplettes souvenirs et tee-shirt aller à Playa del Carmen en Collectivo 60 pesos aller retour et tous est a moitier prix par rapport à L'hotel

Nous reviendrons à cet Hôtel en sachant mieux parler anglais et Espagnol

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Rachel k
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BMAYATROPICAL-GS, Gerente de Barcelo Maya Colonial, a répondu à cet avis, 27 juillet 2014
Cher client,
Merci pour votre temps à écrire vos commentaires précieux qui nous avons passé en revue le personnel concerné à votre satisfaction et l'accomplissement de leurs attentes.
Nous espérons vous accueillir à nouveau.
Meilleures salutations,
La Gestion
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Montréal, Canada
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2014

2e visite depuis septembre 2012, nous y sommes présentement. Différent à ce temps-ci de l'année, plus de monde, mais très bien géré. Toujours aussi beau & propre. Bien au-dessus du Iberostar Playa Paraiso. Resort très convivial. On y mange très bien. La surprise cette année, le nouveau resto mexicain - qui a été le meilleur de la gang! À ne pas manquer. Avions booké 'Club Premium' chambre vue sur mer - mais plutôt sur le Barcy Club. C'est très proche de la plage. Plage magnifique, roches facile à éviter à la baignade, regardez ou vous marchez, l'eau est très claire, pas besoin de chaussure d'eau, palmiers, chaises à perte de vue. Seuf bémol: notre femme de chambre, pas très portée sur le service à la clientèle - il manque toujours quelque chose et, ayant payéé un surplus Premium, on ne s'attendait pas à ça. Un peu déçus... mais on reviendrait!!! :)

Astuce pour la chambre : Choisir entre Colonial et Tropical? Tropical mieux situé pour la tranquilité. Chambres au 2e ont s...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Didsluvsthesun
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BMAYATROPICAL-GS, Gerente de Barcelo Maya Colonial, a répondu à cet avis, 24 juillet 2014
Cher Client,

Nous apprécions vos commentaires sur votre expérience passé au Barcelo Maya Colonial.

Nous travaillons toujours pour améliorer le séjour de nos visiteurs. Je vous remercie pour le partage de vos expérience.

Sincèrement,
La Direzione
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Levis, Canada
Auteur de niveau
14 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2014

Barcelo, c'est 5 hôtels, voisins l'un de l'autre: le Palace, leTropical, le Colonial, le Caribe et le Beach. Hôtel familial, beaucoup de petites familles et d'enfants.
Site immense de l'hôtel bien entretenu et d'une propreté impeccable. Belle végétation. Fontaines présentes partout.
Bien utiles en cas de pluie ou de soleil trop ardent: passerelles couvertes d'un toit de chaume entre tous les édifices de l'hôtel (réception, restos, buffets, théâtre, chambres, etc).
Toutes les piscines sont en avant du site, près de la mer.
On y mange très bien tant aux buffets que dans les restos à la carte. Les meilleurs dans ceux qu'on a essayé: italien, japonais, fruits de mer. Le steakhouse est plus ordinaire.
Les chambres sont grandes et propres. Lit king confortable. Eau chaude sans interruption.Mini frigo rempli tous les jours.
Le personnel en général est toujours souriant et serviable. Ils n'attendent pas toujours après les pourboires, bien que ce soit apprécié.
Vaste plage permettant de marcher en bordure de la mer. Toutefois, pour vous baigner, apportez vos sandales de caoutchouc, car il a des roches dans la mer à plusieurs endroits.
Chaises de plage en abondance, y compris à la piscine.
Améliorations à apporter:
Wifi gratuit dans le lobby, musique (mariachis) dans les bars ou lobby à l'heure du 5 à 7, les spectacles qui sont souvent so,so!

Astuce pour la chambre : Évitez les chambres au rez-de-chaussée...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
4 Merci PedroQuebecrive-sud
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BMAYATROPICAL-GS, Gerente de Barcelo Maya Colonial, a répondu à cet avis, 24 juillet 2014
Cher client,
Merci pour votre temps à écrire vos commentaires précieux qui nous avons passé en revue le personnel concerné à votre satisfaction et l'accomplissement de leurs attentes.
Nous espérons vous accueillir à nouveau.
Meilleures salutations,
La Gestion
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Levis, Canada
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2014

Les buffet étais très ordinaire et pour les restaurants a la carte reserver le premier jours de l'arriver car les choix sont très restreint autant pour les heures que pour le choix du restaurant,nous avons du aller souper 2 fois a 21;30 et une autre a 21;00.Et les spectacles le soirs sont vraiment plates.Pour ce qui es de la plage et la mer il y a beaucoup de roches apporter des chaussures d'eau,sauf a la section du beach,et beaucoup de chaise pas besoin de se lever a 6;00 ou 7;00 pour reservé des chaise.

Astuce pour la chambre : demander une chambre au deuxieme ou troisieme niveau parcequ'il y a beaucoup de grosses chenille...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci martyne31
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BMAYATROPICAL-GS, Gerente de Barcelo Maya Colonial, a répondu à cet avis, 27 juillet 2014
Google Traduire en français
Dear guest,
Thank you very much for sharing the experience of your stay at our hotel in Tripadvisor network. Your recommendations have been analyzed with our staff in order to improve our services every day
We hope to see you soon at Barceló Maya Colonial & Tropical Hotel!
Best regards!
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Bordeaux, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2014

Séjour du 13/07/13 au 03/08/13, beau resort avec tout ce qui faut. Bon emplacement à Puerto Aventuras. Checking rapide et ok. Nous avons opté pour la Partie "Colonial" du resort, chambre au 3ème étage avec vue sur jardin, palmiers, animaux et mer. Chambre avec balcon grande et literie parfaite. Propreté rien à dire ! Grandes et belles piscines lagon avec pool bar ! Restaurant buffet bon, grand choix de plats mais restos spécialités meilleurs surtout à ne pas manqué le Japonais avec "show cooking" spectacle garanti et l'Italien ! Shows le soir corrects, variés théâtre énorme avec beaucoup de places. Super équipe d'animation discrète et toujours souriante !!! Mention spéciale à EMY qui parle français et toujours là pour rendre service avec le sourire, sans oublier ESTEBAN le grand sportif ! Grande Disco gratuite le "Jaguar" au Pueblo Espagnol ! Boutiques dans le complexe ! Pour les excursions se renseigner auprès de RICARDO son kiosque et à côté de la piscine ! A faire et à ne pas manquer l'excursion avec les Requins Baleines, départ du port de CANCUN vers le large en bateau pendant 1h30 puis découverte de plus de cinquante requins baleines" Whales Sharks" qui viennent de Juin à Septembre pour avaler des tonnes de plancton ! Nage, masque tuba très près de ces monstres de 5 mètres à plus de 12 mètres sans soucis, on en prend plein les yeux !!! Puis au retour, détente sur une plage magnifique eau transparente à ISLA MUJERES. Faire également le Cénote Kantun-Chi face à la sortie de l'hôtel ! Nous avons pris un taxi à la journée à qui on a demandé de nous amener vers des plages plus belles que lcelles du complexe ( playas paraiso-pescadores et diamantec. Visiter le site de COBA pour l'atmosphère qui y règne. A TULUM, ruines maya à faire mais beaucoup de monde sur la fameuse plage en contrebas, site néanmoins joli . A SIAN KAN biosphère, lagune, conduite de KX4, bateau et langouste à ne pas rater !!! Nous avons eu la chance de voir des dauphins, tortues et lamentins très rare !!! Ne pas hésiter, avec un peu d'espagnol, a demandé à un taxi de vous conduire dans des lieux moins touristiques et de goûter aux vraies saveurs locales ( petits restos où les mexicains mangent) aucun problème ! XCARET bien pour les enfants ! surtout ne pas manquer le spectacle nocturne du parc ! Réserver à RICARDO transport navette de l'hôtel + entrée parc+ spectacle. bon rabais avec le sourire ! Sport au top, beach-volley ,foot avec un vrai terrain en herbe ! Location de jet-ski ( env 50 euro la 1/2 heure ) En résumé super séjour !!!

Astuce pour la chambre : Eviter les chambres au rez-de-chaussée ! Prendre celles aux étages avec balcon !
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
4 Merci Merguito33
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BMAYATROPICAL-GS, Gerente de Barcelo Maya Colonial, a répondu à cet avis, 27 juillet 2014
Cher client,
Merci pour votre temps à écrire vos commentaires précieux qui nous avons passé en revue le personnel concerné à votre satisfaction et l'accomplissement de leurs attentes.
Nous espérons vous accueillir à nouveau.
Meilleures salutations,
La Gestion
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Voir également ces hébergements à Puerto Aventuras ou ses environs
À 17.0 km
Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection
À 0.1 km
Barcelo Maya Palace Deluxe
Barcelo Maya Palace Deluxe
N° 8 sur 17 à Puerto Aventuras
4.5 5 étoiles 4 609 avis
À 0.1 km
Hotel Barcelo Maya Beach
Hotel Barcelo Maya Beach
N° 9 sur 17 à Puerto Aventuras
4.0 5 étoiles 6 723 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 0.4 km
Barcelo Maya Caribe
Barcelo Maya Caribe
N° 2 sur 17 à Puerto Aventuras
4.5 5 étoiles 2 530 avis
À 0.1 km
Barcelo Maya Tropical
Barcelo Maya Tropical
N° 3 sur 17 à Puerto Aventuras
4.5 5 étoiles 3 299 avis
À 17.1 km
Luxury Bahia Principe Akumal Don Pablo Collection
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Vous connaissez Barcelo Maya Colonial ? Partagez vos expériences !

Écrivez un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires concernant Barcelo Maya Colonial

Établissement : Barcelo Maya Colonial
Adresse: Carretera Chetumal-Puerto Juarez | Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, Mexique
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Services :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels d'affaires à Puerto Aventuras
N°3 des hôtels romantiques à Puerto Aventuras
N°3 des hôtels familiaux à Puerto Aventuras
N°4 des hôtels en bord de mer à Puerto Aventuras
N°4 des complexes hôteliers à Puerto Aventuras
N°4 des hôtels Spa à Puerto Aventuras
N°4 des hôtels de luxe à Puerto Aventuras
Fourchette de prix (par nuit): 176 € - 400 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Barcelo Maya Colonial 4*
Nombre de chambres: 481
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Hotels.com, Voyages SNCF, Barcelo, Odigeo, Odigeo, Agoda, Expedia et Ebookers pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Barcelo Maya Colonial en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Barcelo Maya Colonial Beach Et Tropical
Hotel Barcelo Maya Colonial Puerto Aventuras
Barcelo Maya Colonial Resort
Hotel Barcelo Maya Colonial Beach
Barcelo Maya Colonial Beach Hotel
Barcelo Maya Colonial Riviera Maya, Mexique - Puerto Aventuras
Barcelo Maya Colonial Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Puerto Aventuras
Barcelo Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Colonial

Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ?Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page