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16 avis sur 2 857
Avis écrit le 7 avril 2019 par mobile

vacances de luxe

particulièrement grace au staff

je tiens a recommander

erica from the spa naay

le staff de divertissement ( trop sympathique )
claudia, alia,fernando,adrian,juan,nicola,gaby

je recommandes fortement

Date du séjour : avril 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci frankophone1981
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 29 mars 2019

Un voyage de rêve!!! Nous étions six amis dans la cinquantaine, eh oui!!! et l’âge n’a pas d’importance, ça varie vraiment de 18ans à ... Endroit fabuleux de la chambre à la plage, des palmiers partout, des sentiers magnifiques. Le tout d’une propreté exemplaire. La nourriture...wow wow wow!!! Tous les restaurant à la carte sont excellents, digne d’un cinq non d’un six étoiles!!! Même le buffet est succulent et varié. Le personnel est attentionné et super gentil, on se sent vraiment les bienvenus partout, toujours souriant et heureux d’y travailler. Ma cote ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ p.s une des amie est agente de voyage et elle partage mon avis.

Date du séjour : mars 2019
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Literie
    • Chambres
    • Service
1  Merci Geneviève B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 17 mars 2019 par mobile

Vol avec transat comme à l’habitude, agent de bord pas souriants qu’on semblent déranger. Transport de l’aéroport de 1.5 hr, chambre pas prête avant 16h. Toute la nourriture est de bonne qualité et très goûteuse, partout , ça parait qu’on est dans la une chaîne Karisma.Excellent service partout, petite plage avec des lits disponibles à chaque moment de la journée. Nous n’avons pas aimé le swim-up, ça nous empêche en quelques sorte d’avoir de l’intimité. Les chambres sont très bien mais humide. En résumé, Une belle semaine relaxante ,nourriture, service ,propreté et beauté de l’endroit digne d’un 5 étoiles.

Date du séjour : janvier 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Airnet
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 12 février 2019

J'ai émis des commentaires dernièrement sur ce "resort", j'ai omis de mentionner les service au SPA (reçu par Leidy)...fantastique. Elle est très attentionnée (dans les moindres détails). Tout le personnel (Spa - Jesus, Perla, waiter, serveur, réception, activités, chauffeur etc) est fantastique. Je ne me souviens malheureusement plus du nom du masseur de mon mari mais 10/10! Je vous le suggère grandement! Avis à ceux/celles qui désirent un voyage de rêve...Allez-y c'est un succès assuré! Merci à tout le personnel vous êtes, tous s'en exception, merveilleux!! Un petit commentaire négatif...les noix de cocos tombent assez régulièrement dans les accès, parfois inquiétant. Avis à la direction!

Astuce pour la chambre : Si vous aimez le soleil et swim out, spécifier le! Nous étions à l'ombre (ou très peu de soleil) mais agréable quand même!
Date du séjour : février 2019
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci gigivoyage123go
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
alessandras994, Director General de El Dorado Seaside Suites, a répondu à cet avisA répondu le 16 février 2019
Google Traduction

Deargigivoyage123go

Thank you for allowing us to host you during your recent visit and for taking the time to share your words of appreciation.

We are thrilled to know you had such a wonderful stay at El Dorado Seaside Suites Riviera Maya, a SPA Resort by Karisma and cannot wait for you to experience another Karisma experience with us. We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera. Thank you for your advice about the coconuts.

Best regards,
Alejandro López
General Director
gm@eldoradoseasidesuites.com.mx
El Dorado Seaside Suites

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 22 janvier 2019

Je suis allé à cette hotel et je n'ai rien à dire, staff, nourriture , site top of top. Ceci est de loin le plus beau resort que je suis jamais allé. J'y retournerais sans hésiter. La seule chose est que avons perdu quelques heures en meeting our du time sharing et ils sont très persuasif. Sinon tout a été merveilleux

Astuce pour la chambre : suite au 5 ième étage
Date du séjour : janvier 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
1  Merci veroniquel2009
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
alessandras994, Director General de El Dorado Seaside Suites, a répondu à cet avisA répondu le 26 janvier 2019
Google Traduction

Dear veroniquel2009

Thank you for your recent visitto the El Dorado Seaside Suites Riviera Maya, a SPA Resort by Karisma and the wonderful feedback you’ve shared.

I am thrilled to know that we were able to meet your expectation with regards to your accommodation and our hotel facilities.

We truly appreciate the five star rating you have generously bestowed on us and we hope to have the honor of hosting your stay once again in the near future!

Best regards,
Alejandro López
General Director
gm@eldoradoseasidesuites.com.mx
El Dorado Seaside Suites

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