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“Beau site, nourriture et service décevants” 3 5 étoiles
Avis sur Dreams Villamagna Nuevo Vallarta

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Dreams Villamagna Nuevo Vallarta
Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Argent
Montréal, Canada
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
“Beau site, nourriture et service décevants”
3 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2014

Nous avons séjourné à cet hôtel du 28 décembre 2013 au 4 janvier 2014. Le site est spectaculaire, et les chambres sont à la hauteur. Mais, en habitués de cette chaine, nous avons été très déçus par la nourriture. Le repas de la Veille du Jour de l'An était particulièrement raté, ce qui contrastait avec notre expérience dans un autre établissement de la même chaine l'année précédente: choix limités, plats mal réchauffés, pièce de résistance épuisée très tôt.
De plus, nous étions au service Preferred qui ne méritait absolument pas son nom. Contrairement aux autres hôtels de cette chaine, il n'y avait pas de lobby à proprement parler (un comptoir à la sortie de l'ascenseur), pratiquement pas de nourriture ou de boissons, et un préposé absent la plupart du temps, et jamais intéressé à voir si nous étions satisfaits.
Si c'avait été notre premier séjour dans un hôtel AM Resorts, nous ne serions jamais retournés.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
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Merci Robert_Francine
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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3 577 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
Montréal, Canada
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2014 par mobile

Je suis de retour de cet hotel du 12 au22 fev 2014 ,en passant moitie condo moitie forfait presort,le personnel sont tres attentif a vos besoins ,un peut de solicitation pour l achat de condo ou the temps partager mais sans plus ,resto exellent pas de reservations pas de nombre de fois a respectees la total quoi,3 piscines tres propres , un resto bar grill exellent ,chambre tres belle nettoyage exellent .exellent travail a la reception ca va vite pour le check in et check out Antonio fait de lexellent travail il y a meme la cie avis rent a car sur place les voitures aussi sont la,apres avoir louee une l agente de location mme De La Rosa connaissait vraiment son travail elle m a fournie d exellente informations .En passant une seule taxe a l hotel pour la location ,a laeroport 2 taxes donc une economie appreciable . Petit clein d oeil aux valets parking.

Séjour du février 2014
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Merci 40554055peter
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
saint-remi
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2014 par mobile

De passage une semaine au mois de février 2014. Première fois à riviera nayarit et définitivement pas la dernière. Nous avons été charmés par absolument tout. Le paysage de montagnes, la mer qui était chaude, le climat qui n'est pas humide ainsi que l'hôtel bien sure. Bel hotel, service impeccable autant au buffet, lobby, resto à la carte. Aucune réservation requise aux resto à la carte c'est merveilleux. Le resto italien excellent! Wow nous avons manges à plusieurs reprises à l'italien. Piscine chauffés. Beaucoup d'enfant sur le site mais aucun jeux d'eau pour eux. Manque de chaises autour de la piscine. Nous avions une. Chambre au 8 ieme étage quelle vue imprenable sur la mer! Chambre parfaite qui sens bonne et jacuzzi sur le balcon d'où on peut voir les spectacles le soir. Bar à sushi au top de l'hôtel wow. Ce n'est pas un hôtel pour faire le party mais bien pour se reposer. Excellent sejour!!!! On y revient!

Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
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1 Merci carlotte22
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
st-jean p.q.
Auteur de niveau
8 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2014

Très bien, petit complexe très tranquille. La nourriture est très bonne, mais je m'attendais à un peu mieux. Le restaurant mexicain est décevant. Le service de garde pour les enfants est très bien, ma fille voulait toujours aller au Mini-Club. Si vous aimez le service sur la plage et autour de la piscine vous serez choyés. Nous avons payé autour de 1300$ du 19 au 21 déc 2013.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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2 Merci barb025
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 7 décembre 2013 par mobile

Nous étions au Dreams Villamagna du 14 au28 novembre dernier. Super hôtel avec un excellent service, le personnel courtois et toujours souriant en général!
Trés belle chambre (club préférence) au 7e étage, avec service de concierge (Marlon) très gentil. Les serveurs piscines et à la plage Julio (Julio Tremblay du lac St-Jean), Betty, Ramon, Francisco et les autres tous offrent un service sans pareil!!!

Le seul problème, malgré un service impeccable notre grande déception fût la nourriture dans les restaurants était soit trop cuite, sans saveur ou mal assaisonnée. (Beaucoup d'autres voyageurs sur place étaient déçus)
Quand après 2 jours le meilleur repas sont les hamburgers du Barefoot, je crois qu'il y a un
problème. Le seul resto du complexe où nous avons réellement bien mangé est l'Oceana, lunch du midi et les soupers le soir!
Mis à part la nourriture, nous avons passer de merveilleux
moments!

  • Séjour du novembre 2013
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci Rene1512
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DreamsVM, Gerente de Dreams Villamagna Nuevo Vallarta, a répondu à cet avis, 20 février 2015
Google Traduire en français
Estimado Hugo M

De antemano le agradezco haber elegido Hotel Dreams Villamagna Nuevo Vallarta Resort & Spa para ser parte de sus vacaciones.

Para nosotros son muy importantes sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar, tenga usted por seguro que cada uno de los detalles mencionados serán tomados en cuenta.

Sin más por el momento me despido y extiendo un cordial saludo, esperando que nos de una segunda oportunidad y poder brindarle un servicio que rebase sus expectativas.

Horacio Flores
Gerente de Calidad y servicio a huéspedes.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
St-clet, quebec
Auteur de niveau
10 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 septembre 2013

L'hotel est magnifique, les chambres superbes avec salle de bain a meme de la chambre, divisé seulement par du voilage ( pas tres intime si vous voyagez avec un ami), un jacuzzi sur le balcon! Les restaurants sont tous excellent et les serveurs sont tous tres attentionnés. Les décors sont tres beaux. La piscine est magnifique avec plusieurs palliers de differents degrés de température. La plage est tres belle et tres longue et excellent pour la marche, et que dire des vagues! on s'est tellement amusé avec les planches de body surfing. Un most, les couchers de soleil sont extraordinaire, j'ai des photos qui pourraient passer pour des cartes postales. Le seul bémole a ce spendide hotel est qu'il y a 2 autres pavillons annexer au Dream et ceux-ci sont pour la location de condo. C'est eux qui gèrent les activités alors l'animation est tres tranquille et le soir pas de bruit passé 22h donc les spectacles se font autour de la piscine et c'est tres limitée comme endroit. Pour nous, on est des gens de plage alors ca ne nous a pas dérangé mais le soir ça bouge pas beaucoup. Juste pour ceux qui aime le coté party, peut-etre voir a sortir ailleurs. Le soleil et la chaleur sont toujours au rendez-vous alors pour une semaine, on ne veut pas de plui et là, il n'y en a pas!

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Mjdesign2013
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lausanne, Suisse
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2013

Cet hôtel est vraiment sublime avec un service impeccable. Les restaurants sont incroyable les activités d'une diversité et d'une rare originalité. Cet hôtel est situé dans un lieu magnifique, que je conseil à tout le monde.

Astuce pour la chambre : Je pense que une chambre avec vue sur la piscine est idéal car on peut assister aux divers spectacle...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
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      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci louis M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Dreams Villamagna Nuevo Vallarta

Établissement : Dreams Villamagna Nuevo Vallarta
Adresse: Paseo de lo Cocoteros, Lotes 32 y 33, Nuevo Vallarta 63732, Mexique
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Côte du Pacifique > Nayarit > Riviera Nayarit > Nuevo Vallarta
Services :
Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°6 des complexes hôteliers à Nuevo Vallarta
N°6 des hôtels familiaux à Nuevo Vallarta
N°6 des hôtels de luxe à Nuevo Vallarta
N°6 des hôtels romantiques à Nuevo Vallarta
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Fourchette de prix (par nuit): 210 € - 573 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Dreams Villamagna Nuevo Vallarta 4*
Nombre de chambres: 229
Options de réservation :
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Dreams Villamagna Nuevo Vallarta Riviera Nayarit, Mexique
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Dreams Villamagna Nueva Vallarta Nuevo
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