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16 avis sur 2 646
Avis écrit le 27 septembre 2016

Nous etions dans l'edifice Coba, chambre 3229. Deux chambres, deux salles de bains, cuisine complete avec micro-ondes et lave-vaisselle, laveuse-secheuse, et jolie terrasse donnant sur la marina et des levers de soleil spectaculaires.
L'unite aurait pu etre plus propre : les fenetres portaient plein de marques de doigts, la douche avait des signes de rouille et les coins de planchers etaient plutot ronds. Mais les matelas sont très confortables, l'unite est spacieuse et tranquille.
Un des trois restaurants etait fermé pour rénovations. Le restaurant central, Mayapla, est bien situé ente les piscines et a des soirees thematiques. La nourriture est ordinaire. Le restaurant italien El Pescador, est un peu mieux et est bien situé sur la marina.
La plage est tres belle, de sable blanc et les vendeurs itinerants sont nombreux et persistants mais tres symapthiques et ne harcelent pas.
Petit centre d'achat a deux minutes de marche : très pratique mais prix de touristes. Pour une meilleure selection et de meilleurs prix, allez au walmart de Puerto Vallarta ou au supermarché sur la route vers Sayulita.
Les gens du time-share par contre sont une engeance! Ils ont persisté pendant 3 jours au cours desquels nous leur disions toujours un non ferme... J'imagine leur ténacité lorsque les gens disent peut-être!
Ils manquent aussi d'honnêteté: ils disent qu'ils vous consentiront un rabais de 25-30% sur les activités (zipline, tout-terrain, etc.) si vous assistez a leur session d'info, mais si vous appelez directement les fournisseurs de ces services, comme Vallarta Adventures, on vous donne le tarif réel, non gonflé. Donc Paradise Village annonce ces activités avec des prix gonflés de 25-30% pour vous faire croire a un rabais si vous assistez aux sessions... Ne vous laissez pas faire!

Astuce pour la chambre : Chambres sur la marina sont tranquilles et offrent levers de soleil. Chambre 3229 spacieuse et tranquille.
  • Séjour en : septembre 2016, a voyagé en famille
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci duha159
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 4 juin 2016

Accueil chaleureux . Chambres spacieuses et très propres de même que la literie. Chambre de bain spacieuse, tout en marbre. Pour la nourriture les plats sont volumineux et appétissants . Avons aimé notre séjour.

Séjour en : novembre 2015
1  Merci Roger M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 20 avril 2016

Nous sommes allés au Paradise Village du 1er au 8 avril 2016. C'est un très bel hôtel avec un site super beau. Le personnel est super gentil et attentionné. Nous avions une chambre avec vue sur la mer, ce que nous avions demandé. L'animation était très bien en après-midi à la piscine et que dire des soupers à thèmes, wow! mon préféré, le mexicain, moi qui aime la musique des mariachis, j'ai été bien servi. La nourriture était bonne sans plus. La plage était belle et on pouvait marcher sur de longues distances. Nous avions un bel appartement toutefois, la climatisation était un peu bruyante. Nous avons aimé notre semaine et nous recommandons vivement cet endroit.

Astuce pour la chambre : Nous étions dans la tour uxmal au deuxième étage et c'était tranquille avec vue sur la mer chambre no 1208.
  • Séjour en : avril 2016, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci Normand P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 1 février 2016

Le site est parfait et très propre, le buffet devrait avoir un bar à pâte comme on retrouve dans les buffets à Cuba et en République dominicaine, il devrait avoir aussi, un responsable qui fait griller sur place poissons et viande, ce n,est pas tout le monde qui aime les plats cuisinés d'avance, le personnel est accueillant et la plage est parfaite, il pourrait avoir de la lumière tamisée dans le bar, ca s'ajuste avec un réducteur de lumière,

Astuce pour la chambre : Demander chambre avec vue sur la mer, les couchers de soleil sont superbes
  • Séjour en : janvier 2016, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci Romelia2015
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Paradise Villag... G, Director General de Paradise Village Beach Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 16 février 2016
Google Traduction

Dear Romelia,

Thank you for taking the time to review your recent experience, we strive to provide exceptional service and we are sorry that we failed to impart that service to you. Your feedback certainly provides opportunities for us to improve in some areas of our operation and we appreciate that you took the time to share your experience

We are glad you have notified us so we can acknowledge your experience and use your comments to improve our service.

Kind Regards,

Javier Colorado
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 26 janvier 2016 par mobile

L'hôtel est splendide. Tout est fait pour nous accueillir correctement. 3piscines dont une piscine de nage, une piscine plus destinée aux enfants et une autre dans un esprit plus "exotique". Serviette de bain fournie et échangeable tous les jours. Accès direct à la plage, possibilité de passer de la plage à la piscine directement. Plusieurs douchés disponibles pour se rincer. Les transats sont gratuits sur la plage de l'hôtel ainsi qu'à la piscine, aucune peine pour trouver de la place à cette période (mi novembre 2015) Possibilité de snacker autour de la piscine et directement sur la plage. Les chambre sont spacieuse avec clim et très propres. Nous avions pris une chambre avec kitchenette. L'inconvénient est le bruit du frigo omniprésent la nuit, car la kitchenette est ouverte sur la chambre. Balcon avec moustiquaire. C'est un hôtel fait pour la clientèle américaine, grand complexe à l'américaine donc. Il est assez éloigné du centre ville de Puerto Vallarta mais les taxis ne sont pas très chers. La formule all-in n'est pas indispensable, un supermarché et les restaurants y compris ceux de l'hôtel ne sont pas très chers. Prévoir le pourboire pour le service de chambre ainsi que pour les serveurs. Les marchand itinérants pullulent sur la plage mais ils ne sont pas insistants, vente interdite autour des piscines et dans l'hôtel. A noter le petit plus, avant de repartir pour l'aéroport si vous avez déjà rendu votre chambre, il est possible de prendre une douche, serviette et savons fournis, de se mettre au frais, et à l'aise (sofas, TV etc.) dans un bâtiment climatisé à part du lobby. Et vu la chaleur, pouvoir repartir propre et rafraîchit est très agréable. Nous avons passé un excellent moment dans cet hôtel, nous ne regrettons pas notre choix au final.

Séjour en : novembre 2015, a voyagé en couple
1  Merci emjie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paradise Villag... G, Director General de Paradise Village Beach Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu 3 février 2016
Google Traduction

Dear Guest,

Thank you for choosing Paradise Village Beach Resort & Spa, we appreciate your candid review and thank you for informing us why we did not meet your expectations.

We apologize, we're always looking for new perspectives about our hotel and our appearance. We never want to be anything less than helpful or honest with our guests and we're reviewing your comments to ensure we're doing all we can to exceed expectations. Your feedback is critical in helping us to improve our levels of service.

We hope you come back to see our improvements.

Sincerely yours,

Javier Colorado
General Manager

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