Séjourner au Château, était pour nous, un espoir certain d'avoir de belles vacances mémorables en famille. Certes, le paysage est grandiose, les activités de plein-air sont magiques.. Mais.. Il s'agit ici de nos seuls points positifs à mentionner.
Ce n'était pas la premiere fois que nous séjournions au Château.
En quelques mots, il s'avère que c'est TRÈS dispendieux pour ce que c'est en réalité.
Un service impersonnalisé du début à la fin. (5 jours)
En passant par la réception, les chasseurs, le restaurant.. Personnel non courtois. Très peu chaleureux. Les repas étaient .. OK. Sans plus. Impossible d'avoir un pain chaud et frais... Mais un restaurant 2 fois moins cher.. Du pain chaud, personnel souriant, qui fait la conversation.. Ironique? ..
Loin.de favoriser "l'expérience client".
Des odeurs désagréables sur notre étage durant tout le séjour, temperature chaude extrême dans la chambre, mauvaise ventilation, plomberie.. Bruyante.
Bref, c'est assurément la dernière fois que nous séjournerons au Château.
Franchement dommage.
Le seul mot qui résume bien notre séjour au Château : déception.