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16 avis sur 500
Avis publié : 21 juillet 2015

J'ai passé un séjour très agréable avec pour seul regret de n'avoir pu passer suffisamment de temps dans l'hôtel pour cause de rdv professionnels à l'extérieur! Chambre moderne, literie très confortable. SDB top.

  • Séjour en : juillet 2015, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Benoit B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 26 juin 2011

J'ai trouvé cet hotel très cher par rapport à la qualité proposée. Beaucoup de gadgets dans la chambre (dont une cave à vin électrique), mais pas de réfrigérateur, ni de coffre, ni de bouilloire électrique ! Le petit déjeuner se veut "gastronomique", mais il n'y a malheureusement qu'un choix restreint, qu'il faut commander ... et attendre indéfiniment !
Bref, à ne surtout pas conseiller pour des voyageurs d'affaire...

  • Séjour en : juin 2011, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
2  Merci FabriceCParis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction :A répondu 1 juillet 2011
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Good morning and thank you for your feedback regarding your recent stay here at the Kensington Riverside Inn. We are constantly striving to improve our services and amenities in order to ensure you, our valued guests, become advocates of the Inn. To address some of your concerns, our vision is that of a luxurious, intimate, and personalized destination, therefore, rather than providing coffee makers in your guest room, we deliver coffee to your guest room daily, prior to our breakfast service. We will note your preference for your own coffee maker and kettle, and would be happy to provide these upon a future stay. As for breakfast, we offer a full a la carte selection of hot breakfast and brunch items daily so am uncertain why there was only one option, and I will certainly address the wait time you experienced. Personalized wine fridges are provided as our upscale version of a minibar, and if there is not enough room to store additional items we would be more than happy to store them for you, while ensuring they are still easily accessible. As for business services, I would love to hear your suggestions on how to make our property a more business-friendly destination to improve the experience of future travelers to the Inn. Currently, we provide complimentary high-speed wireless internet, bottled water, underground parking, and access to business services via the front desk.
As we recognize that no amount of media or technology will ever replace the importance of word-of-mouth, I would love to welcome you back the next time your travels bring you back to Calgary to provide you with a much improved and most memorable experience.

Yours in Hospitality,

Werna Maurer
Hotel Manager

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Avis publié : 30 juillet 2018

  • Séjour en : juillet 2018, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 20 juillet 2018

  • Séjour en : juillet 2018, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 11 juin 2018

  • Séjour en : juin 2018, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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