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16 avis sur 1 269
Avis écrit le 7 août 2018 par mobile

Le bruit de cet hôtel est juste insupportable.
La musique est tellement forte qu’il est impossible de parler au restaurant qui fait aussi office de hall d’accueil. Musique aussi devant la piscine avec des verres qui traînent toute la journée. Du coup plus personne ne fait attention à rien. Hurlement et claquement de porte jusqu’à minuit. Seul moment de répit le petit déjeuner à prendre avant 8h30 pour éviter la musique qui revient.

Date du séjour : août 2018
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Oscar959903
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
TeamMarriott, Manager de Delta Hotels by Marriott Grand Okanagan Resort, a répondu à cet avisA répondu le 8 août 2018
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Dear Oscar959903,

Thank you for taking the time to evaluate our hotel. We are truly sorry for the noise disturbances you experienced during your recent visit, and for the inconveniences this undoubtedly caused you. We never want a guest to leave with a negative opinion, and if given the opportunity, we would have taken measures to address every concern while you were staying with us. Thank you again for your patience, and we hope you will consider giving us another chance to provide you with the relaxing stay you deserve every time you choose us.

Jason Guyitt
Director, Operations

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 18 septembre 2017

Quel belle surprise! Bon service, bonne bouffe et bons vins. L'hotel est très bien localisé avec une belle vue du lac et de la marina. Suggestion, payer l'extra pour la vue sur l'eau car vous allez voir l'action de la marina, du petit board walk et des superbes couchés de soleil sur la vallée. J'y retourne sans hésiter!

Astuce pour la chambre : Vue sur le lac
Date du séjour : septembre 2017
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci martinbW1615SK
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 11 septembre 2017

Très bel hôtel bien situé avec un personnel accueillant et chaleureux. Les chambres sont propres et confortables et tous les services, Spa, Gym sont facile d'accès et très bien.

La vue sur la terrasse est spectaculaire avec l'eau et les montages, une vrai carte postale. La nourriture y est excellent et offre des produits locaux.

Date du séjour : septembre 2017
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci 13sylviel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 24 avril 2017 par mobile

Belle hôtel dans l ensemble

Classique Delta au point vue du design qui est rénové

Seul le tapis et la tapisserie pourrait être changer

Super bien situe et près de tout

Le personnel est sympathique et le resto de l hôtel respectable.

Point faible la clim ... On gèle en qlq minutes (trop performant) et très bruyant. Quand il s'arrête.. on a chaud en 5 min

Étant présent pour une conférence mes collègues on tous vécu le même problème

Sinon 4/5 bien mérité j y retournerais pour les vacances

Date du séjour : avril 2017
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Merci 668antoinev
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 27 juin 2016

Le but de notre voyage était de visiter la vallée de l'Okanagan et ses vignobles. Cet hotel est super bien localisé pour profiter des différents vignobles environnants à Kelowna et West-Kelowna. L'hotel est situé sur le bord du lac, dans un environnement tout à fait charmant, de beaux parcs nature, agréable à marcher. Les chambres sont très confortables, nous avions vue sur le lac. Le resto de l'hôtel donnant sur le côté lac, avec environnement de canaux, vraiment bien. Le personnel très sympathique, Nous y retournerons et recommandons sans hésitation

Astuce pour la chambre : vue sur le lac
Date du séjour : juin 2016
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Merci FrancineMTL
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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