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“Très professionnel mais il n'y avait rien à voir” 2 5 étoiles
Avis sur Eagle Wing Whale Watching Tours

Eagle Wing Whale Watching Tours
Réserver à l'avance
91 $US*
et plus
Croisière d’observation des baleines au coucher du soleil à Victoria
Classé n° 1 sur 96 Circuits à Victoria
Certificat d'Excellence
Plus d'informations sur l'attraction
Détails de l'activité
Durée de visite recommandée : Plus de 3 heures
Bordeaux
Auteur de niveau
76 avis
15 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 25 votes utiles
“Très professionnel mais il n'y avait rien à voir”
2 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2011

Je suis déçu car je pense qu'ils savaient que le tour ne serait pas bien avec les conditions particulières que je vias détailler. Mais "money is money"... J'ai envoyé un mail ensuite pour signaler ma déception. Ils m'ont proposé de nous offrir un nouveau tour, mais bien sûr nous étions partis et ne reviendrons pas à Victoria avant longtemps.
Personnel attentif, bon équipement. Sans doute une bonne connaissance de l'activité.
J'avais bien spécifié que je voulais faire des photos. On m'a conseillé le tour de 6:30 pm. A DECONSEILLER FORMELLEMENT car trop tardif.
Avant l'embarquement, on nous a précisé qu'il n'y avait plus d'orques, mais que nous verrions d'autres espèces et que le spectable sera superbe quand même.
Nous sommes parti avec 50mn de retard suite à un problème technique. Arrivée sur site à la nuit tombée. Pas vu grand chose. Dans la nuit noire on nous a ensuite emmené voir un rocher avec des lions de mer dessus. Certes le bruit est impressionnant (mais on connaissait déjà) et on n'a vu que des ombres!
En conclusion, je dirai que c'est sans toute très intéressant (tous les bons commentaires ici ne sont pas là par hazard), mais si on vous informe que les conditions ne sont pas idéales, annulez! Pour terminer quand même par une note positive : le personnel est vraiment sympa et très attentif à notre confort et le bateau est très bien.

Visité en août 2011
Utile ?
1 Merci rogermauricemartin
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
eaglewingtours, Owner de Eagle Wing Whale Watching Tours, a répondu à cet avis, 26 novembre 2012
Google Traduire en français
dear rogermauricemartin,

I remember meeting you that morning at the dock early while I was working on the boat and had a very pleasant conversation with you, your wife and daughter about the whales and the weather, etc.  I do remember suggesting that you should call in the afternoon and ask about the whales so you would have some accurate information to base your decision to go or not on.

The office staff did inform you that we had some Humpback Whales for the evening tour...we were very honest and up front with our information before your tour. My apologies your experience did not meet the expectations you had, I suspect you were hoping for a different species--the orca. 

Unfortunately due to the nature of the industry, we do have the occasional unforeseen circumstances where mother nature does not cooperate along with dealing with wild animals who travel 150-200 kms per day. That is a risk that is taken when working with wild animals in their natural environment. 

Once again, we are sorry for your disappointment, but please understand that we do our best under all circumstances.  I wish I was out there to see that humpback whale breach and surface closely to the boat. What a rare experience for us in Victoria to bare witness to such awesome power and grace!

Very kind regards,
Brett Soberg
co-owner/operator
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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31 avis
10 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 27 votes utiles
“Bonne compagnie attentive et sérieuse, bateaux confortables et rapides.”
5 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2011

Travail et materiel très pro.
Deux guides par bateaux, des vêtements pour le froid, une attention personnalisée, instruite des animaux et de leurs modes de vie, de la générosité, de l'humour et une vrai passion qu'ils aiment communiquer aux autres.
Bateau super rapide, confortable, pas stressant du tout, très sécurisant.
Ensuite pour ce qui est des animaux, vous êtes certains de voir des éléphants de mer, des phoques et des orques qui sont des résidents réguliers au mois d'août de zones très précises riches en poisson.
En anglais orque se traduit par "killing whales" donc la garantie de voir des "whales" ne veut pas dire que vous allez voir des vraie baleines... Mais c'est possible car justement nous en avons vu deux, mais l'ocean est grand et les baleines beaucoup plus imprévisibles que les orques.
A vos jumelles !

Utile ?
1 Merci bestworldaround
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
eaglewingtours, General Manager de Eagle Wing Whale Watching Tours, a répondu à cet avis, 22 juillet 2013
Google Traduire en français
Thank you so much for taking time to write your review, it is greatly appreciated by all our staff especially our captains. We do operate the fastest boast in the industry allowing us to travel farther and see more than other companies, We supply all the warm gear for travelling in an open boat and it was great that you got to see whales and more. Orcas (Killer Whales) are actually a member of the dolphin family but we also get Humpback and grey whales in our waters in the spring and fall. Thank you again for your review.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC

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