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“Chambre correcte mais pratiques douteuses”
Avis sur ARC The Hotel

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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ARC The Hotel
N° 21 sur 67 Hôtels à Ottawa
Attestation d'Excellence
Montréal, Canada
Auteur de niveau
13 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
“Chambre correcte mais pratiques douteuses”
Avis écrit le 25 juin 2013

J'ai séjourné dans cet hôtel pour un long weekend. L'emplacement est idéal. La chambre est propre et agréable, malgré la vue sur un immeuble de bureaux et sur un parking (!!!). Nous avons tout de même eu la surprise d'une visite imprévue d'une femme de chambre, qui venait en début de soirée pour nous donner des chocolats et des bouteilles d'eau. L'attention est excellente mais elle n'imaginait pas que nous étions là et n'a pas frappé à la porte. Il se trouve que je n'étais pas très habillée...Nous avons également trouvé pas très honnête de la part de la réception de ne pas nous indiquer qu'il y avait un parking gratuit le weekend à 2 minutes de l’hôtel lorsque nous sommes arrivés. Ainsi, ils se sont chargés de notre voiture pour la modique somme de 25$ par jour, hors taxes!!!!

Enfin, quelle ne fut pas notre surprise au retour de découvrir qu'ils nous avaient prélevé plus de 100$ de plus sur notre carte de crédit, soit disant comme caution!!! Nous sommes censés être remboursés dans les 48h. Cette "caution" n'est évidemment indiquée nulle part, nous n'avons pas plus été informés. Ça gâche un peu le weekend de sentir arnaqué et d'être contraint de tout vérifier, d'appeler l’hôtel, etc...

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
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Merci leslie l
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1 185 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
Québec (ville), Canada
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14 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
Avis écrit le 25 juin 2013

Cet Hôtel est vraiment très bien, on a été reçu comme des Rois , il est bien situé , le personnel est super gentil , on est venu , pendant qu'on était parti , déposé un chocolat sur l'oreiller , une bouteille d'eau et une pomme dans un joli petit sac de tulle et on a enclenché de la musique douce sur le réveil..... WOW la belle surprise en revenant!!! Et en plus on a eu droit à une coupe de champagne , et le café à volonté le lendemain matin!!!
Vraiment on le recommande à tout le monde sans craintes!!!

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
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Merci Julye B
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Saguenay, Canada
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122 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 95 votes utiles
Avis écrit le 24 avril 2013

J'ai séjourné à cet hôtel dans le cadre d'une fin de semaine à Ottawa pour le travail. J'ai trouvé l'hôtel très charmant et le personnel très serviable. Lorsque j'ai réservé, j'ai demandé une chambre à un étage élevé et j'ai eu au 7e étage (sur 8).
Ma chambre était minuscule (bien que ça ne me dérange pas du tout) et cela semble coïncider avec les autres commentaires. Elle était très propre, couvertes propres et neuves, salle de ban très propre (mais très "basic"), TV écran plat.
J'ai aimé toutes les petites attentions : verre de vin pétillant au check-in, pomme verte + chocolat + bouteille d'eau à la chambre, musique qui nous attend à notre arrivée à la chambre, robe de chambre propre et douillette derrière la porte de la salle de bain, kit de toilette (ex : cotton-tige, etc). J'ai bien aimé cet hôtel, encore plus pour le prix que j'ai payé comparé aux autres hôtel aux alentours.
Le déjeuné était délicieux et le service de bar peu cher le soir.
Personnellement, je n'ai absolument rien entendu durant la nuit (voisin ou bruits dans le corridor) mais j'avais une chambre en coin et je crois que je n'avais pas de voisin de chambre.

Points négatifs : le personnel ne parlait pas français (ni au check-in, ni lors de ma réservation par téléphone). Même si je parle un anglais très déçent, je m'attend à me faire servir en français dans la capitale nationale...
Aussi le prix du déjeuné est très élevé (30$ avec tx et tip pour oeuf, bacon, patates, toasts). Je suis tout de même retournée déjeuné là le lendemain puisque c'était délicieux!
Et ces pour ces 2 raisons que je ne donne pas 5 étoiles à cet hôtel.

Autre point négatif (très personnel) : le matelas était tellement mou que je n'ai presque pas dormis la première nuit. Mais c'est vraiment personnel à chaque personne.

Bref, je retournerais à cet hôtel n'importe quand!

  • Séjour du avril 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
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Merci Claaud
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Montreal
Auteur de niveau
133 avis
58 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 100 votes utiles
Avis écrit le 8 avril 2013

Vous avez à vous déplacer sans les enfants à Ottawa. L'hôtel Arc est idéale. De style hôtel Boutique, les chambres sont chaleureuses, les lits plus que douillets. Des rideaux étanches qui vous laisse faire la grasse matinée par excellence.
Un bar et un resto avec une table simple mais très santé et de bon vins pas trop dispendieux. àquelques pas de tous les bons restos, le marché et les boutiques. Un endroit à essayer!

  • Séjour du avril 2013 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
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Merci Famillesabord
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Draguignan, France
Auteur de niveau
7 avis
7 avis sur les hôtels
Avis écrit le 2 septembre 2012

Hôtel correct mais la chambre est froide et peu lumineuse avec la vue sur un immeuble décrépi de l'autre côté de la rue. L'hôtel est très bien situé dans Ottawa, proche du Parlement. La salle de bain est sympa. Cependant le personnel est peu aimable et le petit déjeuner est très lent et on refuse de vous servir des choses que l'on sert pourtant aux autres tables...

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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Merci guigui007
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Auteur de niveau
3 avis
Avis écrit le 5 août 2012

Belle expérience! Le service avec valet est super. L'hôtel est pas très loin du parlement. Les chambres sont très modernes et le lit est très confortable. Il y a même un radio-réveil pour IPhone. Le petit déjeuner avec le forfait van Gogh est inclu. Pour se rendre au musée c'est une bonne marche de 15 minutes mais il y a tellement tant à découvrir sur le chemin que ça passe vite!

  • Séjour du août 2012
    • Rapport qualité / prix
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Merci CMvoyage
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Terrebonne, Canada
1 avis
Avis écrit le 4 août 2012

si vous ne payer pas trop cher, et que vous n'etes pas difficile c'est quand même bien.

Bon points: le personnel est sympathique et c'est un bel hôtel.

Mauvais points: l'air climatisé ne fonctionnait pas a notre arrivé ( lorsque nous avons demandé de le faire arrangé, on nous a dit que sa prendrait quelques heures a s'arranger car le climatiseur était gelé...), de plus notre chambre était très petites pour un 4étoiles, et finalement lors de notre arrivé le vendredi soir nous avons remarqué qu'il y avait une paire de boxer du client d'avant qui était resté dans le tiroir du bureau et lors de notre départ le problème n'était toujours pas régler. Donc malheureusement, belle hôtel mais ça ne mérite vraiment pas le 4 étoiles qu'il est supozé avoir!

  • Séjour du août 2012 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
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Merci Caroline R
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Andaz Ottawa Byward Market
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Informations supplémentaires concernant ARC The Hotel

Établissement : ARC The Hotel
Adresse: 140 Slater St, Ottawa, Ontario K1P 5H6, Canada
Location : Canada > Ontario > Ottawa
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels de luxe à Ottawa
N°18 des hôtels d'affaires à Ottawa
N°19 des hôtels romantiques à Ottawa
N°19 des hôtels familiaux à Ottawa
Fourchette de prix (par nuit): 139 € - 322 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — ARC The Hotel 4*
Nombre de chambres: 112
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