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“Ne vaut pas le détour . Ne pas recommander à des amis”

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The Westin Harbour Castle, Toronto
N° 28 sur 137 Hôtels à Toronto
Attestation d'Excellence
Avis publié : 1 juillet 2009

Nous avons séjourné au westin harbour castle pour un congrès en juin 09 pour 5 nuits. Un séjour affreux qui fut ponctué par:
1- deux inondations dans la salle de bain de notre chambre, venant de l'étage supérieur.Ce problème a pris plus de 45 min et 3 appels téléphoniques avant d'avoir de l'aide et plus de 4 heures pour que nous puissions enfin changer de chambre le problème n'étant toujours pas réglé.
2- Trois alarmes incendie ,dont une qui nous a confiné au lobby pendant plus de deux heures(pas d'ascenseur) le dernier soir de notre séjour la chambre étant au 28e...
3-Service au restaurant inexistant. accueil désagréable du personnel, service au ralenti (il aura fallu plus de 90 min pour commander et recevoir un sandwich, impression de déranger le serveur ne lance pas l'assiette sur la table mais presque.
4-La qualité des repas servis est à des années lumières du bon gout.
5-Arnaque pour le parking $ 40.00 par jour
En conclusion un hôtel 4 **** qui n'en vaut (en étant généreux )que 2** et encore...
À ne pas recommander à des amis.

  • Séjour en : juin 2009, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci mrhawkowl
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Avis (4 617)
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6874 avis sur 4 618

Avis publié : 25 novembre 2007

J'ai été très déçu de la décoration de la chambre surtout pour le prix, car les hôtels W-Westin sont théoriquement une chaine mondiale d'hôtels "design" et ce n'est vraiment pas la réalité dans cet hôtel. Le réceptionniste nous as dit qu'ils ont transformé les chambres il y a quelques temps. Mais ils les ont transformées d'une manière bien trop conventionnelle et qui ne collent pas du tout avec le groupe. De plus pour le prix, cela ne vaut vraiment pas la peine.
Certes il y a la vue, mais c'est tout!
Mieux vaut prendre un hotel en centre-ville!

  • Séjour en : octobre 2007, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Merci Jerome_MDL
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Avis publié : 25 septembre 2006

Des hôtels que je connais à Toronto, c’est celui que j’ai préféré. Il a une très bonne position, centrale, et offre une vue excellente sur le lac et sur les îles. La chambre était bien mais pas exceptionnelle. Le personnel n’était ni bien ni mal, il faisait son travail. Deux choses un peu moins positives : les tarifs très élevés du parking et du restaurant. Le menu était très limité et nous avons assisté à la sérieuse réprimande d’une serveuse de la part d’une responsable, devant nous. Même si elle avait raison de la reprendre, n’était-il pas préférable de le faire en cuisine plutôt que devant les clients ? Nous étions désolés pour la serveuse. Enfin, oui, je recommanderais le Westin Harbour Castle. Il n’est pas exceptionnel, mais c’est un très bon hôtel.

2  Merci AstroJunq
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Avis publié : 6 septembre 2006

Je participais à une convention et j’ai séjourné au Westin ainsi qu’au Sheraton Centre. Le Westin était assez plaisant mais souffre de la comparaison avec le Sheraton – dont les chambres sont plus grandes, plus jolies, plus confortables, mais cet hôtel est plus avenant en général et coûte aussi moins cher. Le Westin se trouve sur le port, ce qui est bien agréable. Mais si j’avais le choix pour un prix identique ou similaire, je préfèrerais le Sheraton Centre au Westin Harbour Castle.

3  Merci Ra_C_7
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Avis publié : Il y a 6 jours par mobile

Séjour en : octobre 2017, a voyagé avec des amis
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Avis publié : Il y a 1 semaine

  • Séjour en : novembre 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
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Avis publié : Il y a 1 semaine

  • Séjour en : novembre 2017, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
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Informations supplémentaires concernant The Westin Harbour Castle, Toronto

Adresse: 1 Harbour Square, Toronto, Ontario M5J 1A6, Canada
Numéro de téléphone:
Location : Canada > Ontario > Toronto > Downtown West , Harbourfront
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°16 des hôtels Spa à Toronto
N°19 des hôtels de luxe à Toronto
N°27 des hôtels familiaux à Toronto
N°28 des hôtels romantiques à Toronto
N°40 des hôtels d'affaires à Toronto
Catégorie de prix : 125€ - 383€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — The Westin Harbour Castle, Toronto 4*
Nombre de chambres: 977
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Westin Harbour Castle Toronto
Westin Harbour Castle Hotel Toronto
Westin Hotel Toronto
Westin Toronto
The Westin Harbour Castle
Westin Harbor Castle Hotel Toronto
Toronto Westin
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