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“Hôtel décevant”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Holiday Inn Toronto Downtown Centre
N° 48 sur 137 Hôtels à Toronto
Paris, France
Auteur de niveau 4
40 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
“Hôtel décevant”
Avis écrit le 29 juillet 2014

Hall d'hôtel qui fait plus penser à un hall de gare qu'à un hall d'hôtel. Personnel un peu expéditif qui ne parle qu'anglais.
chambres très petites, difficulté à se déplacer entre les deux lits doubles et les valises.
Avons été réveillé en pleine nuit (3h du matin ) par une larme incendie avec évacuation des chambres et n'avons obtenu aucune explication de la part de la Direction.
Avons réclamé la télécommande de la télévision absente de la chambre mais ne l'avons jamais obtenu
Peu de professionnalisme de la part du personnel, nous sommes plus dans l'amateurisme; dommage car l'hôtel est bien situé notamment à côté du superbe supermarché LOBLAWS.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
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Merci Pascale G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
George D, General Manager de Holiday Inn Toronto Downtown Centre, a répondu à cet avis, 7 août 2014
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas profiter de votre séjour avec nous. Si vous souhaitez discuter davantage, s'il vous plaît communiquer avec notre Directeur Général à g.desilva@hitorontodowntown.ca
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 536 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    265
    717
    375
    124
    55
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
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Levis, Canada
Auteur de niveau 5
57 avis
35 avis sur les hôtels
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Avis écrit le 19 juillet 2014 par mobile

Bon hôtel à prix acceptable pour une visite dans la ville Reine. Le service est courtois et les chambre bien que manquant de fini proposé tout les services pour un passage agréable. Tout près, il y a un subway, Cora Déjeuner et un Loblaws et a 30 minutes de marche d'une game des Maple Leafs ou des Blue Jays!

Séjour du juillet 2014
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Merci Rhem55
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George D, General Manager de Holiday Inn Toronto Downtown Centre, a répondu à cet avis, 22 juillet 2014
Merci pour votre avis, nous espérons vous voir au cours des séries éliminatoires!
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Levis, Canada
Auteur de niveau 5
57 avis
35 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
Avis écrit le 19 juillet 2014 par mobile

Hotel avec un prix acceptable pour la situation qui est excellente. A 30 minutes de marche de la tour du CN. Il y a un Cora, Subway et un Loblaws juste a côté. La chambre est propre, ça manque un peu de fini mais c'est très acceptable pour un passage dans la ville Reine.

Séjour du juillet 2014
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Merci Rhem55
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
George D, General Manager de Holiday Inn Toronto Downtown Centre, a répondu à cet avis, 21 juillet 2014
Dear Valued guest,
Merci beaucoup pour vos commentaires sur Tripadvisor. nous continuons à la livraison, le meilleur service à nos clients et nous sommes heureux que vous avez apprécié votre voyage à Toronto. Nous espérons vous revoir
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Rambouillet, France
Auteur de niveau 3
20 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
Avis écrit le 10 avril 2014 par mobile

Tres gros hotel situé a 30min de marche du centre ville et a 3min d'une station de metro (3$ le ticket). L'hotel est propre mais les chambres n'ont rien d'exeptionnelles. Le personnel n'est pas tres aimables.
Les chambres sont bruyantes (un ronron perpetuel la nuit, peut etre une aeration exterieure), les femmes de menage font aussi beaucoup de bruit la matin (a partir de 6h) dans les couloir. Les lits sont tres petits 140x200 seulement.
C'est un bon hotel pour sejourner 1 ou 3 nuits pas plus.

Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
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Merci senorita_angelika
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
George D, General Manager de Holiday Inn Toronto Downtown Centre, a répondu à cet avis, 11 avril 2014
Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous sommes sortty d'entendre que vous n'avez pas profiter de votre temps avec nous. Nous ferons un suivi avec le personnel au sujet de vos commentaires et de corriger les problèmes. Nous vous remercions de porter ces questions à notre attention.
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Zimmersheim, France
Auteur de niveau 5
70 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
Avis écrit le 3 mars 2014

Un hotel propre et un service de qualité.

Les chambre sont spacieuse et très bien équipé. elle sont bien entretenue et propre.

Le petit déjeuner est copieux avec tous ce qu'il faut pour tour le monde (buffet type européen).

Le service d’accueil, bagage sont très bien et à votre écoute.

L’hôtel est par contre très bien situé en ville donc accès facile au commerce et aussi à la CN tower.

Donc pour moi un très bon rapport qualité / prix.

  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci SebastienM68
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George D, General Manager de Holiday Inn Toronto Downtown Centre, a répondu à cet avis, 9 mars 2014
Google Traduire en français
Dear Sebastien,
Thank you very much for posting a review on Tripadvisor. We greatly appreciate your time and remarks about your recent stay. Thank you very much for your business. We are very proud of the team and the service they all deliver to our guests. Once again, thank you for staying with us.
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Auvergne
Auteur de niveau 4
42 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis écrit le 3 novembre 2013

Nous avons séjourné deux nuits fin août dans cet hôtel très bien situé (bouche de métro à quelques mètres, tramway..). Accueil convenable, chambre petite mais propre et calme, piscine intérieure, starbucks au rez de chaussée.

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci jrme9898
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George D, General Manager de Holiday Inn Toronto Downtown Centre, a répondu à cet avis, 9 mars 2014
Google Traduire en français
Dear jrme9898,
Thank you very much for posting a review on Tripadvisor. We are very pleased to hear we have met your expectations. Once again, thank you for staying with us and we look forward to your next visit.
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Argenteuil
1 avis
Avis écrit le 26 octobre 2013

Le confort est bon, les lits de très bonne qualité et on y a très bien dormi mais l'équipement de la chambre est restreint :1 seul siège dans une chambre avec 2 lits doubles et peu d'espace disponible pour circuler. Pt gênant : un climatiseur traversant la fenêtre a été ajouté, mais pour cela une épaisseur de double vitrage à été supprimée ce qui entraine la remonté du bruit de la rue et l'étanchéité de ce climatiseur est sommaire d’où une chambre plutôt froide et une température impossible à régler. En fait il fait beaucoup plus chaud dans les couloirs que dans les chambres ce qui est pour le moins surprenant.
Le personnel est très sympa et accueillant. Le prix du petit déjeuner 17 CAD (hors taxes) le fait réserver aux voyageurs d'affaires. Nous avons préférer le Starbucks au RdC de l'Hotel tout aussi sympa et à minima 2 x moins cher.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci D D
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Informations supplémentaires concernant Holiday Inn Toronto Downtown Centre

Établissement : Holiday Inn Toronto Downtown Centre
Adresse: 30 Carlton Street, Toronto, Ontario M5B 2E9, Canada
Numéro de téléphone:
Location : Canada > Ontario > Toronto > Centre-ville
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°19 des hôtels Spa à Toronto
Fourchette de prix (par nuit): 150€ - 312€
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Holiday Inn Toronto Downtown Centre 3*
Nombre de chambres: 513
Options de réservation :
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Hotel Holiday Inn Toronto Downtown Centre
Day Inn Toronto
Holiday Inn Toronto Downtown Centre Hotel Toronto
Days Hotel Toronto Downtown
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