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“c`est cher, ca pus et c`est vieux”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel La Sagueneenne
N° 5 sur 9 Hôtels à Chicoutimi
Coral Springs, Floride
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
“c`est cher, ca pus et c`est vieux”
1 sur 5 bulles Avis écrit le 17 juillet 2014

j`arrive du la belle region du Saguenay-Lac st-Jean, les gens que j`ai rencontre etaient tous sympatiques et ils prennent soins de leur touristes. Mais la Sagueneene c`est pas fort!!! On a commencer par la piscine ca notre chambre n`etait pas prete a 2pm un mercredi. La salle de la piscine ressemble aurait un certain potentiel, mais avec ses murales laides et ses fleurs tournesols accrochees dans le haut des murs....ca fait dur. L`eau du bain tourbillon etait brumeuse....Yerk. On avait pas le choix il ne restait que des suites au dire de la personne qui m`a conseiller au telephone. Une vraie risee...la chambre etait a la sortie de l`ascenseur, qui n`arretait pas au 2ieme etage cette journee la...le quartier general des femmes de chambres etaient aussi la porte voisine...ca veut dire que tout le commerage se fait en face de ta chambre...a 8 am. L`air climatisee fesait tellement de bruit, on pensait que c`etait pour exploser...mes filles on couchees sur un divan-lit qui se trouvait dans un coin qui etait localise comme en arriere de la cage d`escalier...pas d`air....il fallait refroidir la chambre pour qu`elles puissent dormir dans le racoin...Le mobilier date de 1980... J`oubliais, le tapis est neuf...pour $200 pour 1 soir....les gens de l`accueil ne te demande pas si tu es satisfait de ton sejour...il le savent que tu t`es fais avoir...

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Utile ?
1 Merci manon t
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
directriceoperations, General Manager de Hotel La Sagueneenne, a répondu à cet avis, 28 juillet 2014
Chère Cliente,

J'ai pris connaissances de vos observations et j'ai été désolée d’apprendre que nos services n’ont pas correspondu à vos attentes. J'aimerais que vous communiquiez avec moi afin que nous puissions en discuter au 1-800-461-8390.

Salutations
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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178 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    67
    49
    19
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 sur 5 bulles
  • Literie
    3,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    3,5 sur 5 bulles
  • Service
    3,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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Français en 1er
L'Assomption, Canada
Auteur de niveau
10 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 13 juillet 2014

hotel a Saguenay super bien situé. Magasins et restaurants a proximité .Chambres extrêmement propres. Personnel super serviable toujours prêts a rendre service. salle d'amusement intérieur qui plaira a vous enfants .Piscine intérieur et jeux d'eaux vraiment amusant. Spa et piscine chauffé qui est tres propre .

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Utile ?
Merci jessica d
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
directriceoperations, General Manager de Hotel La Sagueneenne, a répondu à cet avis, 28 juillet 2014
Chère Cliente,

Nous avons été ravie de lire votre appréciation en ligne.

Au plaisir de vous accueillir pour votre prochain séjour.

Salutations,
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St-hyacinthe
Auteur de niveau
48 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 10 juillet 2014

Je vais a l'hôtel pour mon travail et j'ai été très déçue par celui-ci... Réveillée a 5:00 am tous les jours par les voisins d'en hauts qui parlaient... Le soir c'est ceux de côté avec leur télé... Insonorisation un gros 0... Je n'y retournerai pas... Prix assez élevée au restaurant et menu assez restreint, je mangeais ailleurs...

  • Séjour du juillet 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Sophiel1978
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
directriceoperations, General Manager de Hotel La Sagueneenne, a répondu à cet avis, 28 juillet 2014
Chère Cliente,

Merci pour votre avis. L'Hôtel La Saguenéenne s' engage à offrir un excellent service et une expérience positive à tous les clients séjournant en ses murs. Je suis désolé pour les désagréments rencontrés pendant votre séjour et je vous invite à me contacter directement au 1-800-461-8390 afin que nous puissions en parler.

Au plaisir de discuter avec vous.
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Chicoutimi, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 sur 5 bulles Avis écrit le 19 juin 2014

Bonjour,

Dès notre arrivée dans notre chambre, j'ai été étonné de voir un semblant de kleenex enroulé autour du gicleur au plafond. Bon, je vais contacter la réception pour m'en informer, mais impossible, le téléphone pour contacter la réception ne fonctionne pas dans la chambre, aucune tonalité. D'accord, je ne vais quand même pas en faire un plat, tant que je n'y touche pas. On démarre le climatiseur vieillot de la chambre, oh là là! quel boucan, impossible de dormir avec ce vacarme la nuit. Que dire de la nuit, tu entends tes voisins de palier et de l'étage au-dessus uriner la nuit, tellement que ce n'est pas insonorisé, très intéressant pour ceux qui ont le sommeil léger. Et pour terminer, je n'ai rien contre les fumeurs, mais quand tu entres par les portes principales pour signer ta chambre et que les fumeurs se tiennent près de la porte d'entrée pour se protéger de la pluie, c'est vraiment poche d'avoir à traverser une nuage de boucane pour rentrer à l'intérieur de l'hôtel avec tes valises. Bref, une belle aventure cet endroit.

Astuce pour la chambre : Oui pour la piscine et le brunch du dimanche, mais le reste est assez de discutable.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Sylvain L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
directriceoperations, General Manager de Hotel La Sagueneenne, a répondu à cet avis, 25 juin 2014
Cher client,

Je vous remercie d'avoir pris quelques minutes pour partager vos impressions.Les événements que vous mentionnez ne semblent pas avoir été rapportés à votre départ et selon leur nature, je vous invite à communiquer avec moi, par téléphone au 1-800-461-8390, afin que nous puissions identifier la chambre et régler le tout dans les meilleurs délais.

Meilleures salutations
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rimouski
Auteur de niveau
23 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 19 avril 2014 par mobile

Bel hôtel familial dans lequel la piscine est vraiment l'attraction première. Les chambres étaient propres et méritaient un peu de rénovations mais les lits queen étaient très confortables. Il n'y avait pas de déjeûner d'inclus. Le site de l'hôtel est excellent pour le magasinage et il y a bon nombre de restaurants aux alentours. Le lobby est moderne et chaleureux. Des agents de sécurité sont engagés pour faire respecter les règles de l'hôtel lors de la nuit. Le personnel était extrêmement serviable lorsque nous avons eu besoin de directions. La ravissante demoiselle à l'accueil à répondu à nos questions de façon efficace et avec le sourire.

Séjour du avril 2014 - voyage avec des amis
Utile ?
Merci Serge418
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directriceoperations, General Manager de Hotel La Sagueneenne, a répondu à cet avis, 30 avril 2014
Cher client,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience. Nous avons été très heureux de constater que notre personnel a su dépasser vos attentes.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
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Quebec, Quebec, Canada
Auteur de niveau
18 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 22 mars 2014

Propreté douteuse dans cet hôtel! A notre arrivée dans la chambre, il restait une débarbouillette souillée dans la salle de bains. Le 2 ième soir, l'eau souillée de la toilette de la chambre d'en haut coulait dans notre salle de bains! Lorsqu'un employé est venu réparer le dégât, il essuyait avec une serviette seulement, sans utiliser aucun produit de nettoyage et désinfectant!!!

Il y a eu un dégât d'eau jaune qui sortait du drain entre le sauna et les spas dans la section pisicine. Bref hygiène douteuse. A notre arrivée dans la chambre la 2e journée, les journaux froissés de la veille qui avaient été laissés par terre à côté du fauteuil n'avaient pas été ramassés par la femme de ménage.

En plus, lors de la 1re nuit, les voisins ont fait le party jusqu'à 1:00 du matin! On les entendait de la chambre et du corridor. Une simple tournée fait par un employé aurait permis de la constater et de remédier à ce désagrément.

C'est dommage parce que l'hôtel est bien situé dans la ville et que la piscine et les spas sont intéressants.

Séjour du mars 2014 - voyage en famille
Utile ?
Merci minic100
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
directriceoperations, General Manager de Hotel La Sagueneenne, a répondu à cet avis, 24 mars 2014
Cher client,

Nous ne trouvons pas trace de ces incidents, et ce n'est certainement pas en accord avec la façon dont nous traitons nos clients. L'hôtel n'étant pas complet lors de votre séjour, un changement de chambre aurait pu être possible. Nous vous invitons à nous contacter directement pour en discuter.

Meilleures salutations,
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Chicoutimi

4 sur 5 bulles
Voir les prix
4 sur 5 bulles
Voir les prix
4,5 sur 5 bulles
Voir les prix
N
Auteur de niveau
8 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 28 octobre 2013

J'ai séjourné 3 nuitées et j'ai bien aimé. Le personnel est courtois et gentil. L'atmosphère de la piscine est très bien. Il serait peut-être plus agréable cependant d'avoir une douce musique que la radio.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci NDodo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
directriceoperations, General Manager de Hotel La Sagueneenne, a répondu à cet avis, 4 novembre 2013
Cher client,

Merci d'avoir pensé à partager votre expérience positive dans notre établissement.

Au plaisir,
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Informations supplémentaires concernant Hotel La Sagueneenne

Établissement : Hotel La Sagueneenne
Adresse: 250, Rue des Sagueneens, Chicoutimi, Saguenay, Québec G7H 3A4, Canada
Location : Canada > Québec > Saguenay–Lac-Saint-Jean Region > Saguenay > Chicoutimi
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 5 sur 9 Hôtels à Chicoutimi
Fourchette de prix (par nuit): 80 € - 106 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel La Sagueneenne 3*
Nombre de chambres: 118
Options de réservation :
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Alias :
La Sagueneenne Hotel
Chicoutimi Hotel La Sagueneenne
Hotel La Sagueneenne Chicoutimi, Saguenay
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