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“Super !!!” 5 sur 5 bulles
Avis sur Hotel Le Crystal

Meilleurs prix pour -
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Hotel Le Crystal
N° 14 sur 162 Hôtels à Montréal
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Or
St-Georges, Québec
Auteur de niveau
11 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Super !!!”
5 sur 5 bulles Avis écrit le 30 août 2009

WOW ! Cest le seul mot que je puisse dire de cet hotel !!! Toute les installations sont parfaitement pensees en fonction de notre confort et de notre agrement ! :-) WoW le bain tourbillon sur le toit de lhotel ! :-) Le seul hic, cest que le service laissait parfois a desirer pour un tel etablissement... 1) Jappele pour verifier tarifs interrurbains. 1,50$ par appel ! Je suis surprise et demande une confirmation que jai eu. Je me suis ramasse avec un bil (quils ont corrige) de 80$ parce que le tarif que jai eu etait local seulement ! 2) Le service aux chambres a envoye ma commande... a une autre chambre ! Alors jai attendu une heure. Je les ai retelephone et mont annonce ca. Ils ont recommence la commande et me la envoyer. Yetait tellement tard quand jai eu ma commande que jetais en train de me conssumer de linterieur. 3) Avec cette commande, je viens pour prendre un jus dans le mini-bar... erreur fatale !! Elles etaient toutes perimees, et cela parraissait facilement par les grumeaux.... Faut croire que qqn fait pas sa job. Ils sont venus changer le tout dans la soire a ma demande. Le seul service qui a ete impeccable du debut a la fin : le valet. WOW ! Cetait la premiere fois que jutilisais ce service. Les gars etaient rapides professionnels et serviable. Et que dire de la femme de chambre (enfin une qui est brillante !) qui ne remplace pas systematiquement votre bouteille de shampoing a demi-pleine mais plutot qui vous en laisse une autre pleine afin que lon finisse la 1ere. Wow ! En passant, quand je disais que les installations sont parfaites, cela va meme de la doudou pour regarder la tele et les pantoufles hyper comfort. Alors, malgre les quelques pepins que jai eu, nhesitez pas y aller. Faites seulement attention a ces quelques points et vous aurez un sejour memorable ! Je vous le garantie ! Pis pour les fans de hockey, les black hawks de chicago etaient la lors de mon passage ! Le centre belle est a lautre coin de rue, alors 30 sec et vous y etes !

  • Séjour du mars 2009 - voyage d'affaires
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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1 364 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    925
    320
    80
    27
    12
Consultez les avis pour
332
526
51
286
Résumé des notes
  • Situation
    5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Français en 1er
Paris
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 26 août 2009

Nous sommes resté 5 nuits, la suite était très bien, assez de place pour nos deux petits enfants, mais kitchenette mal équipe pour préparer un petit plat simple au bébé. Le service de ménage était nul, le ménage était fait toujours en fin de journée, nous retrouvions nos plateaux du petit déjeuner (room service) encore quand nous revenions dans l'après-midi!!! Le ménage était jamais bien fait, les lits a moitié fini, les cousins restaient par terre, l’aspirateur était pas toujours passé, la salle de bain pas propre, avec parfois de serviettes qui manquaient. Il fallait tous les jours rappeler et la réception pour quelque chose qui n’allait pas. J’avais demandé un ouvre bouteille deux fois, nous l’avons jamais eu finalement. Un soir nous devions recevoir un baby-sitter, et le déjeuner (service room) des enfants n'était pas débarrassé, la chambre était sale et ils m’ont annoncé que le service de ménage était partie à 17h, à CAD$ 400 la nuit, je ne veux pas savoir les horaires de la femme de chambre, je veux que le ménage soit fait, comme toute hôtel de cette catégorie. A l’accueil ils sont très mous, pas très réactifs. Je n’y retournerais plus, dommage parce que les suites sont très bien. Cela méritait au moins une remise de 15% à 20% pour ce mauvais service qui a durée tout notre séjour malgré les appels, nous avons eu un petit 4% après avoir manifesté un fois de plus notre mécontentement au check out, rien de significatif sur l’addition finale. C’est sur que nous n’y retournerons plus.

  • Séjour du juillet 2009 - voyage en famille
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 2 sur 5 bulles
      Propreté
    • 1 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci Magnalia
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Sherbrooke
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 13 février 2009

Nous avions une magnifique suite exécutive , tous était parfait ,le personnel super serviable une hotel de qualité a visité et en plus trés bien situé pour le magasinage sur la rue St-Catherine .

Bons séjour à Montreal

  • a aimé — La grandeur des chambres
  • Séjour du novembre 2008 - voyage d'affaires
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Réception
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci louloucardinal
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Paris, France
Auteur de niveau
30 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 14 avril 2008

Très joli établissement qui vient juste d'ouvrir en février 2008. Prestations de qualité et chambre très spacieuse avec mobilier, literie et salle de bain de haute qualité. Le personnel est également très agréable et professionnel.
Cependant toutes les prestations ne sont pas disponibles :
- le vestiaire de la piscine n'est pas ouvert, pour se changer pas d'endroit prévu et impossible de trouver la clé permettant de déposer ses vêtements
- l'accueil au restaurant n'est pas très bon. On a l'impression de déranger la plupart du temps (surtout le matin)
- le spa est toujours en construction
- le service de vidéo à la demande n'est pas opérationnel
- le wifi a une puissance trop faible
Bref, avec le temps l'établissement devrait pouvoir se bonifier. Manque juste quelques petits détails qui pourraient le rendre parfait.

  • a aimé — Chambre parfaite
  • n'a pas aimé — Service de Vidéo à la demande non disponible
  • Séjour du avril 2008 - voyage d'affaires
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Réception
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
    • 4 sur 5 bulles
      Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Utile ?
Merci Frednoos
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Informations supplémentaires concernant Hotel Le Crystal

Établissement : Hotel Le Crystal
Adresse: 1100 Rue de la Montagne, Montréal, Québec H3G 0A1, Canada
Numéro de téléphone:
Location : Canada > Québec > Montréal > Centre-Ville (Downtown) , Ville-Marie
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels écologiques à Montréal
N°4 des hôtels d'affaires à Montréal
N°4 des hôtels Spa à Montréal
N°9 des hôtels familiaux à Montréal
N°9 des hôtels romantiques à Montréal
N°11 des hôtels de luxe à Montréal
Fourchette de prix (par nuit): 176 € - 388 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Hotel Le Crystal 4.5*
Nombre de chambres: 131
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Visitez La Coupole - bistro laurentien. Ambiance améliorée, superbe lounge, terrasse au 2e étage et un nouveau menu délicieux. Notre nouveau concept mettant de l'avant les produits du Québec. Durant votre séjour au Crystal, vous devez visiter et profiter de la piscine intérieure à eau salée, le bain à remouds extérieur (ouvert à l'année) ainsi que le sauna suédois à notre étage Oasis au 12e. ... plus   moins 
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