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“grosse déception”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Novotel Montreal Center
N° 36 sur 165 Hôtels à Montréal
Attestation d'Excellence
Avis publié : 28 août 2012

Impossible d'arriver en voiture de location!!!! les taxis occupent tout le devant de l'hotel .il faut trouver une place en face....sur un parking payant....Arrivé à la réception ,je suis le seul client qui enrégistre.J'expose le problème du déchargement des valises,les 5 employés qui discutent entre eux m'envoient ballader en me montrant un porte-baggages à roulettes mis à la disposition des clients.J'opte pour le parking sous terrain (très cher)pour pouvoir décharger mes 2 valises!!!Je pense que le directeur de cet hotel privilégie les autocaristes..
L'hotel n'a que les parties communes rénovées.La chambre est correcte mais le sol de SDBains et les meubles sont usagés.Les chaises de la salle à manger sont vieilles , toutes tachées et très sales aux deux poignées.S'il n'y a pas d'argent pour les changer ,le minimum serait de les faires nettoyer.La clientèle de fin de semaine est très bruyante.Impossible de dormir entre 1h et 3h du matin... Apparement c'est un problème courant (d'après le réception).
Les alentours de l'hotel sont sales et les entrées de maisons scattées par des" home-less"

  • Séjour en : août 2012, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci BATIDA1
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Avis (1 719)
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429435 avis sur 1 719

Avis publié : 27 août 2012

  • Séjour en : août 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Chouette69570
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Avis publié : 27 août 2012

Ayant l'habitude de la chaîne Accor, nous avons réservé deux nuits au Novotel à notre retour de circuit dans l'Est. Déception, le mot est trop faible. Rien à voir avec ce que l'on en attend (nous étions au Novotel de St Pétersbourg en juin dernier): groupes bruyants, deux clients allongés sur des banquettes, doigts de pieds en éventail, peu de fauteuils et à deux mètres de la réception. Deux personnes à la réception, vite débordées et tout juste aimables. La chambre: dimension correcte ( mais rien à voir avec la photo ci-dessus!!!), petite salle de bains aux portes vitrées donc il ne faut pas allumer durant la nuit, cuvette de WC placée devant la dalle du lavabo, des serviettes de mauvaise qualité, un peu fatiguées et il en manquait. Plateau avec cafetière (HS), deux sachets de thé et de café. Internet payant dans la chambre (pourquoi???) et gratuit dans le lobby (si l'on supporte le bruit...). Bref, tout juste d'un niveau IBIS. Le seul avantage: à 50 mètres de la rue Ste Catherine.

  • Séjour en : août 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci Lilo92
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Avis publié : 19 août 2012

Le Novotel Montréal Centre est idéalement situé à quelques pas de la rue Sainte Catherine et à une rue de la rue Crescent et de ses très nombreux bars et restaurants.

L'accueil est quelconque et il y a presque toujours de l'attente.

Voyageant avec deux enfants, nous avions demandé une chambre comportant deux lits doubles mais avons eu la désagréable surprise d'obtenir un lit double et un canapé convertible peu confortable.

La chambre était relativement spacieuse et disposait, entre autres, d'un frigo et d'une bouilloire. Surprenant : le wifi n'était pas proposé gratuitement.

L'hôtel ne dispose pas de piscine, ce qui aurait été agréable après un long voyage.

Mais le principal problème de cet hôtel est le bruit : en plein décalage horaire, une nuit de sommeil complète aurait été bénéfique. Impossible : portes qui claquent entre 2h et 4h du matin, cris, bruits de bouteilles, musique à fond dans la chambre mitoyenne... L'intervention du vigile n'a que partiellement réglé le problème. On nous avait prévenus que le silence était un luxe mais je ne pensais pas qu'un tel festival était possible dans ce type d'hôtel... sensé être familial !

Petit réconfort après une nuit en pointillés : le buffet gargantuesque du petit déjeuner. La salle est malheureusement insuffisamment dimensionnée et les tables libres sont rares. Il est possible de se composer un petit déjeuner anglais, continental, canadien et le choix en fruits, jus de fruits, céréales, bagels, muffins et autres pâtisseries est complet.

Si vous souhaitez vous reposer avant ou après un voyage et que vous hésitez entre le Novotel Montréal Centre et le Novotel Montréal Aéroport, préférez sans hésitation ce dernier, beaucoup plus calme, spacieux et accueillant. Il dispose en outre d'une piscine.

En résumé un hôtel confortable et bien situé mais qui n'a pas répondu aux attentes que l'on est en droit d'espérer en choisissant cette chaîne.

  • Séjour en : mai 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Root66_fr
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 13 août 2012

Digne d'un Novotel, bien situé, accueil correct, mais la personne en charge devrait comprendre qu'un client en face d'elle est plus importante que de répondre au téléphone,.Chambre correcte mais salle de bains à revoire, sale et craquelé, cheveu dnas la baignoire :(
N'etait pas au niveau attendu d'un Novotel en ville et à ce prix.

  • Séjour en : août 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci JYD756
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 13 août 2012

Nous recherchions un hôtel connu en Europe pour notre séjour à Montréal, Notre choix s'est porté naturellement sur le novotel mais quelle déception! Accueil froid et impersonnel, internet disponible dans l'espace lounge et payant dans les chambres.... Nous avions réservé une chambre pour 3 et il manquait des serviettes, le lit n'avait pas été fait dans le canapé,... autre détail d'importance, lorsque vous choisissez des options sur le site de réservation, et que vos chambres sont payées d'avance, les options ne sont pas payées et vous avez la surprise de devoir payer des frais "supplémentaires" en arrivant sur place. c'était aussi sans compter sur les capteurs du mini bar qui détectent vos consommations... Les points positifs sont l'accueil et la qualité des plats du restaurant l'ô sur la montagne et bien entendu la situation idéale près des artères commerçantes, à proximité du métro et proche d'un arrêt de bus pour aller à l'aéroport (30 mn de trajet)

  • Séjour en : août 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Lilpatrap
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Avis publié : 9 août 2012

nous avons passé 3 nuits dans cet hotel en juillet 2012. L'hôtel est super biens situé, près de la rue Saint-Catherine. les chambres sont quelconques, la moquette était trouée à certains endroits.... donc pas terrible... Dans les parties communes, la clim est mise à fond et du coup il faut le gilet pour aller prendre le petit-dejeuner ! Sinon point très positif, le petit déjeuner est complet, il y en a pour tous les goûts et c'est très bon.

  • Séjour en : juillet 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci marie-laure44
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Informations supplémentaires concernant Novotel Montreal Center

Adresse: 1180 Rue de la Montagne, Montréal, Québec H3G 1Z1, Canada
Location : Canada > Québec > Montréal > Centre-Ville (Downtown) , Ville-Marie
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°22 des hôtels de luxe à Montréal
N°44 des hôtels familiaux à Montréal
N°45 des hôtels d'affaires à Montréal
N°47 des hôtels romantiques à Montréal
Catégorie de prix : 92€ - 253€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Montreal Center 4*
Nombre de chambres: 227
Options de réservation :
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