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“Original”
Avis sur IBurger - FERMÉ

IBurger
Catégorie de prix : 15 $US - 20 $US
Cuisines : Pizza, Internationale
Plus d'informations sur le restaurant
Détails sur le restaurant
Options : Ouvert tard, Réservations
Quartier : Centre-Ville (Downtown)
Avis publié : 6 avril 2012

Beau restaurant, nourriture de bonne qualité mais rien de surprenant. Le principe de commander nous même sur un écran tactile qui est en sorte le dessus de chaque table est d'une grande originalité. Bien que certaines personnes semblent trouver ça compliqué, nous sommes un couple dans la soixantaine et nous n'avons eu aucune difficulté à commander et sans que notre serveur soit obligé de nous expliquer. La nourriture est bonne, mais rien de surprenant. Par contre le vin est très cher, à partir d'environ 40,00$ la bouteille et +, pour manger avec des hamburgers, on a trouvé ça un peu cher.

    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
Merci LCvoyageur
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis (48)
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1620 avis sur 48

Avis publié : 7 janvier 2012

L'aspect technologique de l'établissement avec ses tables tactiles pour les commandes m'a attiré en premier lorsque j'ai découvert ce restaurant en achetant un bon sur un site d'achat groupé.

Les points positifs :
- À ma grande surprise, la nourriture était très bonne et ces burgers de luxe sont extrêmement savoureux ;
- La technologie utilisée est surprenante et intéressante. D'ailleurs, on se charge de vous expliquer le fonctionnement de la table à votre arrivée si c'est votre première visite ;
- Le service, complètement dépersonnalisé, est très rapide.

Les points négatifs :
- Les prix de la nourriture sont chers et pour des burgers, ce n'est pas donné ;
- Le prix de l'alcool est ridiculement élevé et ce, pour tous les drinks, le vin et la bière ;
- Lors de notre passage, le restaurant était plein et l'acoustique fait en sorte que ça devient lourd avec la musique de pouvoir se parler.

Pour l'expérience, il faut visiter cet établissement au moins une fois, mais prenez l'apéro et le digestif ailleurs !

    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
Merci LeNord-Cotier
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Avis publié : 25 septembre 2011

Je suis allée au iBurger pour la première fois hier pour l'anniversaire d'un ami. Le concept est nouveau, branché et plus qu'intéressant. Nous étions nombreux, mais chacun a respecté sa place pour éviter de compliquer les additions.

Les tables sont pour deux personnes, mais nous étions trois tables les unes a coté des autres pour l'occasion. Un ami a commandé un daquairi pour sa copine, qui était apparament très bon et servi dans un grand verre. Une autre personne de la table a aussi commandé un daquairi, mais celui-ci a été servi dans un verre a martini et n'avait pas la texture normale d'un daquairi (avec la glasse concassée). Un autre daquairi a été commandé plus tard, et a aussi été servi dans le verre a martini.

Nous avons appelé notre serveur (a l'aide de l'écran tactile qui, sur ce point, dépersonnalise complètement le service), pour lui demander s'il y avait eu une erreur qui s'était glissée pour les deux derniers verres. Parce que 10$ pour un verre a martini rempli aux trois quarts par un soi-disant daquairi trop liquide, ça fait un peu cher! Le serveur est donc venu nous voir pour nous répondre bêtement qu'il ne savait pas qui avait concoté le premier, mais que c'était une erreur et que les daquairis devraient toujours être servis dans les verres a martini.

La copine de mon ami, avec beaucoup de tact, lui a demandé s'il était possible d'avoir deux autres verres, pareils que le tout premier, avec la texture de la glace concassée, même si ils devaient payer un extra puisque le verre était plus grand. Le serveur, encore plus arrogant, lui a répondu qu'il ne pouvait pas faire plus de recherche, qu'ils ne pouvaient pas commencer a faire des boissons qui ne sont pas sur le menu - après leur en avoir servi un verre??? -, et qu'il fallait simplement sélectionner ce qu'on voulait a partir du menu. Franchement, je travaille dans le domaine du service a la clientèle depuis plusieurs années et JAMAIS au grand jamais, je n'aurai osé m'adresser de cette facon a un de mes invités.

Le serveur a bien vu notre déception - aux personnes concernées et a toutes celles qui ont entendu ces interventions - mais n'a quand meme pas cru bon s'excuser ou faire plus pour que nous soyons satisfaits.

A part de tout ca, nous avons tous été décus de nos plats (la plupart d'entre nous les salades, et le burger de tartare), les factures se sont élevées a des montants incroyables pour une expérience qui n'en valait pas la peine.

Seul bon point de la soirée: nous étions entre amis et nous avons su créer notre plaisir malgré tout! Donc définitivement, je ne recommande ce restaurant a personne, a part ceux qui apprécie le service froid et impersonnel, voire distant et arrogant.

    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
1  Merci Pastel-de-choco
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 11 juillet 2011

Nous avons été agréablement surpris. Nous nous attendions à pas grand chose. Le sushi burger es hors de l'ordinaire. Les tables interactives nous fait vivre une nouvelle expérience de restauration. Allez-y!

    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
Merci Sanssouci41
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Avis publié : 6 avril 2014

    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
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