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813 avis sur 46
Avis publié : 3 octobre 2017

Hotel sale, personnel désagréable, pas de stationnement! Nous avons changé 4 fois de chambre en moins d'une heure et tous les chambres sentent la cigarette et étaient sales. Très mauvaises expérience.

Séjour en : novembre 2016
Merci Filipe N
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ling Y, Manager de Hotel des Arts, a répondu à cet avisA répondu 17 octobre 2017

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Avis publié : 29 septembre 2017 par mobile

Accueil désastreux, l'employé (où le gérant) nous à pris tout de suite de haut nous parlant mal, faisant des blagues limite racistes et se comportant de manière inapproprié. Chambres miteuses. Moquettes immonde salle de bain pas très propre. Cartes désactivés avant le check out à midi. Ascenseur vieillot.
Évitez de toutes urgence cet établissement

Séjour en : septembre 2017, a voyagé pour affaires
Merci TomTomK4
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Ling Y, Manager de Hotel des Arts, a répondu à cet avisA répondu 17 octobre 2017

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Avis publié : 27 août 2017 par mobile

Cet hôtel est une honte !

Question sécurité: ascenseur vétuste, moisi au plafond, carte des chambres qui se désactives, fenêtres des chambres qui ne se verrouille pas... En plus hôtel fumeur: mon conjoint fume, pourtant jamais dans un hôtel pour ne pas gêner les clients suivants et en raison du risque d'incendie !

Question hygiène: je n'ai jamais vu un hôtel aussi dégueulasse, et le mot est faible. La chambre sent la cigarette, la moisissure, l'humidité. On ne voit pas au travers des vitres tellement elles sont sales. Quand j'ai voulu ouvrir le rideau, il y avait des toiles d'araignées dessus, et une énorme tâche de sang. La moquette est tachée de partout. Le mobilier est vieux et vetuste. Le plafond garde les signes d'un ancien dégât des eaux. Seul la salle de bains semble avoir été refaite: la encore c'est plus du bricolage et comme c'est mal nettoyé sa devient vite vetuste.

A ce titre le personnel est lamentable: ménage pas fait, on vous raccroche simplement vos serviettes. Personnel qui sort la poubelle puis vient ranger le petit déjeuner. D'ailleurs à 10h02, plus moyen de prendre un jus de fruit (le petit déjeuner fini à 10h). Un monsieur a mit une tranche de pain dans le tosteur, quand il est allé le chercher il n'avait plus de confiture, il était 10h04 ! C'est une honte.

Le petit déjeuner est bien en revanche, même s'il se contente du minimum. Il y a la wifi, mais pas de code, donc pas sécurisé. L'hôtel est ouvert toute la nuit et ils vous appellent un taxi pour votre départ, et vous garde vos bagages.

Bref au juste prix, j'y mettrais 35 euros la nuit et non 95 ! C'est du vol !

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
Merci Adeline R
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Ling Y, Propriétaire de Hotel des Arts, a répondu à cet avisA répondu 31 août 2017

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Avis publié : 26 août 2018 par mobile

Séjour en : août 2018, a voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 16 juillet 2018

  • Séjour en : juillet 2018, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
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