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“Un moment exceptionnel”

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Fairmont Le Chateau Frontenac
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Argent
Auteur de niveau 5
74 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votes utiles
“Un moment exceptionnel”
Avis écrit le 9 mai 2014 par mobile

Nous avons passé une nuit au château et ce fut magique. Le personnel est très courtois et compétent, l'emplacement est parfait, les chambres sont magnifiques... Tout y parfait. Mention spéciale pour le spa... Il faut absolument y faire une tour...

Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
Utile ?
2 Merci Titesteph
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Genevieve_Parent, Public Relations Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis, 16 mai 2014
Bonjour Titesteph,
Merci pour vos excellents commentaires et de prendre le temps de les partager avec nous. Il nous fera plaisir de les partager avec nos équipes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Genevieve Parent
Directrice des relations publiques
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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4 382 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
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Montreal
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 9 mai 2014

Il est à mon avis inconcevable de charger des frais de 16$/jour pour l'internet alors que le prix de la chambre est minimalement 225$ par jour. Le prix ne peut être justifié que par le nom de l'établissement "Château Frontenac. Nous avions une chambre minuscule avec une vue sur l'arrière cour. Il y avait même une marche de 10 cm à l'entrée de la salle de bain ou la possibilité de chuter est énorme.

  • Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Fairmont Hotels & Resorts

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2 Merci Michel P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Genevieve_Parent, Public Relations Manager de Fairmont Le Chateau Frontenac, a répondu à cet avis, 21 mai 2014
Bonjour Michel P,
Nous vous remercions de partager vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteurs de vos attentes. Ceux-ci ont été partagés avec nos équipes afin d'apporter les correctifs nécessaires.
cordialement,
Genevieve Parent
Directrice des relations publiques
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Informations supplémentaires concernant Fairmont Le Chateau Frontenac

Établissement : Fairmont Le Chateau Frontenac
Adresse: 1 Rue des Carrieres, Québec (ville), Québec G1R 5J5, Canada
Numéro de téléphone:
Location : Canada > Québec > Québec (ville)
Services :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels Spa à Québec (ville)
N°3 des hôtels écologiques à Québec (ville)
N°4 des hôtels de luxe à Québec (ville)
N°8 des hôtels d'affaires à Québec (ville)
N°12 des hôtels familiaux à Québec (ville)
N°18 des hôtels romantiques à Québec (ville)
Fourchette de prix (par nuit): 183€ - 540€
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Fairmont Le Chateau Frontenac 4.5*
Nombre de chambres: 611
Options de réservation :
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Alias :
Chateau Frontenac Quebec
Chateau De Frontenac Quebec
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Quebec Chateau Frontenac
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Fairmont Le Chateau Frontenac Québec, Canada
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