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“Belle rénovation des chambres” 4 sur 5 bulles
Avis sur Delta Hotels by Marriott Quebec

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Delta Hotels by Marriott Quebec
Québec, Canada
Auteur de niveau
42 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 110 votes utiles
“Belle rénovation des chambres”
4 sur 5 bulles Avis écrit le 27 février 2014

Bonjour, voici mes commentaires, après mon 4ème séjour à cet hôtel, que j'ai connu aussi en version "non rénové" :

Positif :
-Grandes chambres, belle rénovation.
-Lits et literie très confortables, j'aimerais avoir les mêmes oreillers !
-Personnel très gentil à la réception.
-Internet sans fil qui fonctionne très bien.
-Très bon emplacement, proche de tout.

Négatif :
-L'installation de climatisation / chauffage est bruyante. Elle arrête et repart durant la nuit, ce qui m'a réveillé plusieurs fois, durant mon séjour de deux nuits.
-Le restaurant de l'hôtel aurait besoin d'être rénové aussi; le rapport qualité/prix de ce restaurant n'est pas intéressant. Petit déjeuner buffet chaud : pour 19$ + taxes très peu de choix, c'est l'équivalent d'un buffet inclus dans le prix d'autres hôtels (œufs brouillés, saucisses, bacon hyper-extra-mince, fruits, yogourt, quelques viennoiseries).

Astuce pour la chambre : Loin de l'ascenseur, sinon vous l'entendrez !
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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Merci sun_sol26
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Saurel C, Front Office Manager de Delta Hotels by Marriott Quebec, a répondu à cet avis, 24 mars 2014
Génial d'avoir un avis client avant et après rénovation.
En ce qui concerne nos oreilles je vous comprends et si vous désirez en commander simplement appeler à l'hôtel et je vous donnerai le site internet de notre fournisseur North and Feather.
Puis, lors de votre prochain séjour vous pourrez commenter d'autres changements car nous effectuons présentement un rafraîchissement de notre lobby.

Alors au plaisir de vous lire à nouveau.
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1 096 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Français en 1er
Montagny, France
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1 avis
5 sur 5 bulles Avis écrit le 15 février 2014

Très belles chambres
l'accueil est parfait
nous nous sommes régalés au petit déjeuner et très copieux avec beaucoup de choix
pas loin du centre du vieux Quebec
il y a des escalators pour monter à la réception ou des ascenseurs pour monter au chambre

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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Merci pco1967
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Saurel C, Front Office Manager de Delta Hotels by Marriott Quebec, a répondu à cet avis, 24 mars 2014
Merci, toujours aussi agréable de lire les commentaires de clients satisfaits.
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Moncton, Canada
Auteur de niveau
30 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 12 février 2014

emplacement magnifique pour les visites touristiques de la ville.le srvice en generale est trés bon,a part deux ou trois femmes agées un peu stressé,le personnel est trés professionel.le house keeping fait du bon travail,les chambres était toujours propres et confortables.a' la réception par contre on a eu des probémes.le petit dejeuner est trés bon,le reste des repas moyens.la piscine is great !chaude!

Astuce pour la chambre : etage elevé,côté murs de la vieille ville
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage en famille
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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Merci 1000lovefood2014
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Saurel C, Front Office Manager de Delta Hotels by Marriott Quebec, a répondu à cet avis, 24 mars 2014
Merci pour vos bons commentaires il nous fait plaisir de voir que nous avons atteints vos attentes en termes de service à la clientèle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
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Fuveau, France
Auteur de niveau
57 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 17 janvier 2014

Nous avons passé une nuit dans cet établissement à la mi-janvier 2014. Nous avons été très déçu des prestations offertes par ce hôtel 4 étoiles ! Déjà à notre arrivé, le chasseur n'a pas pris en charge nous valises. La réception est au 2ème étage, mais là il faut le deviner ! Une seule personne à la réception, nous avons "poireauté" 10 minutes ! Quand nous sommes arrivés devant notre chambre, après un très, très long couloir, les cartes magnétiques n'avaient pas été activées. Il nous a fallu redescendre à la réception et attendre à nouveau. Malheureusement sur les 2 cartes, une seule a fonctionné. La chambre était propre, mais la baignoire de la salle de bain est peu profonde, aussi le bain n'est pas du tout un bain comme je l'aime. De plus le tuyau de la douche fuyait abondamment. Enfin quand j'ai demandé au chasseur de peser ma valise avant de partir à aéroport, on m'a répondu que rien n'était prévu à cet effet!
Dans cet hôtel il y a vraiment un problème de management, tout ce que je viens de rapporter est du ressort de l'organisation de l'hôtel.
Un bon point toutefois, l'accueil et le service au petit déjeuner était excellent, comme les mets présentés.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 2 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 2 sur 5 bulles
      Service
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3 Merci Bassaquet13
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Saurel C, Front Office Manager de Delta Hotels by Marriott Quebec, a répondu à cet avis, 24 mars 2014
Tout d'abord je suis désolé pour le délai de réponse à ce message. Suite à la lecture de vos commentaires j'ai cru bon faire des démarches en ce qui concerne l'accueil de notre personnel à l'arrivée de notre clientèle.
De plus, il est vrai que notre réception n'est pas au premier étage et nous vivons avec cette situation plutôt particulière tous les jours. Vos commentaires sont donc fondé à ce sujet et nous nous en excusons. En ce qui concerne la pesé pour les valises, nous sommes équipé pour l'effectué à tout moment lors de votre passage parmi nous. J'ai fais visiter ce service à tous nos nouveaux portiers chasseurs. Vous me voyez désolé du mal entendu et nous gardons espoir de vous recevoir à nouveau parmi nous afin de surpasser vos attentes.

Au plaisir
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Montréal, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 16 décembre 2013

Je reste fréquemment au Delta Québec et avec raison: le service est impeccable, c'est très propre et confortable. J'ai des restrictions alimentaires et le chef vient me parler pour s'assurer que tout convient (et c'est délicieux), l'accueil est cordial et personnalisé, bref super! D'un point de vue voyage d'affaires, les bureaux de travail aux chambres sont extraordinaires avec leurs multiples adaptateurs déjà branchés et la possibilité de se servir de la télé comme 2e écran: j'en aimerai un à mon bureau d'affaires! Je recommande hautement le Delta Québec.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage d'affaires
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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1 Merci Marie-Claude P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Saurel C, Front Office Manager de Delta Hotels by Marriott Quebec, a répondu à cet avis, 22 décembre 2013
Nous sommes heureux de lire de tels commentaires.

De savoir que notre chef Michel Boudreau prend soin de vous pour nous tous, c'est merveilleux. De plus, je suis vraiment d'accord avec vous, nos smart desk sont vraiment pratique et serais bien dans mon bureau aussi.
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Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
28 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 14 décembre 2013

Hotel situé près de tout,le transport en commun est à la porte de l'hotel,personnel courtois et souriant,les chambres sont propres et rénovées.bien insonorisé.
Déjeuner - buffet complet chaud et froid.

A 2 pas des activités comme le festival d'été,le parlement,le Vieux-québec,Grande -allée.
Seul bémol: la piscine est petite..
Excellent séjour!

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci Anne B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Saurel C, Front Office Manager de Delta Hotels by Marriott Quebec, a répondu à cet avis, 22 décembre 2013
Merveilleux alors nous aurons la chance de vous voir lors de votre prochaine visite dans la ville de Québec. Le festival de lumières est commencé...

Merci encore pour votre bon commentaire.
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Laurentides
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 14 décembre 2013

Je séjourne a cet hôtel depuis plus de 20 ans, je m'y sens chez-moi.

Chambres rénovées avec goût et très confortables !

Le personnel est super !

J'en fais le promotion auprès de mes collègues régulièrement.

Au plaisir de se revoir sous peu .

Thérèse

  • Séjour du décembre 2013 - voyage d'affaires
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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Merci Shadow712
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Saurel C, Front Office Manager de Delta Hotels by Marriott Quebec, a répondu à cet avis, 22 décembre 2013
Merci, c'est vraiment agréable de lire un tel commentaire. Je partage l'information avec mes collègues et travail. Nous vous souhaitons un heureux temps des fêtes, au plaisir de vous accueillir parmi la famille du Delta Québec sous peu.
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Informations supplémentaires concernant Delta Hotels by Marriott Quebec

Établissement : Delta Hotels by Marriott Quebec
Adresse: 690 Blvd Rene Levesque E, Québec (ville), Québec G1R 5A8, Canada
Location : Canada > Québec > Québec (ville)
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°34 des hôtels d'affaires à Québec (ville)
N°43 des hôtels romantiques à Québec (ville)
Fourchette de prix (par nuit): 103 € - 242 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Delta Hotels by Marriott Quebec 3.5*
Nombre de chambres: 377
Options de réservation :
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Alias :
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Hotel Hilton Quebec
Delta Quebec Hotel Quebec City
Delta Hotel Quebec City
Delta Hotels By Marriott Quebec Québec, Canada
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