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“Confort chaleur gentillesse”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Auberge Saint-Antoine
Attestation d'Excellence
Avis publié : 14 mai 2012

Un hôtel exceptionnel, le personnel est plus que gentil, serviable, souriant, l'accueil du directeur , son mot de bienvenue, la chaleur et le confort, parfait. Une chambre très confortable, avec terrasse et vue sur le saint Laurent. Derrière nous le château frontenac , domine. La concierge
De très bon conseil, prend du temps pour donner ses meilleurs idées de visites ou restaurant, le style chaleureux de cet établissement en fait à mon avis le meilleur hôtel de Québec bien sur c'est un hotel à taille humaine, pas ungrand hôtel , ici on vous salue par votre nom au bou de 5 minutes
On cherche à vous être agréable. Parfait

  • Séjour en : avril 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci michele g
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Écrire un avisAvis (2 227)
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283289 avis sur 2 227

Avis publié : 28 avril 2012

L'auberge Saint Antoine peut se payer le luxe de refuser une cliente à 530$
J'ai voulu réservé le forfait Gourmet à 449$ pour les 30 ans de mon conjoint, au moment de faire la réservation et de donner mon numéro de carte de
crédit, j'explique que je ne peux en avoir car je suis résidente temporaire au Canada :
Mise en attente - Refus de la réservation

Je propose d'aller faire un dépôt en argent comptant :
Mise en attente - Refus

Je propose d'aller payer le forfait total + faire un dépôt :
Mise en attente - Refus

Je propose de donner la carte de crédit de ma tante :
Mise en attente - Refus

Je leur dis : " Voue me refusez en tant que cliente c'est bien cela??? ". Le réceptionniste me dit clairement que oui il ne peut rien faire, que je ne peux pas venir !!! Bref je demande à parler à la personne responsable à qui il devait parler à chaque mise en attente :
Mise en attente + longue - La personne est en réunion (on se demande alors qui refusait à chaque mise en attente)

On me redirige finalement vers a boîte vocale de cette fameuse personne, le responsable, je laisse un message et mon numéro de téléphone.

Je n'ai jamais eu de nouvelles !!! On me refuse en tant que cliente car je n'ai pas de carte de crédit, l'auberge Saint Antoine est vraiment chanceuse de pouvoir se passer de clients !

  • Séjour en : avril 2012, a voyagé en couple
    • Service
10  Merci chajo1009
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AubergeSaint-Antoine, Responsable relations publiques de Auberge Saint-Antoine, a répondu à cet avisA répondu 1 mai 2012

Madame,
Vos énoncés à notre égard sont très graves. Nous sommes profondément affectés par vos commentaires. Une enquête interne est un cours présentement.
Notre directeur général, Jean-Louis Souman, communiquera avec vous à ce sujet dans les prochaines heures.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 13 avril 2012

Un endroit confortable en tout point. Les chambres sont d'un très bon format et bien équipé. La salle à manger est tout simplement de très haut calibre et le service y est courtois et sympatique sans tomber dans le maniérisme.

  • Séjour en : mars 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci MartinLapointe
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 13 mars 2012

On est allé passer deux nuits à l'Auberge pour fêter nos dix ans de mariage, en profitant par la même occasion d'un souper et de deux déjeuners au Panache.
Le service était impeccable et amical, les chambres vraiment belles et bien fournies.
le service de valet est efficace par le froid de canard qu'il faisait on a bien apprécié d'avoir notre voiture au chaud durant notre séjour!

  • Séjour en : janvier 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Alderaic
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 6 février 2012

Ma troisième visite dans cet hotel merveilleux, tant par son architecture, sa décoration que par la sympathie et le professionalisme de ses collaborateurs.
Les concierges sont d'un conseil avisé, n'hésitez surtout pas à les consulter.

Je suis tombé sous le charme de cet hotel et c'est, à mon avis, le meilleur de Quebec!
De plus, de petites attentions vous sont portées régulièrement, ce qui ne fait qu'augmenter l'impression d'etre choyé!

  • Séjour en : janvier 2012, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci cricrides
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 17 janvier 2012

Les chambres: grandes, propres, décorées avec goût et audace. on a pensé à tout...
Le hall: éclairé, spacieux, un(e) concierge bienveillante, au devant de vos besoins. Le personnel d'accueil est gentil, afable, pas hautain du tout.
Les salles pour prendre un verre, regarder la neige tomber, prendre le thé ou simplement jaser sont à plusieurs niveaux, facilitant l'intimité. On s'y sent chez-nous.
Le stationnement avec valet est facile, rapide, respectueux de l'environnement où les rues sont étroites. Le personnel à cet égard est rapide à déplacer votre auto.
Une soirée d'amoureux ou entre amis à refaire n'importe quand!

  • Séjour en : décembre 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci JFortin
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 6 janvier 2012

Séjour fin octobre. Hôtel vraiment bien placé et très confortable (excellente literie, salles de bains super), très luxueux. Bar agréable. Restaurant chaleureux et excellent. Néanmoins, service un peu "froid" et distant sauf au restaurant (sommelier français très sympa). Petits déjeuners divins... . Un peu cher malheureusement.

  • Séjour en : octobre 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci TWAMC83
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Auberge Saint-Antoine

Adresse: 8 Saint-Antoine St, Québec (ville), Québec G1K 4C9, Canada
Location : Canada > Québec > Québec (ville)
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels d'affaires à Québec (ville)
N°1 des hôtels de luxe à Québec (ville)
N°2 des hôtels romantiques à Québec (ville)
N°3 des hôtels familiaux à Québec (ville)
Catégorie de prix : 148€ - 489€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Auberge Saint-Antoine 4.5*
Nombre de chambres: 94
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Hôtel de luxe au cœur du Vieux-Port de Québec, face au majestueux fleuve Saint-Laurent, voisin des remparts, des musées et des rues animées du quartier Petit Champlain. ... plus   moins 
Options de réservation :
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Hotel Auberge Saint-Antoine
Auberge Saint-Antoine Hotel Quebec City
Auberge Saint Antoine Quebec City
Auberge Saint-Antoine Québec, Canada

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