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“C'était mieux avant...”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Four Points by Sheraton Quebec Resort
ÉcoLeadersNiveau Argent
Montréal, Canada
Auteur de niveau
9 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“C'était mieux avant...”
Avis écrit le 9 avril 2012 par mobile

Nous allons régulièrement à cet hôtel en plus d'être membre SPG Platine. Le service se dégrade avec le temps et c'est pire depuis que le Four Points S'est associé avec l'hôtel de glace. En plus, il est maintenant très rare de pouvoir avoir les bénifices SPG sans avoir à se battre avec les réceptionnistes et ça, c'est quand on peut en avoir....Sans être sur l'étage SPG en plus... Plus le temps passe et plus nous sommes décus. Les tapis des chambres sont taché et le reste longtemps. il manque des oreillers d'extra et ceux fournis sont tellement mince. les télécommandes fontionnent 1 fois sur 2. etc etc etc.

Le déjeuner au resto est bien mais c'est assez cher le soir pour le genre de nourriture.

Nous ne profitons même plus de spa étant donné qu'il est surchargé et que c'est le party dans la piscine; rien de très relaxant. Finalement, lorsque l'on parle avec certains employés (ceux qui sont poli et qui savent dire bonjour....) nous avons l'impression qu'ils nous prennent parfois pour des crétins avec des excuses bidon. Ex: l'internet ne fonctionnait pas et c'était la faute à la tempête solaire d'il y a 2 jours.... Ben oui, c'est drôle que ça arrive à cet hôtel pis pas ailleurs au Québec....

Il y a eu un changement de personnel et ça paraît....

Séjour du avril 2012
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1 Merci Chatcharlotte
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342 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
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Français en 1er
Roberval, Canada
Auteur de niveau
29 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votes utiles
Avis écrit le 26 février 2012

Un peu en retrait de la ville mais facile d'accès par l'autoroute.
Accès au spa gratuitement avec une réservation à l'hôtel.
Les chambres régulières sont assez petites mais les suites junior avec chambre séparée sont très bien.
Il y a un frigo seulement dans les grandes suites.
Le stationnement est gratuit.
Le personnel est réduit.

  • Séjour du janvier 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci GRANDCRU1974
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Auteur de niveau
15 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis écrit le 25 février 2012

Inconvénient est le divan lit dans une chambre pour trois adulte c'est affreux et un très mauvais choix pour un hotel flambant neuf et de cette qualité,nous avons été obligé de demander a changer de chambre,et comme c'était complet et qu'il ne restait que la suite exécutive c'est ce qu'on nous a proposé,avec un supplément bien sûr.
La suite était magnifique,nous l'avons prise car mon fils,qui compétitionait au Relais le lendemain,ne pouvait passer une nuit sur ce divan lit dont le matelas avait a peu près 2 pouces d'épaisseur et on sentait tous les ressorts a travers.
Le restaurant mal rodé,service très lent nous avons attendu une heure avant d'avoir le potage de la table d'hôte,par contre notre serveur était très attentionné et gentil mais dépassé et ne savait oû se mettre la tête.
Bon choix pour arrêter dormir mais faites attention a ce qu'on vous offre

  • Séjour du février 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
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Merci Lordmaryse
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Trois-Rivières
Auteur de niveau
10 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 9 janvier 2012

Bien situé pour les gens qui veulent faire du ski et jouer au golf! L'hôtel est très bien. La chambre était spacieuse, très propre, très bien insonorisée. Il faut dire que l'achalandage était modéré. Nous avons eu un bon service. Pour ce qui est du spa, il ne faut pas s'attendre à un grand complexe offrant plusieurs possibilités pour une expériene nordique. En fait, il y a un spa chaud (piscine avec quelques remous), un bain froid et un sauna sec. La qualité des massothérapeutes était très bien.

  • Séjour du janvier 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Trish_Patricia
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Laval, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 5 janvier 2012

EN gros, durant la période des Fêtes, on ne doit manquer de rien car c'est un moment où la clientèle abonde. Mais malheureusement le petit centre de spa santé de cet hôtel n'a pas compris cette idée. En résumé: manque d'eau dans le spa principal (au moins 10cm), le spa n'était pas assez chaud (et la température extérieur n'était qu'à -2), pas de sel ou de planchers chauffants alors on manquait de se casser la gueule en embarquant ou en sortant des bains, le sauna sec était vraiment pas très chaud non plus, le foyer extérieur offrait de belles places toutes pleines de neige et je ne parlerai pas du service à la clientèle qui, visiblement semblait embêté par cet emploi... en plus d'un litige selon la réceptionniste qui empêche les clients de l'hôtel d'utiliser les serviettes et qui ne permet pas non plus aux clients de ce même hôtel d'utiliser la salle de détente (vide) car réservée aux clients du spa seulement... Bon dois-je rappeler ce qu'est un spa et centre de santé? Merci TWANGO de vendre des forfaits avec accès au centre de santé avec tant de restrictions...
Hôtel sans chaleur avec un accueil simple et plate (sans façons) et avec aucun cachet à l'entrée... Une belle froideur au milieu de l'autoroute! Mais les chambres son très bien, propres (malgré les shampoing usagés dans la douche)! Heureusement!

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Anonyme123
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Nantes, France
Auteur de niveau
646 avis
362 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 334 votes utiles
Avis écrit le 10 octobre 2011

Hotel de périphérie, au bord de l'autoroute. Pas de chance pour nous, avons eu une chambre avec vue sur le terrain vague devant et non sur le golf. Restaurant gastronomique avec des prix très élevés. Lobby très petit et très vite il y a la queue pour obtenir sa chambre. Chambre propre et de bonne taille. Bonne insonorisation. Bon rapport qualité prix si prix promotionnel. Voiture indispensable.

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci PENFOUR
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Repentigny
1 avis
Avis écrit le 20 août 2011

Le service était excellent, le personnel est courtois. Les chambres sont grandes et les lits sont très confortables. Nous avons adoré notre journée de golf, le terrain est très beau. Nous avons passé une fin de semaine fantastique et nous comptons bien renouveller notre expérience.

Carmen Dubé

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
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Merci J G
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Informations supplémentaires concernant Four Points by Sheraton Quebec Resort

Établissement : Four Points by Sheraton Quebec Resort
Adresse: 7900 Rue de Marigot, Québec (ville), Québec G1G 6T8, Canada
Numéro de téléphone:
Location : Canada > Québec > Québec (ville)
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels écologiques à Québec (ville)
N°9 des hôtels Spa à Québec (ville)
N°13 des hôtels de luxe à Québec (ville)
N°40 des hôtels d'affaires à Québec (ville)
N°42 des hôtels romantiques à Québec (ville)
Fourchette de prix (par nuit): 93 € - 177 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Four Points by Sheraton Quebec Resort 4*
Nombre de chambres: 102
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Notre hôtel de Quebec comprend tout ce dont vous avez besoin pour vous detendre et voyager de maniere agreable. De nos bains nordiques et massages, aux randonnees en traîneau à chiens, en passant par un parcours de golf 18 trous, il y en a pour tous les gouts. Hebergez toute la famille dans l’une de nos spacieuses suites dotees d’un acces internet rapide et gratuit. N’oubliez pas de sortir griller quelques guimauves au coin du feu. Vous pouvez aussi opter pour une pause bien meritee. Profitez du Restaurant Le Dijon et des merveilleux soins de La Faune Spa et detente après une escale a la salle de sport. Déplacez-vous facilement en dehors de l’hôtel grâce à notre service de navette gratuite qui vous amene dans le Vieux-Quebec ainsi qu’au centre de randonnee en traineaux à chiens. Respirez sans fumée; notre hôtel de Québec est 100 % non-fumeur. ... plus   moins 
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Four Points By Sheraton Quebec Resort Québec, Canada
Four Points By Sheraton Quebec Hotel Quebec City
Sheraton Quebec City
Four Points Quebec City
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