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“Séjour très agréable”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Le Champlain Hotel
Attestation d'Excellence
france
Auteur de niveau 3
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Séjour très agréable”
Avis écrit le 31 mars 2013

L'hôtel est très bien situé, proche des commerces, des sites à voir, arrêt de bus pas loin, le personnel est très chaleureux et toujours disponible, la machine à café mise à dispo est très pratique et appréciable.
Ptit déj servi jusqu'à 11h, très pratique et bien fourni.
Rien a redire, juste à y revenir une prochaine fois

  • Séjour du mars 2013 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci stefL718
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Alexandre B, Guest Relations Manager de Le Champlain Hotel, a répondu à cet avis, 25 avril 2013
Bonjour,

Je tiens à vous remercier pour votre commentaire. Il est très apprécié.

Au cœur du Vieux-Québec, notre hôtel est une destination de choix pour les personnes qui désirent découvrir la vieille ville tout en marchant. Notre personnel est toujours présent et se fait un plaisir de vous assister dans le besoin. Nous voulons que notre clientèle puisse être confortable au sein de notre établissement, c’est pourquoi il nous fait plaisir de vous offrir gratuitement un excellent café de votre choix. Le petit déjeuner servi jusqu’à 11 heures est un autre choix que nous avons fait pour que nos invités puissent profiter d’un plus long sommeil.

Merci encore pour votre critique. Il nous fera un grand plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

Cordialement
Alexandre
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1 921 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 190
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    107
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
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  • Propreté
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St Basle le Grand
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 21 mars 2013

Emplacement idéal pour les amoureux du vieux Québec de plus le restaurant appartenant à l'hôtel LE PAIN BENI est excellent. Employés d'une grande courtoisie. Dejeuner très satisfaisant et machine à café disponible 24 hres est très appréciée. Avons apprécié l'accueil du personnel à la réception.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Jean Guy G
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Alexandre B, Responsable relations clients de Le Champlain Hotel, a répondu à cet avis, 2 mai 2013
Bonjour,

Je tiens à vous remercier pour votre charmant article.

Effectivement, l’hôtel Champlain est situé au cœur du Vieux-Québec ce qui est parfait pour ceux qui aiment marcher et découvrir les attractions de la capitale nationale.

Notre restaurant le Pain Béni, situé au 24 rue Sainte-Anne, est un endroit de choix pour déguster un bon repas bistronomique tout en passant une belle soirée au soin des serveurs. Ceux-ci se font une joie de vous recommander de bons plats et de veiller à ce que vous appréciez votre soirée.

À l’hôtel Champlain, nous avons pour objectif d’offrir confort, qualité, propreté et service. Le bar à café gratuit 24/7, l’accès internet sans-fil gratuit et les appels locaux sans-frais sont une partie des services que nous vous offrons. Notre personnel se fera toujours une joie d’accueillir la clientèle et de vous assister en cas de besoin.

Je vous remercie pour vos beaux commentaires et sachez qu’il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

Cordialement,
Alexandre
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Rockland
Auteur de niveau 4
42 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
Avis écrit le 18 mars 2013

Nous avons séjourné (pour un 3e séjour) à l'Hotel Champlain situé dans le Vieux-Québec (situé sur une petite rue tranquille). Cet hotel offre une excellente qualité d'hébergement et les employés sont généralement des plus courtois. Cet hotel offre un déjeuner continental (élaboré) servi jusqu'à 11:ooam tous les jours. De plus, cet hotel est à distance de marche (quelques minutes de marche seulement de tous les bons restaurants) (ex: Restaurant Le Pain Béni etc.....).

Je recommande fortement cet hotel, l'hotel Champlain non seulement pour sa localisation mais bien pour la qualité de cet hotel tant du côté hébergement que service à la clientèle.

Au plaisir d'y retourner prochainement.
Chantale Piché

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci crpiche
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Alexandre B, Responsable relations clients de Le Champlain Hotel, a répondu à cet avis, 2 mai 2013
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre charmant article. Je suis heureux que vous aimiez notre établissement et nous vous remercions pour votre fidélité.

L’hôtel Champlain est effectivement situé dans une partie tranquille de la rue Sainte-Anne, ce qui est idéal pour se détente et découvrir la capitale provinciale. Nous avons pour but qualité, confort, propreté et service. Notre équipe fait tout ce qu’elle peut pour offrir un service hors-pair.

Je tiens encore une fois à vous remercier pour votre confiance et vos beaux commentaires. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,
Alexandre
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Laval, Canada
Auteur de niveau 6
169 avis
34 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 239 votes utiles
Avis écrit le 14 mars 2013

Nous avons séjourné 2 nuits en suite junior à l'hôtel Champlain un week-end de février durant le carnaval de Québec. L'hotel est super bien situé dans le vieux Québec sur la rue Ste-Anne et pas besoin d'utiliser le véhicule car tout se fait facilement à pied à partir de l'hôtel. Le château Frontenac, les petites boutiques, les bons petits restos, les tours de calèche, le Capitole, les activités du carnaval, les projections sons et lumières sur des édifices (lumocité), etc. sont de l'autre côté de la rue en face de l'hôtel ou à quelques minutes à pied.

Comme toujours, nous avons reçu un accueil très sympathique et chaleureux à notre arrivée et on nous a remis une brochure des activités du Carnaval de Québec. L'hotel possède un stationnement couvert et il faut réserver sa place de stationnement lors de la réservation. La limite est d'un véhicule par chambre. L'hotel fournit l'accès internet sans fil gratuit dans les chambres et possède une machine à café dans le lobby pour de bons capuccino, expresso, chocolat chaud, café régulier, gratuits.

Comme la dernière fois, nous avions une suite junior hyper spacieuse, impécablement propre avec une section salon, écran géant plat, lit king un peu trop ferme, foyer électrique, bain tourbillon double (face à face), salle de bain complète. La pression d'eau de la douche téléphone est géniale et aucun problème d'eau chaude à signaler. Nous avons, encore une fois, adoré notre séjour.

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Lexcat70
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Alexandre B, Responsable relations clients de Le Champlain Hotel, a répondu à cet avis, 2 mai 2013
Bonjour,

Je tiens à vous remercier pour votre charmant article.

Effectivement l’hôtel Champlain est situé au cœur du Vieux-Québec et des attractions. Il est possible de marcher partout, et ce, sans aucune difficulté. Le Carnaval de Québec est une très belle occasion hivernale de découvrir la capitale provinciale et je suis heureux que vous en ayez profité.

Notre personnel se fait une joie d’accueillir la clientèle et de vous assister en cas de besoin. Nous nous efforçons d’offrir confort, qualité, propreté et service. Le bar à café, l’accès Internet sans-fil, les appels locaux et le stationnement sur place (16,52$+taxes, places limitées et il est fortement recommandé de le réserver à l’avance) sont un exemple des services que nous vous offrons pour votre plus grand confort.

Les chambres de catégories Suite Junior sont merveilleuses pour profiter d’un environnement spacieux et confortable. Lit King, foyer électrique, bain tourbillon et petit espace salon sont les notes faisant partie d’une gamme harmonieuse. Si advenant le cas où vous préférez un matelas plus moelleux, n’hésitez pas à nous contacter puisque nous pouvons ajouter, sur demande, un deuxième sur-matelas de plume qui augmentera votre confort.

Je vous remercie pour vos beaux commentaires et sachez qu’il nous fera un grand plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

Cordialement,
Alexandre
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Montréal, Canada
1 avis
Avis écrit le 8 mars 2013

Excellent service par les employés! Machine a café très appréciée par les visiteurs. Belle chambre avec foyer électrique. WiFi et déjeuners gratuits sont un gros plus, sans compter le stationnement lorsque disponible. Nous l'avons eu pour une nuit sur deux (mais il ne faut pas une trop grosse voiture!) Près de tout, on peut marcher pour visiter, trouver restos, cafés, etc. Je le recommande!

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Dis-moi-tout
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Alexandre B, Responsable relations clients de Le Champlain Hotel, a répondu à cet avis, 3 mai 2013
Bonjour,

Je tiens à vous remercier pour votre charmant article.

À l’hôtel Champlain, nous sommes désireux d’offrir confort, qualité, propreté et service. Bar à café gratuit 24/7, Internet sans-fil gratuit, déjeuner gratuit et appels locaux gratuits. Je suis content de voir que vous avez bénéficié de ces services. Comme vous l’avez mentionné, notre stationnement (tarif non inclus avec la chambre) a des places limitées, il est donc important de le réserver d’avance pour être certain d’avoir un espace disponible. Effectivement, nous nous considérons chanceux d’avoir un stationnement à l’hôtel même, ce qui est rare dans le Vieux-Québec, mais malheureusement celui-ci compte 20 places seulement (en été) et l’espace est un peu restreint. Les gros véhicules comme les F-150, sont à éviter le plus possible.

Situé au cœur de la vieille capitale, notre établissement est à proximité des restaurants, musées et autres attraits du Vieux-Québec.

Je tiens à vous remercier pour vos charmants commentaires et sachez qu’il nous fera plaisir à nouveau de vous accueillir.

Cordialement.
Alexandre
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Laval, Canada
2 avis
Avis écrit le 4 mars 2013

Au coeur du vieux québec, cet hotel offre un bon rapport qualité/prix avec un petit déjeuner assez complet et des chambres offrant un confort correct. L'hotel correct pour séjour visant à découvrir le vieux québec. Ce viel hotel n'offre pas de salle d'entrainement mais vous profiterez des rendonnnés dans le vieux québec pour bruler les calories prisent en trop dans les nombreux resto de qualité dans ce secteur.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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Utile ?
Merci luctremblay7
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Alexandre B, Guest Relations Manager de Le Champlain Hotel, a répondu à cet avis, 8 mai 2013
Bonjour,

Je vous remercie d’avoir partagé votre belle expérience en notre compagnie.

Situé au cœur du Vieux-Québec, nous voulons offrir à nous visiteurs qualité, propreté, confort et service; le tout à un prix compétitif. Bien que rénové, notre hôtel n’offre pas de salle de gym, ni de piscine. Cependant, nous offrons d’autres services pour votre confort : écrans plats dans toutes les chambres, accès internet gratuit, appels locaux gratuits, déjeuner gratuit et stationnement sur place (espaces limités, prix non inclus et nous recommandons de réserver une place en avance). Comme vous l’avez mentionné, notre hôtel est bien situé pour découvrir la vieille ville à pied.

Je vous remercie encore pour votre bel article et il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,
Alexandre
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orléans
Auteur de niveau 1
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 2 janvier 2013

Hôtel très bien situé, belle décoration, bon accueil du personnel. Rapport qualité/prix excellent.
Deux points négatifs le petit déjeuner...à 8h30 il n'y a plus rien! le choix est déjà limité...et le prix du parking 20$ même pas couvert.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci angel m
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Alexandre B, Guest Relations Manager de Le Champlain Hotel, a répondu à cet avis, 5 février 2013
Bonjour,

Je tiens à vous remercier pour votre commentaire. Nous aimons avoir l'opinion de nos clients après leurs passages.

Je suis heureux de constater que dans l'ensemble vous avez apprécié notre hôtel. Nous tenons à offrir confort et qualité. Notre personnel est toujours prêt à vous acceuillir et ce dans un acceuil des plus chaleureux.

J'ai constaté que vous avez été déçu du petit déjeuner. Il est certain que nous ne produisons pas d'énorme quantité à l'avance par soucie de ne pas faire de gaspillage. Cependant, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour préparer de la nourriture avant qu'il n'y en plus dans le buffet. Il peut arriver parfois qu'il y ait un délais et nous en sommes navré à ce moment. Cela dit, sachez que votre point a été pris en considération et nous nous sommes ajusté pour que cela n'arrives pas.

Pour ce qui est du stationnement, il est vrai quil n'est pas inclus dans le tarif et ce par souci d'équité. Dans les fais, nous n'avons qu'une vingtaine de places disponibles pour 50 chambres. Malheureusement, dans le Vieux-Québec, les terrains sont limités. C'est donc parce que ce n'est pas tous les clients qui peuvent en bénéficier que nous ne l'incluons pas dans le tarif. C'est aussi la raison pour laquelle il est important de le réserver au moment de la réservation de la chambre.

Sachez que nous sommes tout à fait désolés si ces situations ont pu causer un désagrément.

Cordialement.

Alexandre
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Informations supplémentaires concernant Le Champlain Hotel

Établissement : Le Champlain Hotel
Adresse: 115 Rue Sainte-Anne, Québec (ville), Québec G1R 3X6, Canada
Location : Canada > Québec > Québec (ville)
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner inclus Service d'autobus
Style d'hôtel :
N°14 des hôtels familiaux à Québec (ville)
N°16 des hôtels romantiques à Québec (ville)
N°24 des hôtels d'affaires à Québec (ville)
Fourchette de prix (par nuit): 115 € - 214 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Le Champlain Hotel 3.5*
Nombre de chambres: 50
Options de réservation :
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