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Avis écrit le 30 juin 2018

Le personnel à l'accueil est très recevant, le petit-déjeuner est varié et les chambres sont belles et très propres. En plus, il est facile de parcourir le Vieux-Québec à pied à partir de l'hôtel. J'y retournerai sans hésiter.

Date du séjour : juin 2018
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci mamiec0c055
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Thibaut G, General Manager de Le Champlain Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 1 juillet 2018


Bonjour mamiec0c055,

Nous vous remercions pour ces jolis commentaires concernant votre séjour parmi nous et pour avoir pris le temps de les partager sur TripAdvisor. Nous sommes heureux de constater que l'amabilité de notre personnel, la qualité de notre petit déjeuner buffet ainsi que le confort de nos chambres ont contribué à rendre votre séjour des plus agréable. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très bientôt parmi nous.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 30 juin 2018

J'ai bien aimé l'hôtel, très propre, personnel accueillant. La chambre très spacieuse et très propre. Le seul petit bémol a été le stationnement qui est beaucoup trop petit. Nous étions incapable de stationner nous même notre voiture (voiture berline standard). Le voiturier à du s'en charger. Enfin, l'hôtel est très bien situé, à quelques pas de tout les attraits touristiques, les restaurants et magasins. J'ai également apprécier les crédits donnés pour les cafés spécialisés. Je retournerais définitivement à cet hôtel.

Date du séjour : juin 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci Hélène G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Thibaut G, General Manager de Le Champlain Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 1 juillet 2018

Bonjour Hélène G,

Nous sommes très heureux de lire que vous ayez aimé votre séjour à l’hôtel Champlain, et que vous ayez apprécié notre localisation centrale, l’accueil de notre personnel et nos services. Nous sommes un des rares hôtels dans le Vieux-Québec assez chanceux pour avoir un stationnement sur place pour nos clients, ainsi qu’un service de voiturier – les deux services offerts au même tarif compétitif. Il y a des solutions alternatives pour ceux qui préfèrent, dont le parking public à l’Hôtel de Ville, à quelques pas de l’hôtel. N’hésitez pas à demander le service de voiturier lors d’une prochaine visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 25 juin 2018

Très bien situé et près des restaurants et boutiques dans le vieux Québec.
Je me suis sentie très bien accueillie et ma chambre était selon mes attentes. J'ai été bien satisfaite pour mon court séjour d une nuit. Déjeuner buffet avec de bons aliments frais et variés.
Je recommande cet hôtel qui selon mon expérience a été parfait.

Astuce pour la chambre : J ai trouvé le lit très confortable.
Date du séjour : avril 2018
Type de voyage : A voyagé en solo
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci valerie742018
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Thibaut G, General Manager de Le Champlain Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 26 juin 2018

Bonjour valerie742018,

Merci d’avoir pris le temps de nous faire parvenir vos commentaires.
Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience parmi nous. À nos yeux, c'est essentiel de vous offrir des chambres confortables et bien équipées, un déjeuner varié et délicieux ainsi qu’un service accueillant pour que votre séjour soit rien de moins que parfait! Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très bientôt parmi nous.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 25 juin 2018

Au centre du Vieux Québec, près de tous les points d' interêt, et avec une très bonne ambiance . Le personnel très aimable et hospitalier. Un hôtel très acueillant et tranquil .Tout à fait recomendable !!

Astuce pour la chambre : La chambre était propre, confortable, et agréable,avec tout ce dont on a besoin pour être bien à l' aise.
Date du séjour : juin 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci MGracielaB1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Thibaut G, General Manager de Le Champlain Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 25 juin 2018

Bonjour M Graciela B,

Nous tenons à vous remercier pour le temps consacré à la rédaction de ce beau commentaire sur TripAdvisor. Nous sommes heureux d'apprendre que l'atmosphère de notre hôtel, ainsi que l’amabilité de notre personnel ont su rendre votre séjour des plus agréables. Nous sommes ravis que votre expérience parmi nous vous ait plu et nous espérons avoir la chance de vous accueillir très prochainement.

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Avis écrit le 24 juin 2018

Personnel serviable et très courtois.
La cherté du parc auto fait perdre un rond. Mais la situation en plein Vieux Québec rend le stationnement rare et cher. Par contre l’emplacement est réservé et un voiturier peut intervenir pour les moins hardis.

Astuce pour la chambre : RAS. Belle chambre (la 11 !)
Date du séjour : juin 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci lucruynat
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Thibaut G, General Manager de Le Champlain Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 25 juin 2018

Bonjour lucruynat,

Nous vous remercions de votre évaluation sur votre dernier séjour à notre établissement et sommes fiers d'apprendre que notre personnel a fait tout ce qu'ils pouvaient afin de rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir lors d’une future visite.

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