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“tout le charme du Vieux Québec”
Avis sur A l'Augustine

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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A l'Augustine
Attestation d'Excellence
Avis publié : 20 mars 2009

Nous avons séjourné 3 jours dans ce B&B en février à la toute fin du carnaval de Québec. Le B&B est bien situé, très central, à deux pas du Vieux Québec à pied.
Le parking est un peu délicat dans cette zone, il est conseillé de le réserver auprès du B&B...

C'est la propriétaire de cette ancienne demeure qui nous a accueillis avec chaleur et professionnalisme.

Nous séjournions dans la Suite, avec salle de bain privé. Nous bénéficions d'un vrai coin salon, d'un coin nuit, le tout avec beaucoup de charme (vieux parquet, meubles anciens). Cette suite a également un entrée privée séparée de l'entrée du B&B, ce qui fait que nous sommes complètement indépendant. Seul point surprenant, pour passer par cette entrée privée, il faut traverser par la salle de bain mais la salle de bain est assez grande pour que ca ne pose pas de problème.

Le petit déjeuner était très bien, copieux et différent tous les matins (crêpes, bagels fromage et œuf au four...). Nous prenions le petit déjeuner devant la cheminée.

  • Séjour en : février 2009, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci M_E_tlse
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Avis (123)
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3945 avis sur 123

Avis publié : 28 décembre 2008

Nous avons passé, mon mari et moi, 4 jours excellents dans cette maison d'hôtes, pleine de charme : très bien placée, à proximité du centre culturel et historique de Québec. L'accueil y est particulièrement chaleureux tout en étant professionnel. Il faut souligner la propreté de l'établissement et son entretien très rigoureux. Les petits-déjeuners sont abondants et savoureux : l'hôtesse met un point d'honneur à faire goûter les spécialités de son pays, un vrai régal! Dernier point à préciser : pas une seule "bébête" à l'horizon!

Séjour en : septembre 2008
Merci hollysal
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Avis publié : 18 août 2008

PUNAISES ! ! ! ! ! Évitez ou courez de cet endroit.
Un séjour chez B& ; B un L'Augustine était la PLUS MAUVAISE expérience de mes 50 années de déplacement. ÉVITEZ, ÉVITEZ, ÉVITEZ ! Est-ce que non seulement j'ai obtenu plus de 200 morsures de bogue de lit qui ont les issues médicales importantes de cause pendant plus de deux semaines, mais le propriétaire, Caroline Coll, a dit qu'elle ne devait pas blâmer même lorsque je lui ai montré les morts et les punaises VIVANTES complètement de mon sang dans la chambre et montré lui les morsures sur mon corps.

Sa réponse initiale était « désolée, vous espèrent sensation mieux ». Je n'ai eu aucun sommeil et ai passé la nuit dans le B& ; Entrée de B les attendant pour se lever. Quand je leur ai dit des punaises, elles ont indiqué que ce n'était pas quelque chose qu'elles ont voulu regarder dans maintenant et elles ont commencé à faire le déjeuner. J'ai été stupéfié comment peu elles s'est inquiété de leurs santés et sécurité d'invité.

Ils ont également dit qu'ils ont prévu de mettre un autre famille AVEC DES ENFANTS dans la chambre qui nuit, comme je vérifiais. Ils choisissent de ne pas informer l'un des d'autres invités du problème, bien que j'aie montré à d'autres invités les punaises et les morsures partout mes bras, coffre, dos et jambes. (Ils ont tout vérifié).
Sur mon partir, elle a finale
ment dit, « oh, vous avez raison et nous avons des punaises ». Ceci plus tard a été confirmé dans un email de elle après que je sois revenu à la maison de mon voyage désastreux à Quebec City.

  • Séjour en : août 2008, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
6  Merci Arioso
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AugustineQuebec, Propriétaire de A l'Augustine, a répondu à cet avisA répondu 19 septembre 2008

Sans faire le procès de ce monsieur, nous tenterons d'expliquer les faits de cette désolante situation.... Il est vrai, qu’au moment de son passage chez nous, nous avons, à notre plus grand étonnement, trouvé ces bestioles dans la chambre qu’il occupait…. Selon les experts que nous avons employés, ce problème est dû au nombre accru de voyageurs provenant de partout sur la planète, qui les transporte dans leurs bagages. Par conséquent les risques de contamination, sont de plus en plus élevé tant en Europe qu’en Amérique… Nous avons été victime d’une contamination… Et, noté qu’aucun établissement hôtelier n'y est à l’abri. Enfin, c’est ce que j’ai appris à mes dépends….

Le matin même où ce monsieur nous a informé de la présence de cette insecte dans sa chambre, nous avons immédiatement fait venir une compagnie experte dans ces cas, et nous avons procédé à la décontamination de tout l’étage ou elle ce trouve, qui garantissait le résultat de la décontamination…. Depuis, nous sommes extrêmement vigilent et effectuons une surveillance minutieuse et quotidienne de toutes nos chambres.
Je peux vous assurer qu’il n’y a plus une seule punaise dans cette maison, si ce n’ai de celles qu’on plante sur les murs…..
J’ai dédommagé ce client, et bien que ce qu'il a vécu ne sois vraiment pas agréable, je ne comprends pas pourquoi il s’acharne sur nous…. Car, dans cette histoire, nous sommes aussi victime que lui…. De plus, ce qui explique l'horreur des photos qu'il présente, c'est une réaction allergique aux piqures de cette insecte.

J'ai une conscience proffessionnelle et j'ai à coeur la santé et la sécurité des gens que je reçois chez moi…

L'Augustine est aussi ma maison, j’y vit avec ma famille, et j’y reçois les voyageurs avec le plus grand plaisir, tout en leur offrant confort, service de qualité et tranquillité d’esprit. Notre maison est très propre (d’ailleurs leur présence n’a rien à voir avec la propreté), le service y est très bon, le petit déjeuner copieux et varié… Enfin à vous de juger lorsque vous serez ici…..


Au plaisir de vous recevoir
Caroline

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Avis publié : 14 janvier 2007

Nous avons séjourné dans ce gîte 3 nuits avant Noël avec notre fille de 3 ans. L'accueil était très sympa, la propriétaire nous reçoit chez elle (la partie gîte est séparée de sa maison mais on se sent vraiment chez elle). Nous étions au 2ème étage dans une chambre avec salle de bains commune, heureusement il n'y avait personne dans l'autre chambre donc nous avions l'étage rien que pour nous). La chambre assez petite déco cosy, décorée à la manière q'une dame âgée (alors que la proprietaire doit avoir dans ls 40 ans). La salle de bains très grande avec une baignoire à l'ancienne et des beaux meubles, très jolie. Sur le pallier une sorte de salon avec canapé et télévision ( micro ondes et frigo à disposition très pratique avec des enfants).
Le petit déjeuner était très sympa très convivial, avec cheminée, spécialités quebecoises et jus de fruits frais chaque jour.
Attention un conseil, si vous venez en voiture prenez le parking à 5 $ par jour car sinon attention aux contraventions.
Le gîte est très bien situé juste sous la rue St Jean avec restau superette laverie... Le vieux Quebec est vraiment très proche aussi, tous se fait à pied, et les arrêts de bus à 2 pas.
En résumé nous avons vraiment apprécié notre séjour, parfait pour les personnes qui cherchent le contact avec la propriétaire qui est de très bons conseils.

  • Séjour en : décembre 2006, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci poerava-01
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Avis publié : Il y a 1 semaine

  • Séjour en : juin 2017, a voyagé avec des amis
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
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Avis publié : 1 septembre 2017

  • Séjour en : août 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
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Avis publié : 3 août 2017 par mobile

Séjour en : août 2017, a voyagé en famille
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QuebecAugustine, Owner de A l'Augustine, a répondu à cet avisA répondu 5 août 2017
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Informations supplémentaires concernant A l'Augustine

Adresse: 775, rue Richelieu, Québec (ville), Québec G1R 1K8, Canada
Location : Canada > Québec > Québec (ville)
Services :
Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Suites
Style d'hôtel :
N° 26 sur 120 Auberges/B&B à Québec (ville)
Catégorie de prix : 85€ - 114€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — A l'Augustine 3*
Nombre de chambres: 4
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
•En vacance ou par affaire, découvrez 2 siècles d'histoire dans le confort d'une maison de pierres, située au cœur de la plus vieille ville d'Amérique du Nord, située à 250 m des murs de la vieille ville et à 100 mètres du Centre des Congrès. Visitez tous les sites touristiques à pied. •Pour vous offrir plus d'intimité, 2 chambres se partagent une salle de bain et un salon par étage. Aussi disponible; Suite familiale ou Suite avec salle de bain privée (Télé câblée, frigo, micro-onde) •Ambiance familiale jeune, cachet d'époque et commodité d'aujourd'hui, offertes dans un décor soigné et chaleureux, propice à la détente et au ressourcement. •En été, profitez du calme et du gazouillis des oiseaux au jardin ou sur la terrasse. En hiver, petit déjeuner près du feu de foyer. À votre disposition, micro-onde, frigo, service de thé et café. •Atmosphère musicale de détente, causerie et joie de vivre, sont au rendez-vous des délicieux petits déjeuners servis entre 8 h et 10 h (plus tôt sur demande). Réservez votre séjour à l'avance. •Stationnez sur place pour un coût de 10.00$/jour (petite et moyenne voiture)et partez à pied à la découverte de douces aventures à travers la magie de Québec. ... plus   moins 
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Alias :
Hotel a L'augustine
A L'Augustine Québec, Canada

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