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Avis publié : 9 janvier 2008

Ce nouveau Center Parcs n'est pas à la hauteur de celui en Normandie. La confirguration du parc est tributaire du site trés accidenté. Résultat : un parking en pente, installé en terrasse pas facile d'accès.
Une entrée principale qui est véritable d'un goulot d'étranglement. Un bouchon à l'entrée est donc inévitable lors des arrivées.
Le parc qui a ouvert en septembre n'a pas encore la végétation bien en place, donc nous avons les chaussures et bas de pantalon complètement crotés. Et de même coup, les cottages ainsi que le dome et l'accès à la piscine sont trés sales.
Dans le cottage, la pièce principale (salon, salle à manger et cuisine à l'américaine) est vraiment trop petite pour 8 personnes. Une cuisine digne d'un studio d'étudiant... Les placards dans les chambres sont ridicules. Il y a 3 wc alors qu'un cellier de rangement plus important aurait été apprécié.
Côté restauration : éviter Mr Crock, sorte de Mc Donald mais en beaucoup moins bien. Le service est lent et pour finir la nourriture est froide.
Le Marché du Monde, tout un repas en formule "buffets" n'est pas à la hauteur de ce que l'on espère. Pour le 31 décembre au soir, à partir de 21h30, il n'y avait déjà quasiment plus rien à manger. Le buffet spécial "enfants" était vide et n'a jamais été rechargé. En gros, vers 23h30, on nous faisait comprendre qu'il serait souhaitable de quitter les lieux pour permettre aux serveurs de se libérer... ça laisse rêveur pour une soirée exceptionnelle. Nous y sommes retounés un soir "normal" mais les problèmes rencontrés (buffets vides notamment) étaient toujours valables.
Le bar bowling pourrait être sympa mais le personnel un peu jeune n'assure pas vraiment. Certains d'entre eux sont les premiers à sortir par les portes fenêtres pour aller fumer en terrasse. Détail : ils ne referment pas les portes donc les clients en salle ont froid. Et comme ils montrent l'exemple, les clients fumeurs font de même. Enfin, au cours d'une soirée dans ce bar, il y a eu une bagarre et là aussi l'ensemble du personnel s'en est mêlé oubliant de s'occuper des clients en salle. On constate donc que le système de sécurité n'est pas au point.
Côté piscine : les lampes solaires ont disparues. Il n'y a que 2 petits jaccuzzi constamment bondés. Exit de l'espace sauna-hammam. On se retrouve dans un environnement tropical mais avec des prestations dignes d'une piscine municipale.
Au résultat, ça fait cher le séjour pour beaucoup moins de prestations et beaucoup plus de désagréments.
Bref, le nouveau Center Parcs l'Ailette est plutôt à éviter.

  • Séjour en : janvier 2008, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
3  Merci Didier51
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 7 janvier 2008

Boue, boue, boue partout (j'ai jeté mes chaussures en rentrant!). Et en plus les egouts ne marchaient pas bien (dans notre cottage, de l'eau usée partout, dans un restaurant, de l'eau puante partout).

En un mot : sale.

  • Séjour en : décembre 2007
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Merci Traveller9999999
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 28 décembre 2007

Habitués et amoureux des deux Center Parcs de Normandie et Sologne, nous avons décidé de passer noel en famille dans le tout nouveau Center Parcs du Lac d'Ailette. Quelle déception....
Pour faire bref, de trop nombreux points négatifs pour pouvoir dire que ce séjour s'est bien passé. Voici ces principaux aspects :
- De la boue dans toutes les allées. Notre cottage situé au bout du parc nous oblige à marcher qq minutes pour rejoindre le dome. Une corvée de traverser ce parc "en chantier". Nous avons un petit chien blanc que nous devions laver systématiquement à grande eau avant de le laisser rentrer dans le cottage. Bas de pantalons, blousons, chaussures, recouverts de boue en permanence, au moindre pied mis dehors. Inutile de préciser qu'en vélo, le dos du blouson est très joliment "décoré" à chaque sortie....
-Pour résoudre ces problèmes de propreté à l'entrée de notre cottage, nous allons demandé une serpillière à la réception car notre cottage n'en possède pas (?!) et là, comble du comble, on nous répond que "par mesure d'hygiène", il n'y a pas de serpillière dans les cottages.....ni de balai. Euhhh, et comment fait on pour laver le sol boueux dans notre cottage ?? Et bien, pas de réponse.....
-On nous promet sur la toute nouvelle brochure hiver 2007-2008 une patinoire au Lac d'Ailette. Chouette, on va se régaler. Et bien non, là encore on nous répond à la réception "Mais il n'y en a pas !!!! et il n'y en aura pas cet hiver.", ah ok....et pourtant, vous en faites bien la publicité non ?
-Après s'etre assurés qu'il y avait bien une connection internet wi-fi au sein du dome au moment de notre réservation, indispensable pour l'un d'entre nous, on nous confirme bien que celle ci fonctionne et est en accès libre. Oui seulement on a encore oublié de nous préciser que celle ci ne fonctionne qu'occasionèlement, c'est à dire, 1 jour sur les 5 passés là bas, lors de notre séjour.....Mais là encore, personne n'est au courant du pourquoi du comment. Ca ne marche pas, un point c'est tout !! Nous avons donc du quitté le parc et faire 25 kms pour trouver une connection internet.
-Le jour de notre arrivée, soit le 24 décembre après midi, après une attente de 45 mn coincés dans un bouchon à l'entrée du parc, nous décidons d'aller faire des courses au magasin du parc pour le repas de noel, et là....une multitude de rayons vides !! On nous explique que nous sommes très nombreux à arriver ce jour. Oui et n'était ce pas prévisible ?? Bref, nous mangerons un repas de noel light, avec ce que nous trouverons en rayon...soit pas grand chose !
-Le matin de noel, il manque un petit cadeau pour l'un d'entre nous, nous partons donc vers le dome voir si nous pouvons trouver un petit cadeau dans l'une des boutiques. Et bien non ! Le matin de Noel, les magasins sont fermés à Center Parcs !!! Nous repartons donc sur notre vélo boueux, sans rien à offrir...
-D'autres services n'ont pas du tout été à a hauteur du "standing" Center Parcs : tous les jeux vidéos en panne pendant la totalité de notre séjour. La piscine à vagues sans vagues pdt 4 jours car "la machine ne marche plus". Sur les deux minuscules jacuzzis présents dans le dome, un est en panne pdt notre séjour et l'autre, remplis à craquer tel une boite à sardines est inaccessible !

Ceci fait beaucoup de points négatifs pour pouvoir apprécier un séjour au prix où nous le payons....Très décus par ce séjour, nous sommes d'autant plus surpris par ce nouveau parc qui dénote énormément avec ses deux voisins de Normandie et Sologne, où nous n'avons jamais rien eu à dire.
Reste tout de meme un joli point positif pour le parc d'Ailette, l'architecture des cottages qui est très originale et colorée. L'intérieur du cottage est joliment décoré, fonctionnel.

Je ne recommande donc pas du tout le Center Parcs du lac d'Ailette. Nous avons l'impression d'avoir eu à faire à des débutants en matière d'accueil et de tourisme et pour un tel groupe, n'est ce pas un peu contradictoire ?

  • Séjour en : décembre 2007, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
2  Merci Jérome G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 25 novembre 2007

Grand fans que nous sommes de Center Parcs il nous fallait tester ce nouveau domaine rapidement !!
Nous avons donc passer un week end fin novembre au Center Parcs du Lac de l'Ailette, pour infos nous sommes une famille de 3 à 45 ans.
Nous avons séjourner une fois au domaine de Normandie et une dizaine de fois en Sologne ( notre grand préféré !! ).
Pour résumé ( en comparaison avec la Sologne ) :

Les + :
- Style exterieur et interieur des cottages, c'est vraiment tres beau de voir toutes petites maisons de couleurs différentes au bord du lac.
- Cottage au bord du lac, superbes vues, terrasses tres sympa.
- Pas de queue aux toboggans ( tres nombreux ! ) de la piscine ( on a jamais attendu ... je ne sais pas si c'est parce qu'il y a bcp de toboggans et d'attractions en dehors de l'aqua mundo ou si le parc n'était que peu rempli )
- Propreté et locaux récents
- Enormement de jeux pour les petits : aires de jeux exterieur, poneys, superbe aire de jeu interieure, arbre a eau, pataugoire...
- prix peu élevé des restaurants ( creperies et en cas a la sortie da la piscine )
- Enormement de larges casiers aux vestiaires et idem pour les cabines.
- Large choix de vélo, voiture de golf, ...
- La plage en été et les tours en bateau sur le lac
- La piscine a débordement avec vue sur le lac !
- Le seau qui se renverse sur l'arbre a eau toutes les 5min !

Les - :

- Beaucoup de boue !! Ok on est en novembre et le parc est recent mais toute la route et les bas coté sont impraticable ...
- Arbres plus petit qu'en Sologne, on se sent beaucoup moins isolés et on a souvent une vue d'ensemble du parc ou que l'on soit.
- Moins de petits chemins pour se promener dans le parc
- Riviere sauvage pas mal mais tout de meme moins bien que la fameuse de Sologne
- Cottage tres petit ( celui de 6 en tout cas ) ... rien a voir avec la Sologne, tres étroit surtout la cuisine/salle a manger/salon et salle de bain.
- Disposition du cottage nettement moins bien faite ( porte manteau inutilisable, interrupteur mal placé, placard dans le couloir pour une des chambres, télé caché dans un renfoncement et donc on ne la voit pas de tous les canapés)
- Cuisine : un peu étroite et pas de bol pour le matin! + Pensez aux essuies et sopalin !
- Seche cheveux a la hauteur des épaules ...
- Il manque l'ambiance du parcours de la bulle en Sologne pour atteindre la piscine ( ruisseaux, pierres, poissons )
- Moins d'intimité sur sa terrasse ( en été )
- La moitié des gens avaient laissé leurs voiture garées devant le cottage ...
- La plupart des toboggans et jacuzzi fermés les 3/4 du temps ...

En conclusion, on préfère toujours celui de Sologne mais un mix des deux seraient l'idéal !

  • Séjour en : novembre 2007, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
2  Merci justinetilman
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis publié : 5 août 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Pierre & Vacances Center Parcs
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CPLADirection, Service qualité de Center Parcs Le Lac d'Ailette, a répondu à cet avisA répondu 9 août 2017
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