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“Mal tombés...”

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Les Jardins de Bakea
N° 1 sur 1 Hôtels à Biriatou
Attestation d'Excellence
Yvelines-France
Auteur de niveau
123 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 83 votes utiles
“Mal tombés...”
Avis écrit le 5 octobre 2009

Nous cherchions une étape (chambre calme + repas gastro + bon petit déj) lors d'un voyage entre l'Espagne et Paris.
Nous sommes tombés sur cet hôtel par hasard et avons réservé en passant par Booking.com au prix réel (pas promo).
Arrivés vers 19h, nous avons été accueillis avec sympathie et nous avons réservé une table pour le dîner et le petit-déjeuner du lendemain. Après (et malgré nos réservations de repas)...la patronne nous a conduits...à une chambre très moche et très mal située, tout au bout du bâtiment et sur le côté/arrière de l'hôtel. Il faisait encore jour , l'hôtel était bien vide, on aurait pu profiter de la vue sur la vallée tant vantée par cet hôtel qui a "des chambres confortables et douillettes presque toutes avec balcon"... Ah, bon?
J'ai horreur des chambres "d'hôtel de sous-préfecture" même avec sèche-cheveux et coffre : ce n'est pas ça qui apporte du charme à l'ensemble. Notre chambre ne correspondait en rien à ce qu'on peut voir sur le site ni sur les photos de booking.com. Disons stop aux hôtels qui ne fournissent jamais les photos des VRAIES chambres mais des suites ou chambres de catégories supérieures.
Notre chambre n'était pas digne d'un 3*** (voir entre autres photo des trous sur le rebord baignoire) et ne mérite pas les 65€ en moyenne saison. Pas un tableau au mur, pas un vide-poches, salle de bains vieillotte dont la porte est une sorte de porte de placard, rebords de fenêtres vétustes, rideaux et dessus de lit bas de gamme, pas de rideau de douche, faux plafond démodé...
Bons points : tout était propre, linge de toilette brodé, neuf et de bonne qualité, classeur avec beaucoup de renseignements sur ce qu'on peut visiter dans la région et même papier à lettres de luxe.
La réception, le bar et la salle de restaurant sont très réussies, presque luxueuses, mais la chambre qui nous a été donnée "n'allait pas" avec le reste.
Je pense que certaines chambres de cet hôtel sont en pleine rénovation mais ce fut vraiment très décevant. Je ne demande pas à être surclassé mais je ne pensais pas trouver une chambre aussi moche à cet endroit... Ou alors, avec vue!!!

Petit déjeuner qui ne vaut que par la jolie salle à manger et le plaisir d'avoir une vraie nappe, une vaisselle sobre et agréable... Sinon, c'est suffisant mais très quelconque pour le prix (10€). Et c'est bien triste de servir de la confiture industrielle en petits pots...

Quand on ne soigne pas sa clientèle de passage, c'est mauvais signe... Appelés à repasser dans la région pour des raisons familiales nous allons chercher un autre point de chute...

  • Séjour du octobre 2009 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Informations supplémentaires concernant Les Jardins de Bakea

Établissement : Les Jardins de Bakea
Adresse: 1134 Chemin Herri-Alde, 64700 Biriatou, France
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Pays Basque > Biriatou
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 Hôtels à Biriatou
Fourchette de prix (par nuit): 113€ - 150€
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Les Jardins de Bakea 3*
Nombre de chambres: 21
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Corinne et Eric vous accueillent dans leur bel établissement Hôtel et Restaurant gastronomique niché au coeur du village de Biriatou. Accroché à la montagne, il offre une vue idyllique sur la vallée de la Bidassoa, frontière naturelle avec l'Espagne. 25 confortables et douillettes, les unes tournées vers la vallée, les autres vers le village. Une cuisine raffinée, un personnel attentif à vos désirs, un cadre magnifique...Que du bonheur ! ... plus   moins 
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Alias :
Hotel Jardins De Bakea Biriatou
Hotel Jardin Bakea Biriatou
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