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“Très bon restaurant, hôtel médiocre”

Hotel Restaurant Le Sorbier
Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Restaurant Le Sorbier
Avis publié: 28 octobre 2013

Nous avons passé une soirée dans cet hôtel trouvé par hasard. L'accueil est médiocre: on vous demande si vous prenez les petit-déjeuners, et quand on répond non, on vous demande de payer immédiatement (ce qui fait que nous avons dû régler séparément pour l'hôtel et le restaurant). La confiance règne! La chambre était petite, humide, sans aucun charme et un confort limité pour le prix de 73 euros ( dont 10 euros de supplément car nous souhaitions des lits jumeaux, ce qu'ils n'avaient pas, et avons donc dû payer comme si nous étions 3 dans la chambre). Le restaurant était beaucoup mieux: menu à 28 euros, comprenant un potage, une entrée assez recherchée (excellente poêlée de ceps), un plat, un fromage et un dessert. On peut d'ailleurs consulter la liste des fournisseurs, presque tous locaux, au début de la carte. Bref - à recommander pour manger, mais certainement pas pour l'hôtel, ni pour la qualité du service, qui est un peu familier, même au restaurant.

  • Séjour en : octobre 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci 75017indiana63
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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2329 avis sur 41

Avis publié: 15 septembre 2013

De passage dans la région pour mon travail j'ai donc réservé 2 nuits dans cet hôtel en soirée étape. Accueil parfait et trés courtois ou on me présente la chambre, avec la possibilité de garer la voiture juste devant et un bain de soleil au bord de la piscine (pour profiter des derniers jours de beau temps) la chambre est propre est bien agencée avec la clim au cas ou. La chambre posséde sa petite terasse avec petite table et 2 chaises (ce qui est assez rare), de plus le devant est arborée par un jolie par-terre d'arbustes. Quand au resto rien à dire, service parfait et rapide (pas le choix du menu puisque soirée étape) et trés bonne cuisine. Idem pour le petit dej. Si je devais trouver un petit point négatif je dirais que ma chambre était assez mal insonorisé du coup on pouvait entendre le circulation et le train et aussi un peu les voisins de chambre qui rentrent tard. Mais rien de rédhibitoire. Je vous conseille cet hôtel et si je reviens dans la région je n'hésiterai pas une seconde !

  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci cedric b
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Avis publié: 26 août 2013

Nous sommes venus en famille avec une petite de 3 ans et un chien, la chambre familiale assez spacieuse pour nous trois. La literie au top pour les parents mais aussi pour le lit supplémentaire.
Les animaux sont acceptés (ce qui n'est pas évident à trouver) et notre toutou préféré a pu gambader sur le parking et se détendre autour de la piscine (pas dans l'eau bien sûr)
La chambre très propre, fonctionnelle avec une petite déco sympa. Une clim au top (il a fait chaud), télé écran plat, sèche cheveu, bref tout confort. L'accès direct au parking peu rebuter, mais bien fleuri, et peu bruyant, même pratique pour charger et décharger les bagages !

La piscine : assez spacieuse (8x5 m), une eau traité au sel (agréable), des transats impeccables, petit salon de jardin et parasols. Nous n'avions pas prévu de bouée ou brassards pour notre petite, le patron nous a gentiment fabriqué une bouée improvisée avec une frite :)
Effectivement (lu dans autres commentaires) la douche de la piscine ne marche pas, mais ce n'est pas trop gênant étant donné que les chambres sont à proximités.

Restaurant : du choix à la carte, nous avons pu gouter des produits locaux, le chef est Maitre restaurateur (je pense que ça veut tout dire !!!!!!!) la salle est intimiste, bien décorée avec un éclairage tout doux. Bref on s'est régalé !
La terrasse extérieure, ambiance pierre, est très sympathique et vraiment grande.

L'accueil : sympathique, l'ambiance est familiale et très agréable.

Malgré les avis très partagés que j'ai pu lire avant, je ne suis pas tout à fait d'accord, je les trouves un peu salées............ Nous en tout cas, on recommande et on y retournera !!

PS : pour info les photos ne sont une vraie pub, certainement mise en scène par un photographe (table mise en place) mais pas de déception.

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci sylvain b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 26 juillet 2013

En route vers périgueux, nous avons fait une halte pour déjeuner dans ce restaurant tout à fait par hasard. L'accueil a été correct et le cadre est agréable. Le menu que nous avons choisi ne nous a pas déçu.

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci valerie b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 1 juillet 2013

Un restaurant que je connais depuis des années et qui ne cesse de s'enfoncer dans un gouffre sans fin.. Les serveuses ne sont pas accueillantes et vous mettent mal à l'aise à vous regarder manger, si elles pouvaient s'asseoir sur vos genoux elles le fairaient.
Le cuisinier essaie de faire des plats beaucoup plus haut que son niveau. Une crème brûlée de foie gras qui n'a aucun goût, et une question, depuis quand dans les cuisines il n'y a pas d'échalottes ? Si on demande une malheureuse échalotte ciselé pour votre beafteak, on vous répond qu'il n'y en a pas. Décevant est le seul mot qui me vient.

  • Séjour en : mai 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci Ambre l
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 17 juillet 2012

J ai réservé cet hôtel il y a 6 mois pour accueillir ma famille afin de célébrer mon mariage, on m à répondu il n y a pas de soucis. Puis une semaine plus tard, on me rappelle en m agressant en me disant qu il était hors de question de réserver tout l hôtel ( alors que j ai proposé de verser des ares), et on me donne 7 chambres, ce a quoi je réponds pas de problème. Je vais porter le chèque de caution et à ma grande surprise il est débité de suite... Mais le pire c est qu une fois que ma famille est arrive, on a voulu leur refaire payer la note! Malin non? Et comme ils n ont pas accepté vu que c était déjà fait, ils se sont fait traités de tous les noms jusqu à ce que l hôtel se rende compte de son erreur... Aucune excuse n à été présentée, les chambres étaient sales et j en passe... Surtout n y allez pas!

  • Séjour en : juillet 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Sebastienchrisdumas
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 17 juillet 2012

Avons réservé 6 chambres en Février pour un mariage en Juillet.Le dit jour accueil très mitigé!!
Pour le déjeuner on nous présente une carte avec plusieurs menus dont celui du jour mais celui ci pas pour le samedi !!!(aucune indication sur la page!!!) .Pas grave on prend le menu supérieur correct mais quand même!!
La chambre petite, vieillotte ,salle de bain archaique le tout donnant sur un parc de pierres!!!
Le matin ,on demande le petit déjeuner réponse "le bar est fermé"d'un air très aimable!!
Une autre personne vient pour régler et là bizarre on veut lui compter un petit déjeuner qu'elle n'a pas pris!! Génial!!
Quand aux clients restants (de notre groupe,mais je crois nous étions les seuls!!!) si pas levés coup de téléphone pour leur demander de quitter les lieux a 11hrs!!Sympa
Quand aux arrhres versées en Février et débitées!!! si si quel problème pour les récupérer.
En clair les photos n'ont rien à voir avec la réalité,l'accueil minable on se demande où ils ont eu leurs étoiles!!!
Sans parler de l'agressivité verbale des responsables de cet hotel!!

A EVITER ABSOLUMENT

  • Séjour en : juillet 2012, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci JOSIANE l
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Informations supplémentaires concernant Hotel Restaurant Le Sorbier

Adresse: 6 route de Bordeaux, 24430 Razac-sur-l'Isle, France
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Dordogne – Périgord > Razac-sur-l'Isle
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 Hôtels à Razac-sur-l'Isle
Catégorie de prix : 78€ - 80€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Restaurant Le Sorbier 3*
Nombre de chambres: 12
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
A 10 km à l’ouest de Périgueux,Philippe, Nanou et leur équipe vous accueillent toute l’année 12 chambres aux normes 3 ***, 2 cheminées Logis de France, neuves ou rénovées climatisées, dans un cadre agréable et calme avec piscine de plein air et parking privé. Toutes nos chambres sont en rez de chaussée et accessibles directement du parking. Le point de départ de vos ballades en Périgord Dans la salle de restaurant climatisée au charme des maisons périgourdines ou sur la terrasse vous dégusterez des produits frais privilégiant les producteurs locaux élaborés par un Maître Restaurateur. Une cuisine du terroir mettant en avant les produits du Périgord ... plus   moins 
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