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Avis écrit le 28 avril 2013

De début de saison 2013, puisque sur fin Avril, notre séjour s'est bien déroulé mais est loin des conditions "club" d'un autre séjour Belambra.
Le cadre est superbe et les activités à proximité sont légion pourvu d'aimer la conduite en montagne ou la marche.
Côté logement, cela sent la rénovation (tant mieux) mais le logement pour 5 personnes est trop petit surtout avec des enfants en bas âge, car il n'est pas fonctionnel.
Certes, les logements se noient dans le paysage mais du coup sont sombres même à midi et au Sud ... Le mobilier est bruyant (chaises design mais lourdes) et le logement du Rdc profite du voisinage un étage plus haut. Dommage.
En ce début de saison, l'équipe d'animation peine à trouver ses marques et hormis le responsable de l'animation, les autres membres sont transparents, voire hautains... contrairement à l'équipe administrative très pro mais hélas trop restreinte.
Etonnant, le bar était fermé et aucune restauration sur place . Pas top pour lier contact avec les autres familles ou s'accorder une pause en fin de journée.
Heureusement, les grands espaces favorisent les jeux entre tous les enfants du club, car le club de Léo fait plus office de garderie que de vrai club vacances avec activités, jeux de pistes, etc... Et cela c'est vraiment regrettable car si on vient au club avec les enfants c'est surtout pour cela. Un peu plus de motivation svp !!

Heureusement, le calme du lieu en ce début de saison fait décompresser et l'esprit familial de cette semaine est reposant.
Et cela, c'est essentiel...

  • Séjour en : avril 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci CassetteDI
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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Lou Castel, a répondu à cet avisA répondu 27 mai 2013

Bonjour,

J’ai lu attentivement votre avis, je vous remercie de souligner les aspects de votre séjour qui en ont fait sa réussite mais aussi de nous signaler nos axes de progression. L’ensemble de vos remarques est bien sûr analysé et transmis afin de vous proposer une qualité de service plus en adéquation avec vos attentes. Pour revenir sur deux points, il n’y a effectivement pas de bar mais une proposition de plats cuisinés en vente à emporter en soirée et des distributeurs de boissons et en-cas. Nous sommes un peu étonnés car les activités des Clubs enfants sont pourtant variées, par exemple le jeu du parachute, jeu collaboratif pour 30 à 40 enfants qui a beaucoup plût ce printemps, promenade dans le camping avec collecte naturelle et création de planche de végétaux, jeux, recherche et explications autour des particularités géologiques locales, fossiles, mini grottes calcaire. Mais aussi fabrication de masques ethniques, grands jeux collectifs du style chasse au drapeau, inter-clubs, des renardeaux aux jeunes avec un vif succès, et une victoire des petits !
Pour finir, nous sommes très heureux que vous ayez pu décompresser et vous détendre, en famille, dans notre Club.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir,

Cordialement,
Clémence de Belambra

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Avis écrit le 6 août 2018
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  • Séjour en : août 2018, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Avis écrit le 15 septembre 2015 par mobile
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Séjour en : septembre 2015, a voyagé en famille
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Avis écrit le 24 juillet 2016 par mobile
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Séjour en : juillet 2016, a voyagé en famille
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