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“Quelle belle surprise !”

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Hôtel Restaurant Le Saint Eloi
N° 2 sur 3 Hôtels à Ares
Bordeaux, France
Auteur de niveau
124 avis
73 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 76 votes utiles
“Quelle belle surprise !”
Avis écrit le 8 mai 2012

Nous connaissions le St Eloi depuis de nombreuses années. L'établissement est de qualité mais parfois, un peu irrégulier. Et là, nous y sommes retournés et quelle bonne surprise : L'équipe a complètement changé et les nouveaux propriétaires sont adorables. L'assiette y est différente mais à la fois classique (pour ceux qui préfèrent) mais aussi inventive par certains plats. L'atmosphère surtout, est à retenir car c'est vraiment ce que je chercdhe : une cuisine raffinée dans une ambiance non guindée. A découvrir pour le restaurant et chambres bien équipée (l'hôtel restaurant de référence sur Ares) Nous on a bien aimé et on y retournera !

  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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    • Chambres
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Merci alca1
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84 avis de voyageurs TripAdvisor

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arcachon
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
Avis écrit le 12 août 2011

Nous étions en 1/2 pension parce qu'il ne restait plus que ça. Donc, la chambre petite, enfin la notre, je ne sais pas si elles sont toutes comme çà, très mal insonnorisée, la porte d'entrée de la chambre, une vulguaire porte de communication.
La salle de bains a un point fort : une fenêtre. C'est très sympa car clair, et on peut aérer par contre en hiver pas de chauffage dans le sdb???
La douche une catastrophe, pas de pression. Le réglage de la température de l'eau une horreur, un coup brulant, un coup gelé, sans rien toucher.
L'accueil plutot froid, la patronne surtout. En 1/2 pension, on est reléguer dans une salle à part de la salle de restaurant, pour le petit déj. et le diner s'il pleut, on se sent un peu à l'écart.
Le restaurant est très cher, et en 1/2 pension, on a pas le choix du menu.
C'est un menu imposé, point. Dommage.

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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2 Merci anny457
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Pierre M, Propriétaire de Hôtel Restaurant Le Saint Eloi, a répondu à cet avis, 2 mai 2012
Bonjour,
Nous venons de reprendre cet établissement en avril 2012, nous ne pouvons donc pas apporter de réponses aux trois messages postés l'été dernier, ni nous solidariser des faits que vous rapportez.
En revanche, nous vous invitons à revenir pour rencontrer la nouvelle équipe et juger par vous même des changements apportés, vous verrez ainsi que les demi-pensionnaires sont traités comme tous les clients, que les bébés sont les bienvenus, que nous sommes accessibles à tout moment et que la nouvelle équipe mettra tout en oeuvre pour vous faire passer un agréable séjour dans une atmiosphère conviviale.
Merci pour vos commentaires, ils nous aident à avancer.
A bientôt
Pierre
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Limonest, France
Auteur de niveau
27 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votes utiles
Avis écrit le 25 juin 2011

Patronne très désagréable, mauvais rapport qualité/prix, service plus que défaillant... Surveillance et intervention d'urgence de nuit inexistantes : on ne peut trouver ni joindre personne (personne sur place, aucune réponse aux appels téléphoniques...)
Nous avons subi une panne de courant dans tout l'hôtel vers 1 heure du matin : aide respiratoire en panne, volet bloqués, climatisation arrétée, obscurité absolue (puisque volet bloqué) etc... Descente des escaliers à tâton, recherches dans le noir... Après 1/2 de vaines tentatives pour trouver quelqu'un de l'hôtel, nous avons été contraints d'appeler les urgences pompiers et de patienter tout ce temps dans la rue. Le propriétaire est arrivé à l'hôtel près de 2 heures après le début de la panne pour réenclencher le disjoncteur ! Il nous a expliqué qu'il connaissait bien la cause de cette panne, fréquente et due au mauvais fonctionnement d'une chambre froide... Le lendemain, pas un mot d'excuse de la patronne au moment de régler l'addition (plus de 500 euros pour une chambre 1 nuit 2 personnes, 2 petits-déjeuner et un repas du soir 6 personnes). Réaction au contraire grinçante et pleine de morgue en réponse à l'expression de notre contrariété ! Nous avons hésité à porter plainte et nous sommes finalement abstenus pour le patron qui, lui, est plus aimable...
Au final, très désagéable souvenir ! A rayer et préférer, par exemple, le Grain de Sable (aussi à Arès) où l'accueil est aimable et les chambres d'un rapport qualité/prix correct...

  • Séjour du août 2010 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
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    • Service
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7 Merci Bincoi
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Artemare, France
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
Avis écrit le 30 mai 2011

Soirée étape dans cet hôtel restaurant.
Les prix du restaurant sont élevés par rapport à la prestation. La patronne n'est pas des plus aimable.
Ce n'est pas la peine d'y aller avec un enfant en bas âge ! Ils n'ont pas de chaise haute, et notre bébé de 17 mois à passer le temps du repas par terre.
Les chambres sont correctes mais sans plus. Ce n'est pas très bien insonorisé. La literie n'est pas terrible.
Le seul point positif : il est situé dans un quartier calme, à 500 mètres du bassin d'Arcachon.

  • Séjour du novembre 2010 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
6 Merci didier-gaelle
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Informations supplémentaires concernant Hôtel Restaurant Le Saint Eloi

Établissement : Hôtel Restaurant Le Saint Eloi
Adresse: 11 boulevard de l Aerium, 33740 Ares, France
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Gironde > Ares
Services :
Bar/lounge Plage Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant
Style d'hôtel :
N° 2 sur 3 Hôtels à Ares
Fourchette de prix (par nuit): 55€ - 90€
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hôtel Restaurant Le Saint Eloi 3*
Nombre de chambres: 8
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L'hôtel-restaurant LE SAINT ELOI est situé en bordure du Bassin d’Arcachon, à Arès, et jouit d’un environnement naturel aussi charmeur que préservé à environ une demi-heure de route de Bordeaux.Les gourmets apprécieront une cuisine raffinée et originale faisant la part belle aux produits de terroir mais aussi la convivialité et la qualité du service.Le restaurant est complété par un hôtel composé de 8 chambres de charme évocatrices de voyages entièrement rénovées pour un séjour inoubliable sur le Nord du Bassin d'Arcachon. ... plus   moins 
Alias :
Hôtel Restaurant Le Saint Eloi Ares, Gironde

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