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“Un "service" inoubliable...”

Le Relais du Chateau
Classé n° 10 sur 15 Restaurants à Maintenon
Détails sur le restaurant
Avis publié : 27 septembre 2013

Le restaurant bénéficie d'une situation privilégiée sur la place en face du château, il peut donc probablement se contenter de visites uniques de clients, car la responsable de salle n'a visiblement qu'un objectif : vous dissuader de revenir.
Nous étions là un jour de week end, nous avons bien attendu 1 heure AVANT d'avoir un menu à consulter (sans même qu'on nous ait proposé un verre d'eau).
La nourriture était correcte, voire bonne, mais le service déplorable, malgré les efforts de certains employés. Les plats étaient déposés en bout de table, alors que la salle assez agréable est de bonne taille et les tables ne sont pas serrées.
La responsable de salle arrive à faire régner une certaine terreur en aboyant sur ses employés, au point de faire cesser toutes les conversations.
Dès qu'un employé prenait une commande, elle repassait systématiquement derrière pour redemander aux clients ce qu'ils voulaient.
Et ses hurlements sur les employés n'ont pas cessé de tout le service : il y a probablement dans le personnel un turn-over qui devrait faire réfléchir...

    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
2  Merci Lamlol
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Avis (152)
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138142 avis sur 152

Avis publié : 24 septembre 2013

j sui aller une premier fois accueille fois et limite agréable 15 minute pour prendre une commende de 3 café et 25 minute pour être servie en rapidité il fon for et même pas un sourire ..... j sui retourner en famille et la Jai craque table pas débarrasser on na attendu 30 minute qu'il vienne nous voire la Jai craquer nous sonne partis a coter sa payer pas de mini mais la serveuse et sourient et aimable

    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
1  Merci franck b
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Avis publié : 17 septembre 2016 par mobile

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Avis publié : 30 octobre 2014

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Avis publié : 22 septembre 2017
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    • Rapport qualité / prix
    • Service
    • Cuisine
Merci petergoode2
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