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“Idyllisch huisje aan het water”
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2 avis
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Vue d'ensemble
Chalet -
1 chambre, 2 salles de bain, 2 couchages
Couvin, L'Ardenne belge, Wallonie

Avis des voyageurs TripAdvisor

Moyen - basé sur 2 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

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CaroAurel
Chailly les Ennery
Auteur de niveau 6
281 avis
70 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 129 votes utiles
“Une nuit ”
Avis écrit le 21 mars 2016 Séjour en mars 2016
3
personnes ont trouvé cet avis utile

Notre avis est mitigé à vrai dire.
En effet tout d abord un bel effet de surprise derrière ce portail occultant, puis une découverte agréable de la cabane sur l eau, en effet le côté insolite est là.
Le propriétaire nous a offert une petite bouteille de champagne et j ai eu droit à une rose au petit déjeuner.
En revanche des fautes au niveau de l hygiène: les wc n étaient pas propre, la douche n était pas nettoyée sans parler du rideau qui mériterait d être au moins passé à la machine à laver, puis des mottes de poussières un peu partout des cheveux et des insectes morts, le matelas est à changer tellement il est mou et sale! Les dominos dépassent des lampes c est dommage..... Le petit déjeuner est simple, le pain était si dur et sec qu'on l a donné aux canards. L odeur de refoulement d égout était super désagréable.
Désolée mais le prix est cher par rapport aux prestations
Nous avons déjà fait bien d autres concepts insolites et avons été déçus !
Pour les gardiens forts sympathiques je joins ses photos pour preuves de nos allégations.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
29 mars 2016
Madame, Monsieur,
Je trouve très dommage vos remarques désobligeantes sur notre logement.
En effet, il suffit de lire les commentaires du livre d'or pour voir que nos hôtes ont tous été satisfaits de la location tant au niveau de l'accueil que de la propreté.
Nous avons reçu un award 2015 de Booking.com, récompense méritée semble-t-il!
Permettez-moi de ne pas douter de l'hygiène qu'apportent nos gardiens au nettoyage de la cabane. Quant au matelas (il ne peut pas être sale et en plus il y a une housse de protection!) et son degré de molesse dépend de tout un chacun.
Désolée que sur des centaines de personnes, vous soyez la seule (je précise bien) à ne pas avoir été satisfaite.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Sabrina T
1 avis
Avis écrit le 21 août 2017 Séjour en août 2017
Google Traduire en français

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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2 pers.
Adultes2
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