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“Malhonnêteté et incompétence”
Avis sur Motel Blanchet

Motel Blanchet
Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Motel Blanchet
Avis publié : 20 décembre 2011

Dans un premier temps j'avais réservé via leur site internet une chambre au coût de 59.24 $ taxes incluses. J'ai reçu par courriel la confirmation du prix et garantie la réservation de la chambre par carte de crédit. Arrivée sur place deux semaines plus tard le prix avait augmenté à 80.89 $ !. Explication de la préposée à la réception " les prix corporatifs n'existent pas le week-end et l'ordinateur qui m'a envoyé la confirmation au prix de 59.24 $ ne tiendrait pas compte de cette nuance. Dans un deuxième temps, nous avions réservé le restaurant pour un groupe de 20 personnes. Arrivée sur place, un autre groupe était assis à nos tables!. Il paraît que la serveuse pensait que c'était notre groupe mais ne s'est pas informé auprès d'eux s'il avait réservé ? Nous avons déjeuner une heure plus tard.....

  • Séjour en : décembre 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci RLFG
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Direction_Blanchet, Manager de Motel Blanchet, a répondu à cet avisA répondu 25 mars 2012

Bonjour,

Tout d’abord, je tiens à vous remercier de nous avoir fait part de vos commentaires, malgré que nous déplorions que votre séjour ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Le service à la clientèle est une priorité au Motel Blanchet et nous sommes très fier de sa qualité. En ce qui touche votre réservation, nous sommes sincèrement désolé qu’une erreur de compréhension ce soit glissé lors de la réservation. Veuillez prendre note que la direction a rencontré tous les préposés à l’accueil pour les informer que ce type d’erreur est totalement inacceptable. Par contre, je désire vous mentionner qu’il est clairement spécifié sur la confirmation que vous avez reçu de notre système informatique que le tarif est corporatif affaire. Nous sommes heureux de pouvoir offrir ce tarif spécial aux entreprises qui réservent chez nous en semaine pour affaire. Malheureusement, étant donné la grande affluence lors des week end, nous ne pouvons pas offrir ce tarif. Je remarque que vous avez inscrit dans votre commentaire que vous voyagiez en famille, vous conviendrez que le tarif affaire n’est pas applicable ni les fins de semaine ni lors d’un séjour de plaisance. Ensuite, il important de spécifier que le Restaurant Blanchet est une entreprise indépendante du motel. Cependant, la coopération entre nos deux entreprises est essentielle au bien-être de nos clients. Nous avons communiqué vos commentaires au restaurant pour qu’il puisse améliorer la situation. J’espère sincèrement avoir réussi à éclaircir la situation.

En souhaitant pouvoir vous accueillir de nouveau

La direction
Motel Blanchet inc.

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3036 avis sur 65

Avis publié : 4 décembre 2011

excelent service et le personelles est acceuillent, les suite sont super ,chaleureuse et bien equipées,le bar est symphatique merci pour la belle soirée

  • Séjour en : décembre 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci patrice l
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Avis publié : 1 mars 2010

j ai louer une suite avec foyer au gas mais malheureusement le foyer marchais pas .alors j ai demander a la reception mais personne n avais les competence pour le faire fonctionner.alors resultat j ai payer une suite a plein prix sans service (il m on meme pas offert un petit dedomagement ) j ai trouver ca ben ordinaire

  • Séjour en : février 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci trois-rivieres
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Avis publié : 1 novembre 2017 par mobile

Séjour en : novembre 2017, a voyagé en famille
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Avis publié : 6 août 2017

  • Séjour en : août 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
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Avis publié : 27 décembre 2016 par mobile

Séjour en : décembre 2016, a voyagé en couple
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Avis publié : 15 novembre 2016

  • Séjour en : novembre 2016, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
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Informations supplémentaires concernant Motel Blanchet

Adresse: 225, St-Joseph W blvd., Drummondville, Québec J2E 1A9, Canada
Location : Canada > Québec > Drummondville
Services :
Bar/lounge Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 7 sur 7 Hôtels à Drummondville
Catégorie de prix : 59€ - 72€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Motel Blanchet 3*
Nombre de chambres: 115
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Au Centre du Québec, facilement accessible de l autoroute 20 , nous avons réponse à tout ce que vous désirez que ce soit pour le plaisir ou le travail, n hésitez pas. qualité/prix exceptionnel.115 unités de différentes catégories: chambres classiques de deux lits double ou un lit queen, petit refrigérateur, séchoir, AC, cafetière, etc. Suites luxueuses de différents types. Condos motel de 4.5 pièces (1000 pi2) Restaurant ouvert 24 heures, Bar amical, Sentier de motoneige, Garage sécuritaire pour vélo, motos ou motoneiges sans frais (selon disponibilité) ... plus   moins 
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Alias :
Hotel Motel Blanchet Drummondville

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