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Vue d'ensemble
Logement à louer -
3 chambres, 2 salles de bain, 11 couchages
Campbell River, Île de Vancouver, Colombie-Britannique

Avis des voyageurs Tripadvisor

Horrible - basé sur 1 avis
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Avis des voyageurs Tripadvisor

Avis écrit le 7 août 2019 Séjour en août 2019
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1
personne ont trouvé cet avis utile

Date du séjour : août 2019
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Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Réponse de la direction
26 août 2019
Hello, thank you very much for your review. We are sorry to hear that you had such a hard time we will look into our directions and see if we can adjust. We have been renting our property for over a year and with zero complaints with the directions we provide and also never has anyone taken 2 hours to drive 15kms. The gravel road is grated often and in good condition for any vehicle.
Our cabin is very family-friendly with many activities and two beaches very close by.
You emailed asking for all of your money back after your stay for many reasons and with proof, turns out you were very wrong. My add clearly states we are generator run, off-grid, and many other things you complained about. You in fact did not read the listing correctly. You also complained that we did not give you any information about the property until 24 hours before check-in, but in fact, I was trying many times to get ahold of you a week before and I also sent you all the screenshots of my attempts. I am sorry you did not enjoy your stay.
All the best.
Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de TripAdvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.

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2 pers.
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