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Crowne Plaza Gatineau-Ottawa
N° 12 sur 26 Hôtels à Gatineau
Avis publié : 19 décembre 2012

Le parking était caché, nous n'avions pas vu l'ascenseur donc grimper des escaliers avec une tonne de bagages, ce fût difficile.
L'accueil à l'arrivée fût spécial et pas très warm, cependant nous allons dans notre chambre, dernier étage, maginfique vue, je suis contente.
Ensuite la piscine, à nous tous seuls, merveilleux,après une matinée de voiture et une demi journée de marche à Ottawa.
Nous revenons dans notre chambre, puis nous souhaitons dîné au restaurant de l'hôtel, impossible de fermer la porte !
Nous avertissons le personnel, nous allons mangé, une seule personne au restaurant pour servir, bon en même temps nous ne sommes pas beaucoup, mais elle doit aussi assurer le service en chqmbre, j'ai jamais vu cela de ma vie.
Cette personne fût sympa et rigolote, elle a rattrapé un repas moyen.
A la fin du repas on nous dit de changer de chambre, retour au 3eme étage, chambre en fin de travaux, moins somptueuse et un peu glauque.
Bref, auu moment de nous endormir, une alarme se fait entendre, nous devons évacuer, nous entrainons le groupe de l'étage avec nous, les portes de sécurité sont pas bien indiquées, les gens s'affolent, heureusement nous gardons notre sang froid.
Finalement, ce fût une fausse alarme due aux travaux qui vont transformer le Holiday in en hôtel plus haut de gamme.
Espérons le car je n'en garde pas un souvenir excellent et des cafards sont venus me dire au revoir au petit matin (sur la serviette de la salle de bain gloups)...

  • Séjour en : septembre 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci JTB74
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Louise Andree P, Directrice des ventes de Crowne Plaza Gatineau-Ottawa, a répondu à cet avisA répondu 20 décembre 2012

Merci d’avoir fait parvenir cet avis qui datait de votre expérience de septembre 2012. Je peux vous assurer que vous serez surprise du changement de look de l’hôtel, car depuis le 17 novembre 2012 nous sommes officiellement un Crowne Plaza et les rénovations sont terminées.
Comme vous pourrez le constater par les photos que les clients mettent eux-mêmes sur le site Trip Advisor, tout l’hôtel est rénové et le look glauque auquel vous faites référence, n’existe plus.
Pour ce qui est des cafards, comme dans tous les hôtels cela peut arriver hélas, par contre lorsque la direction de l’hôtel est mise au courant qu’il peut y avoir un problème les actions (exterminations) sont mises en œuvre immédiatement.
La sécurité de nos invités et de nos employés nous tient à cœur, en aucun temps lors des rénovations les enseignes de sorties d’urgence ne furent retirer ou modifier. Nous avons eu à maintes reprises des inspections faites par la sécurité de la ville et tout était conforme.
J’espère que vous reviendrez nous voir dans ce nouvel environnement.

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Avis publié : 23 novembre 2012

On offre pas des spéciaux du 11 au 25 novembre 2012 pour des équipes de hockey quand ce n'est pas notre clientèle cible. En plus de ne pouvoir offrir une salle aux joueurs entre les matchs et aux parents après le couvre feu des enfants. De plus n'arriver pas tardivement, car attendez vous à attendre pour avoir vos chambres. Et le comble, si vous croyez être servi en français puisque vous êtes au Québec...et bien detrompez vous, là majorité des employés casse le français et sans compter ceux qui vous serve en anglais seulement.

  • Séjour en : novembre 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci MJLefrancois
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Louise Andree P, Director of Sales de Crowne Plaza Gatineau-Ottawa, a répondu à cet avisA répondu 3 décembre 2012

Bonjour et merci de votre avis,

Notre établissement se targue d’être une destination de choix pour une clientèle élargie. Cette fin de semaine se côtoyaient des équipes sportives et des professionnels, ce qui n’a causé aucun problème. L’hôtel n’a aucun contrôle sur l’heure d’arrivée des clients. Si quelques-uns arrivent à la même heure, il se peut que ceci entraîne quelques minutes d’attente. Ceci est commun dans tous les hôtels du monde. Nous sommes fiers de compter des employés majoritairement francophones et pratiquement tous bilingues.

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Avis publié : Il y a 1 semaine

  • Séjour en : octobre 2017, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
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Nathalie T, Sales department de Crowne Plaza Gatineau-Ottawa, a répondu à cet avisA répondu Il y a 1 semaine
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Avis publié : il y a 2 semaines

  • Séjour en : octobre 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
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Nathalie T, Director of Sales de Crowne Plaza Gatineau-Ottawa, a répondu à cet avisA répondu Il y a 1 semaine
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Avis publié : il y a 2 semaines

  • Séjour en : octobre 2017, a voyagé avec des amis
    • Literie
    • Propreté
    • Service
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Nathalie T, Sales department de Crowne Plaza Gatineau-Ottawa, a répondu à cet avisA répondu il y a 2 semaines
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Avis publié : 19 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
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Nathalie T, Director of Sales de Crowne Plaza Gatineau-Ottawa, a répondu à cet avisA répondu 24 juillet 2017
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Avis publié : 4 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
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Nathalie T, Sales department de Crowne Plaza Gatineau-Ottawa, a répondu à cet avisA répondu 10 juillet 2017
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Informations supplémentaires concernant Crowne Plaza Gatineau-Ottawa

Adresse: 2 Montcalm Street, Gatineau, Québec J8X 4B4, Canada (Anciennement Holiday Inn Plaza la Chaudiere)
Numéro de téléphone:
Location : Canada > Québec > Outaouais Region > Gatineau
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels d'affaires à Gatineau
Catégorie de prix : 105€ - 152€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Crowne Plaza Gatineau-Ottawa 3.5*
Nombre de chambres: 224
Options de réservation :
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Crowne Plaza Gatineau-Ottawa Québec
Holiday Inn Plaza La Chaudiere Hotel Gatineau
Holiday Inn Gatineau
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