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“trois étoile descendantes...” 3 5 étoiles
Avis sur Crowne Plaza Gatineau-Ottawa

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Prices are for 1 room, 2 adults
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Crowne Plaza Gatineau-Ottawa
3.5 sur 5 Hôtel   |   2 Montcalm Street, Gatineau, Québec J8X 4B4, Canada (Anciennement Holiday Inn Plaza la Chaudiere)   |  
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N° 10 sur 24 hôtels à Gatineau
Auteur de niveau
39 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
“trois étoile descendantes...”
3 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2013

avec un certain charme ancien et de bonne prestation l'hotel mérite le détour pour son rapport qualité-prix sur le marche local mais n'est pas a la hauteur des trois étoiles annoncées. Le personnel est compétent, le restaurant est moyen et il n'y a pas de navette aéroport .

  • Séjour du avril 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Boris_Eniatnof
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276 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    71
    114
    57
    23
    11
Consultez les avis pour
59
60
10
101
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
ste-julie,québec
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2013

Pour quelques dollars de plus, la suite était parfaite et que dire de l'acueil!
Je vous le conseille en tout point!
C'est d'après moi le meilleur hôtel de la région d'ottawa.
J'ai tout apprécié et je vous félicite pour les rénovations effectuées avec succès pour rendre l'atmosphère plus chaleureuse.

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci tilau
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Sainte Agathe des Monts, Canada
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 mars 2013

Première expérience à cet endroit / Très grande chambre remarquable par sa propreté /Accueil chaleureux du personnel / Prix très compétitifs / Excellent petit déjeuner copieux / À retourner, sûrement !

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci vallimic
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Boisbriand
Auteur de niveau
10 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 mars 2013

Nous étions des clients réguliers du Holiday Inn Chaudière qui est devenu un Crowne Plaza. Nous avons séjourné dans cet l'hôtel du 2 au 3 mars 2013 et avons été agréablement surpris des changements. Les chambres sont spacieuses, très propres et bien décorées. Le lit est très confortable et la literie est impécable. La salle de bain a aussi été modernisée.

Notre réservation comprenait le petit-déjeuner américain pour à peine quelques dollars de plus et nous avons beaucoup apprécié la qualité de la nourriture ainsi que le service aimable et discret de notre serveur.

Une très belle piscine, un sauna et un jaccuzi sont à la disposition des clients et nous avons constaté que l'eau de la piscine est beaucoup plus chaude que sous la précédente administration, ce que nous avons bien apprécié.

L'hôtel est bien situé, à quelques minutes du centre-ville d'Ottawa, du Musée des Civilisations, du marché By et du Casino. Il est également relié aux édifices gouvernementaux fédéraux.

Le rapport qualité/prix est excellent et nous y retournerons sûrement.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci Monique1414
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chaudiere21, General Manager de Crowne Plaza Gatineau-Ottawa, a répondu à cet avis, 11 mars 2013
Bonjour Monique 1414,

Il fut très agréable de lire que vous appréciée les investissements que nous avons fait. Nous vous remercions de vos commentaires et de votre fidélité a notre hôtel .

Merci beaucoup
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Saint-Julien-en-Genevois, France
Auteur de niveau
94 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 134 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 décembre 2012

Le parking était caché, nous n'avions pas vu l'ascenseur donc grimper des escaliers avec une tonne de bagages, ce fût difficile.
L'accueil à l'arrivée fût spécial et pas très warm, cependant nous allons dans notre chambre, dernier étage, maginfique vue, je suis contente.
Ensuite la piscine, à nous tous seuls, merveilleux,après une matinée de voiture et une demi journée de marche à Ottawa.
Nous revenons dans notre chambre, puis nous souhaitons dîné au restaurant de l'hôtel, impossible de fermer la porte !
Nous avertissons le personnel, nous allons mangé, une seule personne au restaurant pour servir, bon en même temps nous ne sommes pas beaucoup, mais elle doit aussi assurer le service en chqmbre, j'ai jamais vu cela de ma vie.
Cette personne fût sympa et rigolote, elle a rattrapé un repas moyen.
A la fin du repas on nous dit de changer de chambre, retour au 3eme étage, chambre en fin de travaux, moins somptueuse et un peu glauque.
Bref, auu moment de nous endormir, une alarme se fait entendre, nous devons évacuer, nous entrainons le groupe de l'étage avec nous, les portes de sécurité sont pas bien indiquées, les gens s'affolent, heureusement nous gardons notre sang froid.
Finalement, ce fût une fausse alarme due aux travaux qui vont transformer le Holiday in en hôtel plus haut de gamme.
Espérons le car je n'en garde pas un souvenir excellent et des cafards sont venus me dire au revoir au petit matin (sur la serviette de la salle de bain gloups)...

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
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1 Merci JTB74
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Louise Andree P, Directrice des ventes de Crowne Plaza Gatineau-Ottawa, a répondu à cet avis, 20 décembre 2012
Merci d’avoir fait parvenir cet avis qui datait de votre expérience de septembre 2012. Je peux vous assurer que vous serez surprise du changement de look de l’hôtel, car depuis le 17 novembre 2012 nous sommes officiellement un Crowne Plaza et les rénovations sont terminées.
Comme vous pourrez le constater par les photos que les clients mettent eux-mêmes sur le site Trip Advisor, tout l’hôtel est rénové et le look glauque auquel vous faites référence, n’existe plus.
Pour ce qui est des cafards, comme dans tous les hôtels cela peut arriver hélas, par contre lorsque la direction de l’hôtel est mise au courant qu’il peut y avoir un problème les actions (exterminations) sont mises en œuvre immédiatement.
La sécurité de nos invités et de nos employés nous tient à cœur, en aucun temps lors des rénovations les enseignes de sorties d’urgence ne furent retirer ou modifier. Nous avons eu à maintes reprises des inspections faites par la sécurité de la ville et tout était conforme.
J’espère que vous reviendrez nous voir dans ce nouvel environnement.
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Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 novembre 2012

On offre pas des spéciaux du 11 au 25 novembre 2012 pour des équipes de hockey quand ce n'est pas notre clientèle cible. En plus de ne pouvoir offrir une salle aux joueurs entre les matchs et aux parents après le couvre feu des enfants. De plus n'arriver pas tardivement, car attendez vous à attendre pour avoir vos chambres. Et le comble, si vous croyez être servi en français puisque vous êtes au Québec...et bien detrompez vous, là majorité des employés casse le français et sans compter ceux qui vous serve en anglais seulement.

  • Séjour du novembre 2012
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
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Merci MJLefrancois
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Louise Andree P, Director of Sales de Crowne Plaza Gatineau-Ottawa, a répondu à cet avis, 3 décembre 2012
Bonjour et merci de votre avis,

Notre établissement se targue d’être une destination de choix pour une clientèle élargie. Cette fin de semaine se côtoyaient des équipes sportives et des professionnels, ce qui n’a causé aucun problème. L’hôtel n’a aucun contrôle sur l’heure d’arrivée des clients. Si quelques-uns arrivent à la même heure, il se peut que ceci entraîne quelques minutes d’attente. Ceci est commun dans tous les hôtels du monde. Nous sommes fiers de compter des employés majoritairement francophones et pratiquement tous bilingues.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant Crowne Plaza Gatineau-Ottawa

Adresse: 2 Montcalm Street, Gatineau, Québec J8X 4B4, Canada (Anciennement Holiday Inn Plaza la Chaudiere)
Numéro de téléphone:
Location : Canada > Québec > Outaouais Region > Gatineau
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels d'affaires à Gatineau
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Crowne Plaza Gatineau-Ottawa 3.5*
Nombre de chambres: 224
Options de réservation :
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Holiday Inn Plaza La Chaudiere Hotel Gatineau
Holiday Inn Gatineau
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