Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Tres tres bien”
Avis sur Val des Neiges

Val des Neiges
Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 6 autres sites !
Val des Neiges
N° 2 sur 3 Hôtels à Beaupre
Avis publié : 7 mars 2011

Par le staff tres bien recu, la piscine tres bonne temp, le spa tres bien aussi.
La chambre tres confortable au lit. Pas entendu de bruit des voisins. Prix raisonnable en saison. Merci a Val des Neiges de demeurer accessibles $$.
Marc. Montreal.

  • Séjour en : mars 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Marcoperro
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
managervdn, Responsable réception de Val des Neiges, a répondu à cet avisA répondu 23 mars 2011

Merci d'avoir pris le temps de donner vos impressions sur votre séjour, c'est toujours un plaisir d'en recevoir. Notre personnel se fait un devoir de vous accueillir chaleureusement, cela va dans le sens de notre mission d'entreprise de vous servir avec 5 coeurs.

Au plaisir de vous revoir
Joannie Marcoux

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue

1016 avis sur 39

Avis publié : 15 février 2011

On a adoré notre séjour à cet hôtel situé à proximité du Mont Sainte-Anne et à une quarantaine de minutes de Québec. Tout était impeccable.

  • Séjour en : février 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci geis62
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 7 février 2011

J'ai fait la reservation pour mon 7ieme anniversaire , de la plus grosse chambre de l'hotel et valider a 2 reprises pour la confirmation de ce que j'avais réserver... 10 heures de route allez-retour pour se faire dire que notre chambre n'étais plus disponible et que nous n'avions jamais reserver la dite chambre en question.....Ils ont voulu nous refiller une chambre inferieur pour le meme prix de ce que nous avions deja paye... Aucun professionalisme... Aucune courtoisie de la part du personnel...Mes vacances ont été totallement gachées et Aucune presentation d'excuse.... Tres mauvais pour un 4 etoiles...

  • Séjour en : février 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
1  Merci alesya69
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
managervdn, Responsable réception de Val des Neiges, a répondu à cet avisA répondu 24 février 2011

Bonjour madame Alesya69,



À votre arrivée à la chambre vous avez pris connaissance que le type de chambre que vous aviez réservé n’était pas celui que vous pensiez avoir choisi. Nous avons mis à votre disposition un ordinateur qui est réservé à l’usage de la réception pour consulter la confirmation que nous vous avions fait parvenir avec les détails inhérents à celle-ci. Cet envoi de courriel confirmait que la chambre qui vous avait été attribuée était bien celle que vous aviez réservé. Cela étant dit, vous avez décidé de quitter l’hôtel, alors nous avons convenu avec votre conjoint de réduire les frais de votre séjour de 644$ à un montant de 99$, ce qui représente environ 1/6 de la facture que nous aurions dû vous faire payer, et ce puisque vous aviez dépassé le délai de la politique d’annulation de l’hôtel. De plus nous avons offert à la personne qui vous accompagnait de garder la chambre que vous aviez réservée pour la première nuit et de changer de chambre lendemain pour celle que vous pensiez avoir réservé sans frais supplémentaire pour la deuxième puisque celle-ci n’était pas disponible lors de votre arrivée. Outre ces multiples accommodations, nous avons également offert à votre conjoint de garder la chambre durant 30 minutes de plus dans l’éventualité ou vous reconsidériez l’offre qui vous avez été proposé. Au moment de quitter l’hôtel, votre conjoint nous à remercier de notre compréhension face à la situation.



Finalement et suite à votre départ, nous avons gardé la chambre à votre disposition au-delà du 30 minutes que nous vous avions donné. Il est malheureux que le week-end auquel vous vous attendiez n’a pas eu le dénouement souhaité de votre part, par contre nous avons fait tout en notre pouvoir nous vous offrir un agréable séjour malgré les circonstances.



Bien à vous

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 12 octobre 2010

Bel hôtel, situé au calme dans la campagne pas trop loin de Québec. Les chambres, sont très jolies, grandes, et bien aménagées. La salle de bain est moderne et propre. L'accueil est très agréable. Les repas sont simples mais bons, belle salle de restaurant.
Point négatif : un seul ascenseur

  • Séjour en : septembre 2010
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Chrisy_223
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
managervdn, Responsable réception de Val des Neiges, a répondu à cet avisA répondu 27 novembre 2010

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour à l’Hôtel Val-des-Neiges du Groupe Dufour. Il nous fait toujours plaisir d'avoir des commentaires positifs.

Au plaisir

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 8 juillet 2010

Cet hotel est tres agreable et les chambres sont spacieuses, propres et digne d'un 4*. Le personnel est tres sympatique et accueillant. La piscine aurait cependant besoin de renovations (pas de ceramique/carrelage) et le SPA est vite pris d'assault. Le buffet des dejeuners pourrait etre ameliore aussi pour le prix.

Cependant j'ai passe un agreable sejour, l'hotel est situe a 25 min de Quebec et proche de la cathedrale Ste Anne de Beaupre, l'ile d'orleans et Chutes Montmorency. Proche aussi des pistes du Mont Ste Anne.

  • Séjour en : juillet 2010, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci francocan
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
managervdn, Responsable réception de Val des Neiges, a répondu à cet avisA répondu 25 septembre 2010

Merci d'avoir pris le temps de rédiger vos commentaires. Il nous faut toujours plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous prenons note de vos commentaires par rapport à notre déjeuner.

Au plaisir de vous revoir

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 5 janvier 2009

Des détails (piscine froide, jacuzzi en panne, un seul ascenseur, hôtel pas au pied des pistes de ski, pas assez de rangements dans les chambres) font qu'il ne mérite pas ses 4*, plutôt 3 ou 3,1/2.
Tout dépend bien sur du prix que vous paierez.
Les chambres en revanche sont spacieuses
Pour familles.

Séjour en : janvier 2009
1  Merci type-serieux
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Qu'est-ce que c'est ?
Afficher les traductions automatiques ?
Avis publié : 2 septembre 2014

  • Séjour en : août 2014, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Voir également ces hébergements à Beaupre ou ses environs
À 1,3 km
Chateau Mont-Sainte-Anne
Chateau Mont-Sainte-Anne
N° 1 sur 3 à Beaupre
254 avis
À 5 km
Quality Suites Mont Sainte Anne
Quality Suites Mont Sainte Anne
N° 1 sur 7 à Sainte Anne de Beaupre
79 avis
À 1,1 km
Chalets Mont Sainte-Anne
Chalets Mont Sainte-Anne
N° 2 sur 7 à Beaupre
39 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 1,5 km
Hebergement Mont-Sainte-Anne
Hebergement Mont-Sainte-Anne
N° 1 sur 7 à Beaupre
83 avis
À 2,1 km
La Camarine
La Camarine
N° 3 sur 4 à Beaupre
91 avis
À 0,2 km
Au Domaine des Neiges
Au Domaine des Neiges
N° 7 sur 7 à Beaupre
24 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Vous connaissez Val des Neiges ?
Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajoutez des photos

Informations supplémentaires concernant Val des Neiges

Adresse: 201 Rue Val des Neiges, Beaupre, Québec G0A 1E0, Canada
Location : Canada > Québec > Beaupre
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 2 sur 3 Hôtels à Beaupre
Catégorie de prix : 137€ - 267€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Val des Neiges 3*
Nombre de chambres: 127
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, TripOnline SA, Expedia, Hotels.com, 5viajes2012 S.L., Voyages SNCF et HotelsClick pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Val des Neiges en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Val Des Neiges Hotel Beaupre
Hotel Val Des Neiges Quebec
Beaupre Val Des Neiges
Hotel Val Des Neiges Beaupre
Val Neiges
Val Des Neiges Beaupre, Québec

Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page