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“Hôtel inférieur à son standard”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
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Ibis Portsmouth Centre
N° 22 sur 38 Hôtels à Portsmouth
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1 475 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    239
    544
    414
    166
    112
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (4)
Date | Note
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Français en 1er
Alençon, France
Auteur de niveau
284 avis
64 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 116 votes utiles
Avis écrit le 11 juin 2014

Arrivée au port trop tard pour arriver à Londres à une heure décente, nous choisissons cet hôtel pour sa proximité avec la gare. Il faut 20 à 30 minutes à pied du port pour le rejoindre en fonction de votre rythme de marche.
Personnel d'accueil dont certains parlent français.
Accueil refait récemment. Décoration moderne et propre.
Petit déjeuner copieux, choix large.
Les chambres sont de taille normale. Comme toujours dans ce type d'hôtel, on entend très bien ce qu'il se passe dans le couloir. Mais la nuit fût bonne !

  • Séjour du avril 2014 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Utile ?
Merci Fabredrum
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ibisportsmouth, Manager de Ibis Portsmouth Centre, a répondu à cet avis, 12 juin 2014
Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Portsmouth Centre.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.


Luis Ortin
Adjoint de direction
Ibis Portsmouth Centre
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
cormelles le royal
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 5 janvier 2014

l’hôtel est propre ,agréable, bon accueil du personnel dont une partie est français, ce qui est bien pratique quand on ne parle pas bien l'anglais. quand au couchage c'est le point fort : lit très confortable et de grande taille. l'hôtel est très bien situé. en bref une adresse à retenir et à conseiller

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci dominique a
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ibisportsmouth, General Manager de Ibis Portsmouth Centre, a répondu à cet avis, 7 janvier 2014
Chers clients,
Je tenais a vous remercier pour avoir pris le temps de laisser vos commentaires sur votre sejour a l'Ibis Portsmouth. Nous sommes ravis de voir que vous avez passe un agreable sejour parmis nous et nous esperons vous accueillir de nouveau.
Sinceres salutations
Emilie Dengremont
Directrice
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Lille, France
Auteur de niveau
147 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
Avis écrit le 30 décembre 2013

Nous avons passé 2 très mauvaises nuits, juste après Noel, en vacances avec ma famille.

L’hôtel était presque vide, Malgré ça, la réception a logé tout le monde sur le même étage. La tranquillité du client ne compte pas.
Au milieu de la soirée, un ivrogne d'une chambre voisine s'est mis à vociférer très fort. L'appel à la réception n'a rien donné, Les employés n'ont pas étés capables de localiser le turbulent. Mes enfants, logés un étage en dessous, l'ont entendu eux, pas les employés.

Une heure plus tard, suite à plusieurs appels, la réception a réagi. Ils ont appelé la police, qui l'a localisé sans problèmes et le calme est revenue.
Pas pour moi. Dans la chambre voisine la porte de la salle de bain claquait 2 fois par minute. Aucun tampon n'est prévue pour l'amortir.
Aucune étiquette ou inscription ( dans le couloir ou la chambre) n'est prévue pour inviter à respecter la tranquillité des voisins.
Et des étiquettes il y en a . Pour éteindre la lumière et le chauffage, utiliser la même serviette plusieurs jours, commander au resto, faire appel au "dry cleaning", venter les mérites du lit ....

Astuce pour la chambre : Demandez le dernier étage au fond du couloir.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci RS D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ibisportsmouth, General Manager de Ibis Portsmouth Centre, a répondu à cet avis, 3 janvier 2014
Cher Client,
Je vous remercie pour avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre sejour a l'hotel Ibis Portsmouth. Je suis navree de constater que votre sejour n'a pas ete comme souhaite.
J'espere que vous nous ferez le plaisir de revenir afin de vous demontrer que cela n'ai pas le reflet de nos standards.
sinceres salutations.
Emilie Dengremont
Directrice
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Portsmouth

houlgate
Auteur de niveau
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 6 décembre 2013

Difficulté pour le réglage d'eau un coup trop froid un coup trop chaud, mais l'hotesse très souriante qui parle Français =) c'était au top en revanche un peu loin du port.
Chambre petit mais ce n'est pas très grave on y vient pour dormir, Un peu froid dans la chambre sieste de chauffage pas au top.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci audrey v
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ibisportsmouth, Manager de Ibis Portsmouth Centre, a répondu à cet avis, 7 décembre 2013
Madame,

Je vous remercie pour votre retour. Nous prenons en compte tous nos commentaires avec beaucoup sérieux et nous allons investiguer pour améliorer notre service.

Cordialement.

Luis Ortin
Adjoint de direction
Hotel Ibis Portsmouth
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Dreux, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 6 novembre 2013

Hôtel qui vient juste d'être rénové. Chambre propre et agréable. Personnel accueillant et certain parlant français.
Si vous voulez bien manger il y a un petit pub à 50 m en face qui s'appelle le White House, il y font leur propre bière.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
1 Merci Nathalie D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ibisportsmouth, Manager de Ibis Portsmouth Centre, a répondu à cet avis, 15 novembre 2013
Madame,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Portsmouth Centre.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.


Luis Ortin
Adjoint de direction
Ibis Portsmouth Centre
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Informations supplémentaires concernant Ibis Portsmouth Centre

Établissement : Ibis Portsmouth Centre
Adresse: Winston Churchill Avenue, Portsmouth PO1 2LX, Angleterre
Numéro de téléphone:
Location : Royaume-Uni > Angleterre > Hampshire > Portsmouth
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 22 sur 38 Hôtels à Portsmouth
Fourchette de prix (par nuit): 65 € - 120 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Portsmouth Centre 3*
Nombre de chambres: 144
Options de réservation :
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