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“une honte”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Draycotts of Chelsea
France
1 avis
“une honte”
1 sur 5 bulles Avis écrit le 25 mai 2010

Je suis arrivée le vendredi soir à 2oh3o avec mes amies (en ayant précisé l'heure d'arrivée lors de ma réservation). PERSONNE dans l'hôtel, excepté un électricien qui, heureusement, était là et nous a aidé à avoir les clés en appelant son boss. Autrement, nous étions à la rue car aucun des numéros (manager, housekeeper..) ne répondait. Personne non plus le samedi. Le dimanche, alors que nous étions en ville, toutes nos affaires ont été mises en dehors de la chambre sans nous demander notre avis, pour accueillir d'autres clients, la personne assurant le ménage étant là cette fois ci. Après avoir parlé à celle ci, j'ai eu le manager au téléphone qui ne voulait rien entendre à tout ce que je lui expliquais et qui n'a su que me dire "you should have used your brain" en riant. Comment peut on traiter des clients de cette façon? (Sans parler du fait que nous n'avions pas accès à internet vu que personne n'était là pour nous renseigner).

  • Séjour du mai 2010 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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132 avis de voyageurs TripAdvisor

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    23
    15
    55
Consultez les avis pour
54
26
1
12
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    3 sur 5 bulles
  • Chambres
    3 sur 5 bulles
  • Service
    2 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3 sur 5 bulles
  • Propreté
    3 sur 5 bulles
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Informations supplémentaires concernant Draycotts of Chelsea

Établissement : Draycotts of Chelsea
Adresse: 46 Draycott Place, | off Sloane Square, Londres SW3 2SA, Angleterre
Location : Royaume-Uni > Angleterre > Londres > Chelsea
Style d'hôtel :
N° 583 sur 837 Hébergements spécialisés à Londres
Fourchette de prix (par nuit): 113 € - 233 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Draycotts of Chelsea 3*
Nombre de chambres: 17
Options de réservation :
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Alias :
Draycotts Of Chelsea Londres, Royaume-Uni
Draycotts Of Chelsea Hotel London

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