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Avis (88)
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49 avis sur 88
Avis publié : 8 mai 2014

Sûr que ce n'est qu'une auberge de jeunesse mais il y a un minimum ! Les draps ne sont pas changés entre 2 clients !. Impossible de rentrer dans la matinée, il n'y a pas de code, pas d'accueil, accès impossible avant midi. La chambre privative n'est en fait qu'un recoin du dortoir, il n'y a pas de porte qu'un rideau et les sanitaires sont mixtes, la serpillière est d'une puanteur insoutenable ! Même si l'emplacement est exceptionnel je n'y retournerai pas. Très mauvaise organisation !

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci simond m
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 28 avril 2014

Nous sommes arrivées à 11h, rien n'indiquait l'entrée de l'auberge, nous avons du attendre une demi heure devant. L’accueil était assez limite, et les renseignements fournis très sommaires.
Nous avons ensuite du attendre jusqu'à 14h pour nous rendre aux chambres.
Il n'y avait aucune sécurité aux portes, n'importe qui peut y accéder !
La moquette des couloirs était très sales et laissait deviner l'état des douches.. H O R R I B L E!
Un prix beaucoup trop élevé pour un état de propreté comme celui-ci.
Heureusement que nous ne restions qu'une nuit !

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Naa95
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 19 novembre 2013

Lorsque nous sommes arrivées (groupe de 9 filles), plusieurs lits étaient sales. La salle de bain commune est dans un état écœurant. J'avais réservé cette chambre car l'auberge garantissait un étage 100% féminin... mais les toilettes et salle de bain sont ouverts aux hommes. Les dortoirs ne ferment pas à clé, et n'importe qui peut rentrer dans l'immeuble en se donnant un minimum de peine (malgré le "videur" à l'entrée). L'accueil a été assez désagréable, et nous avons dû insister pour récupérer notre caution pour les clés, alors que nous les avions rendues. Certes c'est très bien situé et les hôtels sont si chers que les bas prix sont tentants, mais leur site est mensonger, et la saleté et le mauvais accueil sont inacceptable.

  • Séjour en : mai 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Shoopsis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
hostel4star, Guest Relations Manager de 4 Star Hostel, a répondu à cet avisA répondu 2 décembre 2013
Google Traduction

Hi,

We’d like to thank you for taking the time to let us know your feedback after staying at 4 Star hostel at Piccadilly London.
It is a disappointment to hear we weren’t able to meet your expectations.
Please note that our hostel is divided in 2 different area, one if female only and one is mixed, if bathroom were shared if means that you booked mixed beds instead of female only rooms.
If you preferred to stay in the female are you just had to tell it to reception and we will have move you to the female only area even if you booked a mixed dorm.
Our security guard is check in every single person in the building and every single person coming into the building, he is checking the receipt and if their names are registered in the hostel, every day.
When you check out at 12 midday, just handle your key, and you will get automatically refund you the £5 deposit. If the £5 has been refused is because it has been kept as a late check out, because you check out late in the afternoon instead of 12 midday.
Hope to see you again soon at 4 Star hostel.

Greetings from London.

James
Guest Relation Manager
4 Star Hostel Piccadilly, London

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 11 mai 2013

Comment dire?
Quand nous sommes arrivés la réception était fermée, nous avons été accueillis par quelqu’un qui nous a à peine fourni des renseignements. il n'y a aucune sécurité, (des casiers fermés minuscules et aucune sécurité à la porte de la chambre). La reception n'ouvre qu'à midi, donc impossible de rendre les clés avant pour partir en vadrouille, et si vous sortez du bâtiment, vous ne pouvez plus re-rentrer, 1h du matin et midi. Pratique... Qui plus est, l'endroit disait sur le site être calme, mais même si la chambre est au troisième étage, on n'est certainement pas épargné par le bruit de la discothèque qui se trouve au sous-sol. Normal. Quand on est arrivé, à 15h, les lits n’étaient toujours pas changés. Une joie de plus.
Bref, c'est sûr que ce n'est pas cher, mais il ne faut pas exagérer.

  • Séjour en : mai 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Jennybaaah
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
hostel4star, Guest Relations Manager de 4 Star Hostel, a répondu à cet avisA répondu 2 décembre 2013
Google Traduction

Hi Jenny,

We’d like to thank you for taking the time to let us know your feedback after staying at 4 Star hostel at Piccadilly London.
It is a disappointment to hear we weren’t able to meet your expectations.
Please note that the check in time starts at 12 midday and not before.
The main door, Monday to Saturday is open from 11AM until 3AM to get in.
Normally our beds are all ready at the check in, if the beds were not ready at 3pm, probably a guest used your beds for a mistake, you just need to report this to the reception and our housekeeper will make the beds for you straight-away.
Hope to see you again soon at 4 Star hostel.

Greetings from London.

James
Guest Relation Manager
4 Star Hostel Piccadilly, London

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 13 avril 2013

Tres bon emplacement sur Londres à deux pas de piccaddilly circus vous pouvez tous faire a pied. Nous a juste pris le bus rouge pour visiter Londres c'était notre moyen de transport et un tour sur la tamise offert! Le dortoir est correct , propre avec salle de bain fonctionnelle il y a aussi une cuisine avec frigo ect et un balcon. En tout il y a 3 chambres de dortoirs situe au 5 eme étage nous avon fait des rencontres avec les autres filles car beaucoup de nationalité différentes! Le seul hic c'est que l'accueil est situé au niveau du restaurant et de la boîte au sous sol! Sinon la réception vous prête un adaptateur de prise et la wifi est gratuite. Je suis ravie de cette auberge donc vous pouvez réservez sans problème tres bon rapport qualité prix et j'y retournerai

  • Séjour en : avril 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci sabrina34350
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
hostel4star, Guest Relations Manager de 4 Star Hostel, a répondu à cet avisA répondu 2 décembre 2013
Google Traduction

Dear Sabrina,

We’d like to say merci beaucoup for taking the time to let us know your feedback after staying at 4 Star hostel at Piccadilly, London.
Please note that we actually do not provide a fridge.
Hope to see you again soon at 4 Star hostel. :)

Greetings from London.

James
Guest Relation Manager
4 Star Hostel Piccadilly, London

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