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“Un peu déçu…...” 3 5 étoiles
Avis sur St Martins Lane London Hotel

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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St Martins Lane London Hotel
N° 70 sur 1 069 Hôtels à Londres
Certificat d'Excellence
Paris, France
Auteur de niveau
53 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
“Un peu déçu…...”
3 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2014

Après être allés par deux fois au Sandersen,nous nous sommes dit après conseils positifs,essayons le St martin's Lane Hotel qui fait partie du même groupe.Hélas ce dernier n'a pas le charme du premier.Le hall est impersonnel.Et hélas l'accueil à l'arrivée n'a pas été génial alors que la jeune femme pour notre départ a été charmante!La chambre était simple.On sent qu'un coup de jeunesse serait bienvenu.Les matériaux perdent vite de leur fraicheur.La literie est par contre excellente.
La décoration de la salle de restaurant et petit déjeuner est très originale.Le buffet du petit déjeuner est présenté de façon "pauvresse" pour un hôtel de ce standing!C'est limite se moquer du monde.
La situation de l'hôtel dans Londres est parfaite!

Astuce pour la chambre : Demandez vue sur rue!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci denben85
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
nicole_messham, Guest Relations Manager de St Martins Lane London Hotel, a répondu à cet avis, 20 février 2014
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Dear Denben85,

We love your beautiful review. It’s great to know that you came to St Martins Lane with high expectations and these were surpassed!
We really appreciate your kind comments on the room and Lobby in particular.
.
We’d love to welcome you back again and please let us know when you have booked your next stay so we can ensure it’s equally memorable.
You can reach me on nicole.messham@mhgc.com.

Warm Regards,

Nicole Messham
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 271 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 421
    589
    158
    73
    30
Consultez les avis pour
260
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150
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (8)
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Français en 1er
PARIS
Auteur de niveau
45 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 février 2014 par mobile

Hotel idéalement situé à Londres.

Un design signe Starck qui reste toujours aussi séduisant et qui ne vieillit pas. Accueil très chaleureux et efficace avec des attentions bien agréables

A recommander pour un week end au vu de son implantation stratégique!!

Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
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Merci JEROMICK
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
nicole_messham, Guest Relations Manager de St Martins Lane London Hotel, a répondu à cet avis, 20 février 2014
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Dear JeroMick,

We are so pleased that the location particularly suited you and you enjoyed all our design elements. Please let me know when you plan to return so I can ensure you have another flawless visit;you can reach me on nicole.messham@mhgc.com

Warm Regards,

Nicole Messham
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Lyon, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2014

Séjour de 5 jours au St Martins Lane à l'occasion du Nouvel An 2014. Hormis la situation idéale de l'hôtel en plein centre de Londres, la qualité de la prestation est excellente. Accueil souriant et efficace. Chambre calme et agréable avec tout le confort nécessaire ainsi qu'une literie de haute qualité.
A noter : l'efficacité de tous les services de l'hôtel (accueil, conciergerie, room-service, restaurant,...)
+ : centralité de l'hôtel, accueil & confort
- : wifi payant, absence de bouilloire de la chambre

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Thagae
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
nicole_messham, Guest Relations Manager de St Martins Lane London Hotel, a répondu à cet avis, 27 avril 2014
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Dear Thagae,

Thank you for your fabulous review. It is great to read that you enjoyed so many elements about St Martins Lane. We aim to provide a superior level of service in order for us to create a truly magical guest experience.

Please let me know when you plan to return so we can create another fabulous visit for you.
You can reach me on nicole.messham@mhgc.com.

Warmest Regards,

Nicole Messham
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 12 décembre 2013

En laissant ma carte au guichet du St Martins Lane Hotel le 22 novembre où nous sommes restés trois nuits, j'étais loin de penser que l'on me ferait payer deux fois. Nous avions fait peut-être l'erreur de payer à l'arrivée en Livres sonnantes et trébuchantes.. Mieux les débits sont agrémentés de frais de banque hors zone euro oblige. Reste que le manager de l'hôtel au lieu de s'excusé affirme nous avoir remboursé?. Si je ne trouve pas de solution je vais saisir le bureau britannique équivalent à notre police du tourisme. Je ne comprends pas pourquoi cet hôtel qui se dit branché joue les affreux aubergistes. Alain S.

Astuce pour la chambre : Deux ça fait un donc espérez quatre pour deux? et Dieu pour tous. Je parle de la taille des chambr...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Alain S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
IsabelleFowkes, Guest Experience Manager de St Martins Lane London Hotel, a répondu à cet avis, 12 avril 2016
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Alain S,

Thank you for your feedback from your stay St Martins Lane.

I am excited to let you know that since your stay with us we have had a stunning renovation and we now have a brand new bar, Blind Spot with bespoke cocktails and a hidden entrance. Asia de Cuba our iconic restaurant has had a make-over including a mouth-watering new menu and we also have a brand new cosy lounge area just off the lobby where you can enjoy a brand new afternoon tea,

I hope that we are able to welcome you back soon!
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Cambridge, Royaume-Uni
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 15 novembre 2013

Quelques jours dans cet hotel m'on convaincu que je n'y retournerai jamais !!! Ces hotels modernes et fait par de grand designer sont sans âmes ! Les chambres sont "vides" et j'en passe je serai vulgaire ! Le restaurant on aime ou on aime pas ! Il n'y a pas de juste milieu avec cette cuisine "thaï-cubaine" plus que revue ..... Le room service est "déplorable" c'est un hotel GLACIAL ET PRETENTIEUX comme dit dans un autre avis. On ne peut se faire de café ou de thé ou de chocolat chaud dans la chambre de plus il n'y rien à grignoter qui soit gratuit !!!
Les chambres sont de plus mal chauffés et froide.
Seule point positif la position de l'hotel ...
Sinon a éviter il y'a des centaines d'hotels bien plus chaleureux à Londres même si ils sont moins bien placés comme le Arch Hotel que j'avais adoré !!!
Même un Radisson ou un Best-Western est mieux que ce piètre hotel vaniteux !!!

Astuce pour la chambre : Peut importe les couloirs sont très bruyants !
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci Lewisss R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
IsabelleFowkes, Guest Experience Manager de St Martins Lane London Hotel, a répondu à cet avis, 13 avril 2016
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Lewisss R,

Thank you for your feedback from your stay St Martins Lane.

I am excited to let you know that since your stay with us we have had a stunning renovation and we now have a brand new bar, Blind Spot with bespoke cocktails and a hidden entrance. Asia de Cuba our iconic restaurant has had a make-over including a mouth-watering new menu and we also have a brand new cosy lounge area just off the lobby where you can enjoy a brand new afternoon tea,

I hope that we are able to welcome you back soon!
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Paris, France
Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2013

Cet hôtel est idéalement situé pour un court séjour à Londres. Proche de Picadilly, à 2 pas de Trafalgar Square, vous pourrez visiter tout le centre à pied sans aucun problème.

L'établissement vaut largement le standing affiché 5*. Dès l'arrivée, l'accueil est au rdv! Une personne se charge de vos bagages et de vous accompagner à votre chambre en vous donnant toutes les infos de l'hôtel Les chambres sont propres, design, matériel de qualité, RAS.
Une conciergerie est dispo 24/24 si vous avez le moindre besoin....

J'y retournerai sans hésiter, bien que tout cela se paie forcément.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci john_alex_mb
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
IsabelleFowkes, Guest Experience Manager de St Martins Lane London Hotel, a répondu à cet avis, 13 avril 2016
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john_alex_mb,

Thank you for your feedback from your stay St Martins Lane.

I am excited to let you know that since your stay with us we have had a stunning renovation and we now have a brand new bar, Blind Spot with bespoke cocktails and a hidden entrance. Asia de Cuba our iconic restaurant has had a make-over including a mouth-watering new menu and we also have a brand new cosy lounge area just off the lobby where you can enjoy a brand new afternoon tea,

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Figanieres, France
Auteur de niveau
8 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 19 octobre 2013

Ce sont ces nouveaux hôtels "design", très avant gardistes. Le résulta est qu'on s'y sent très mal. Grand hall, minimaliste. Chambres dépouillées, le contenu du minibar est surprenant... mais on ne peut même pas se faire un thé!
Si on part tôt, 6h le matin est ce tôt?, il n'y a pas un café, et on m'a conseillé d'aller au Macdo, qui est à 500m.
Bref beaucoup "d'esbrouf", pour un service à peine aimable. Pas de service bagages.
Pet être jolie et original, mais pas chaleureux

  • Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci Grandvoyageur83
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
IsabelleFowkes, Guest Experience Manger de St Martins Lane London Hotel, a répondu à cet avis, 13 avril 2016
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Grandvoyageur83,

Thank you for your feedback from your stay St Martins Lane.

I am excited to let you know that since your stay with us we have had a stunning renovation and we now have a brand new bar, Blind Spot with bespoke cocktails and a hidden entrance. Asia de Cuba our iconic restaurant has had a make-over including a mouth-watering new menu and we also have a brand new cosy lounge area just off the lobby where you can enjoy a brand new afternoon tea,

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Informations supplémentaires concernant St Martins Lane London Hotel

Établissement : St Martins Lane London Hotel
Adresse: 45 St. Martin's Lane, Londres WC2N 4HX, Angleterre
Numéro de téléphone:
Location : Royaume-Uni > Angleterre > Londres > Covent Garden , Leicester Square / Shaftesbury Avenue
Services :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°21 des hôtels familiaux à Londres
N°58 des hôtels d'affaires à Londres
N°62 des hôtels romantiques à Londres
N°64 des hôtels de luxe à Londres
Fourchette de prix (par nuit): 228 € - 543 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — St Martins Lane London Hotel 5*
Nombre de chambres: 204
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Hotels.com, HotelTravel.com, Agoda, TripOnline SA, Odigeo, Expedia et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de St Martins Lane London Hotel en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Saint Martin Lane
Hotel St Martins Lane London Londres
St Martins Lane Hotel
St Martin's Lane
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St Martins Lane London Hotel Londres, Royaume-Uni
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