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“Bon hôtel mais plusieurs choses dont il faut tenir compte”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Royal Garden Hotel
N° 97 sur 1 067 Hôtels à Londres
Attestation d'Excellence
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Bon hôtel mais plusieurs choses dont il faut tenir compte”
Avis écrit le 29 avril 2014

Situation : assez bien placé (tout au sud de Hyde Park = bonne situation tout en n'étant pas la meilleure pour être vraiment au centre de Londres), proche d'une station de métro. Il a l'inconvénient de donner sur une rue assez bruyante (boîte de nuit), cela vaut donc peut être la peine de demander une chambre ne donnant pas côté rue mais côté parc. C'est très agréable de se promener dans le parc avant de rentrer à l'hôtel. On est aussi dans le quartier des ambassades, qui est très calme (trop ?) et pas forcément typiquement londonien.

Chambres : les portes se ferment bruyamment dans les couloirs, donc sommeils légers s'abstenir, y compris les amateurs de grasses matinées. Autrement, les chambres sont spacieuses et bien agencées. Les salles de bains sont également très très bien (spacieuses, harmonieuses, grande baignoire, possibilité d'écouter la TV sous la douche, très bonne qualité des peignoirs et linges, etc). Le prix d'accès au wifi est vraiment trop haut.

Nettoyage des chambres : il est fait chaque jour de manière différente, et on "range" systématiquement les affaires des clients (mais toujours d'une manière différente) ce qui n'est pas forcément très agréable. Il faudrait peut être harmoniser ce point. Nos affaires ont été déplacées alors que nous avions laissé la chambre bien en ordre avant son nettoyage.

Room service : là aussi, le service dépend énormément de "sur qui vous tombez". Généralement agréable, mais clairement pas satisfaisant pour un tel hôtel. Par exemple, le room service dit qu'il va vous rappeler mais ne le fait pas, ou vous réveille au milieu de la nuit en se trompant de numéro. Peu conciliants pour vous renseigner sur les menus en cas d'allergies alimentaires et peu enclins à adapter les plats. Autrement, plats un peu fades mais pas mauvais, prix raisonnables en comparaison de l'ensemble des tarifs de l'hôtel.

Le petit déjeuner est cher, nous mangions à l'extérieur (boulangeries et petites épiceries à proximité ainsi que deux starbucks et autres).

Au final : un hôtel qui se veut agréable avec des petites attentions (bouteille d'eau, matériel à la salle de bains remplacé chaque jour, musique quand on entre dans la chambre) mais qui gagnerait plus à miser sur une harmonisation de la qualité des services de son personnel, certes très nombreux vu la taille de l'établissement.

Astuce pour la chambre : Demander plutôt une chambre qui ne donne pas sur la rue, mais côté parc.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
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Merci ALzto
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
26 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
Avis écrit le 22 avril 2014

Hôtel très bien situé (Hyde Park) - Arrêt de bus au pied de l'hôtel (bus pour Trafalgar square)
Personnel accueillant et attentionné (lit préparé le soir, bouteille d'eau, cadeau d'accueil pour les enfants, ....)

Prestation de qualité même si le petit déjeuner est cher et le wifi payant
Possibilité de prendre son petit dej et de diner juste à coté de l'hôtel

Chambres propres , spacieuses et très bien isolées
Deuxième visite dans cet hôtel - A refaire lors d'un prochain séjour à Londres

Astuce pour la chambre : Demander une chambre en étage élevé et si possible avec vue sur Hyde park
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
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1 Merci Cd9289
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Auteur de niveau
23 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis écrit le 2 mars 2014

Hotel vraiment très agréable, très belle chambre avec vue sur le parc. Personnel au petit soin. Petit déjeuner buffet très bon. Buffet généreux mais on paie selon ce que l'on mange....English ou continental breakfirst .....Etonnant!
Vue époustouflante depuis la salle du petit déjeuner celle-ci étant transféré le temps des travaux au restaurant japonais.Dommage que le wifi soit payant.....Même les hôtels de catégories inférieures proposent le wifi gratuit.

Astuce pour la chambre : Vue parc parfaites!!!!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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1 Merci Regisleregisseur
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Montpellier, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 17 décembre 2013

Nous avons pu passer un séjour de 4 jours 3 nuits dans cet hôtel.

Le wifi n'est pas gratuit ! Je trouve ça VRAIMENT dommage pour un 5 étoiles....il devrait au moins être gratuit dans le hall.

La chambre, quand à elle, était vraiment agréable (mini-bar, salon séparé, grand lit, grande télévision, prise éternet, prises 230v., prises USB, douche + baignoire séparée, etc).

un petit + : une bafle était présente dans la salle de bain pour continuer à suivre votre émission télé (même si il n'y avait que 2 chaines françaises).

L'hôtel est très bien placé dans une rue avec un grand nombre de magasins différents et collé au park. Le métro est à 5 minutes à pied.

Bref, séjour plutôt positif.

Astuce pour la chambre : Nous avions une chambre côté rue (3ème étage)...résultat : assez bruyant le week-end (surtout qu'...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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Merci TontonAdrien
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Paris, France
Auteur de niveau
25 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
Avis écrit le 30 mars 2013

Excellent hôtel, nous avons bénéficié d'une chambre neuve.
Belle et confortable, personel sympathique et pro.
Petit déjeuner copieux.
Hôtel très bien situé dans Londres.
Station de bus devant l'hôtel.
Rien à dire, de très belles prestations !

  • Séjour du avril 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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1 Merci Le-Soum
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Paris
Auteur de niveau
42 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
Avis écrit le 25 mars 2013 par mobile

Personnel tres serviable dans cet hotel de classe international avec tres bon un rapport qualite/prix. Tres bien situe pres du metro et du bus, a quelques pas de Kensigton Park. Tres cosmopolite. Nous n'avons pas profite du restaurant chinois.

  • Séjour du mars 2013
    • Rapport qualité / prix
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Merci Four_Parisians
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Joué-sur-Erdre, France
Auteur de niveau
73 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
Avis écrit le 24 novembre 2012

Une situation idéale en plein centre ville. Un service irréprochable des concierges très professionnels, un personnel attentif et des prix à la hauteur....
Seul déception, pas de piscine et des chambres un peu petites. Sinon c'est un excellent hôtel.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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1 Merci Fab U
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Informations supplémentaires concernant Royal Garden Hotel

Établissement : Royal Garden Hotel
Adresse: 2-24 Kensington High Street, Londres W8 4PT, Angleterre
Numéro de téléphone:
Location : Royaume-Uni > Angleterre > Londres > Kensington and Hyde Park
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Spa Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°30 des hôtels familiaux à Londres
N°33 des hôtels Spa à Londres
N°86 des hôtels de luxe à Londres
N°86 des hôtels d'affaires à Londres
N°90 des hôtels romantiques à Londres
Fourchette de prix (par nuit): 250€ - 462€
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Royal Garden Hotel 5*
Nombre de chambres: 394
Options de réservation :
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Alias :
Royal Garden Hotel Londres, Royaume-Uni
Hotel Royal Garden Londres
Royal Garden Residences
Londres Royal Garden Hotel
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