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“Très bon séjour”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Best Western The Cromwell
N° 634 sur 1 069 Hôtels à Londres
94
Auteur de niveau 3
12 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
“Très bon séjour”
Avis écrit le 2 janvier 2012

Les plus : Bonne situation géographique (station de bus et de métro à proximité), personnel agréable et serviable (contrairement à ce qui a pu être dit), petit déjeuner varié, plutôt calme, consigne gratuite (pratique pour profiter de la dernière journée du séjour sans trimballer la valise), sèche cheveux (dans les tiroirs de ma chambre), wifi et TV

Les moins : petite chambre, absence de double vitrage (même si cela n'a pas été vraiment gênant car peu de circulation), literie propre mais avec certaines tâches, absence de mini-bar dans les chambres

Dans l'ensemble, le séjour a l'hôtel a été satisfaisant.

  • Séjour du mai 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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1 Merci Ninedad B
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1 288 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
Montréal, Canada
Auteur de niveau 4
31 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
Avis écrit le 31 décembre 2011

L'endroit est très bien situé, près du métro et de la ville. Il y a quelques petits restos tout près. La chambre était assez petite, le chauffage a été dur à régler et la température de l'eau dans la douche était très peu stable.
Sinon, le personnel était accueillant et serviable. J'ai été déçu que le petit déjeuner ne soit pas inclus. Il fallait débourser 9£ pour y avoir accès...

  • Séjour du décembre 2011 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
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1 Merci David R
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Auteur de niveau 5
61 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
Avis écrit le 18 décembre 2011

Bien situé, à 200 mètres de la Station de métro de Gloucester Road, l'hôtel est pratique pour les visiteurs. La chambre que nous avions était de taille moyenne (401) et son insonorisation insuffisante tant sur le couloir que sur la rue. la sdb était de taille raisonnable mais ne disposait pas de sèche-cheveux. Les serviettes étaient en fin de vie. Certes le wifi et la tv écran plat sont des plus mais même si on n'est que de passage les prix ne sont eux à la hauteur des étoiles affichées. A voir...

  • Séjour du décembre 2011
    • Rapport qualité / prix
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1 Merci 1clubber
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Paris, France
Auteur de niveau 2
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 6 décembre 2011

Cet hôtel n'apporte les prestations digne d'un 4 étoiles.
Pas de mini bar dans les chambres par exemple mais surtout un personnel exécrable.
Quand nous nous sommes présentés à l'accueil pour le "check in" nous avons du patienter 30 min sans raison apparente. Quand le réceptionniste a enfin daigné nous "accueillir" il ne nous pas été proposé de nous aider à porter nos bagages ou de nous conduire à nôtre chambre, comme il en est pourtant l'habitude dans un hôtel 4 étoiles.
Le reste du séjour s'est déroulé sur le même ton, avec un personnel toujours aussi peu serviable et surtout extrêmement mal aimable.
En conclusion, je recommande nullement cet hôtel, qui n'offre pas le confort d'un quatre étoiles digne de cette qualification.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
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1 Merci Kakalin K
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Londres

Paris, France
1 avis
Avis écrit le 5 décembre 2011

Bon l'hôtel est bien situé sauf que les chambres sont aussi grandes que celles des polypockets ...

Le Week end a été un vrai mauvais western

Le problème c'est le personnel de nuit qui s'est senti investi d'une mission...celle de gacher notre week end ...une catastrophe, un scandal j'ai presque envie d'appeler Monsieur Western de son nom de famille et Best de son prénom histoire qu'il change la dénomination de son Hotel ..
En effet les caméras étaient pointées sur les clients de l'hôtel ...ils nous suivaient dans les couloirs pour l' extinction des lumières..! Certains nous ont menacé de nous virer de l'hotel parce qu'un ami n'avait plus de draps chez lui et qu'il voulait les changer ...

Bref je ne le recommande pas du tout

  • Séjour du décembre 2011 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
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Merci ari r
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Marseille, France
Auteur de niveau 2
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 5 décembre 2011

Nous sommes allés au Best Western Cromwell avec plusieurs amis et avons donc réservé plusieurs chambres.

Il y a des points positifs, l'hotel est propre, les chambres supérieures sont spacieuses, et le petit-déjeuner très correct.
Et puis il y a... le reste.
Tout d'abord, même si nous avons réservé bien longtemps à l'avance et que nous avions expressément demandé une chambre sur Cour nous avons eu le droit à une chambre donnant sur la rue, enfin presque ... nous étions au sous-sol.. avec vue sur et mur et pouvions presque aprecevoir la rue ...
Ensuite, étant venus à plusieurs, en rentrant à l'hôtel le soir nous avons bavardé quelques minutes dans la chambre de l'un d'entre nous ... jusqu'à ce que le réceptioniste fasse son entrée, hausse immédiatement le ton et nous ordonne d'aller nous coucher sans délai.
Cette réaction, qui a été grossière et complètement disproportionnée, est indigne d'un hôtel de cette catégorie.

Si vous êtes nostalgiques de votre enfance et des moniteurs de colonie de vacances qui vous donnent un couvre-feu, cet hôtel est fait pour vous!

  • Séjour du décembre 2011 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
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1 Merci elodie l
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Paris, France
Auteur de niveau 1
1 avis
Avis écrit le 5 décembre 2011

Bonjour,
S'il est vrai que cet "hotel" est bien situé, comme beaucoup d'autres, je déconseille fortement de séjourner dans celui ci.
Comment un quatre étoiles peut il proposer des chambres sans même une bouteille d'eau a l'intérieur ?
Le personnel est tout simplement à baffer, appel téléphoniques répétitifs de la réception pour vous OBLIGER à sortir de votre chambre pour le check out alors que chaque heure supplémentaire vous est facturée 25£ et cela dès la première minute. Et je vous passe les séances d'ignorance face à nos amis qui ne parlent pas très bien anglais.
Le service est tout simplement inexistant, les produits de soin pire que "bon marché".
J'ai voyagé partout en Europe, et je n'ai jamais été reçu de cette manière.
Ma fiancée s'est même quasiment faite agressée (verbalement) par le réceptionniste car elle discutait avec ses amies (qui avaient elles aussi une chambre dans le même hotel), le dit réceptionniste est monté plusieurs fois frapper a la porte pour les sommer de DORMIR !
Cet "hotel" est tout simplement une arnaque.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Hadrien B
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Informations supplémentaires concernant Best Western The Cromwell

Établissement : Best Western The Cromwell
Adresse: 110-112 Cromwell Road, Londres SW7 4ES, Angleterre
Location : Royaume-Uni > Angleterre > Londres > South Kensington , Kensington and Hyde Park
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 634 sur 1 069 Hôtels à Londres
Fourchette de prix (par nuit): 94€ - 174€
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Best Western The Cromwell 3*
Nombre de chambres: 85
Options de réservation :
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Hotel Best Western The Cromwell Londres
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Best Western Cromwell Hotel
Best Western The Cromwell Londres, Royaume-Uni
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