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“A DECONSEILLER” 2 5 étoiles
Avis sur Mercure London Paddington Hotel

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Mercure London Paddington Hotel
4.0 sur 5 Hôtel   |   144 Praed Street | Paddington, Londres W2 1HU, Angleterre (Paddington / Maida Vale)   |  
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1 230 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2012

hotel vraiment parfait, belle chambre et tres propre.acces particulierement facile juste a cote sortie du metro.
juste un petit hic pour le fonctionnement du petit dejeuner.
Boissons a volonte et cafe a disposition dans la chambre.

  • Séjour du septembre 2012 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci Un membre de TripAdvisor
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Linforth, General Manager de Mercure London Paddington Hotel, a répondu à cet avis, 31 août 2013
Google Traduire en français
Dear Guest,

Thank you for taking the time to write a review on our hotel and we were so pleased to read you enjoyed your stay with us and everything was enjoyable. We do look forward to welcoming you back again soon.

Kind regards

Malcolm Linforth-Jones
Group Operations Director
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Marseille, France
Auteur de niveau
4 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2012

Donnez ses informations personnelles et sa cartes bleu sans savoir comment cela sera exploité m'a un peu gêné...
350 livres semble un peu cher pour un espace aussi petit sinon c'est propre et acceuillant

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci paulMarseille_France
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Linforth, General Manager de Mercure London Paddington Hotel, a répondu à cet avis, 31 août 2013
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to write a review on our hotel and we were so pleased to read you enjoyed your stay with us and everything was enjoyable. We do look forward to welcoming you back again soon.

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Malcolm Linforth-Jones
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Paris, France
Auteur de niveau
132 avis
44 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 98 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2012

Au départ, tout pour plaire : présentation flatteuse sur les sites internet, Mercure 4*, proche de la gare de Paddington, à quelques minutes de Hyde Park, fitness... En plus, étant client Platinum Accor, je m'attends à un service aux petits oignons.

Au final tout pour déplaire: un accueil tout juste professionnel, une chambre à 150£ (quand même) au 1er étage sur rue bruyante et, dans le couloir, claquage incessant des portes de service. Un buffet petit déj anémique, sauf à tomber dans l'english breakfast propice à vous faire grimper le taux du mauvais cholestérol en flèche.

A fuir.

  • Séjour du juin 2012 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci thierry75008
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Londres

masnières
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2012

A l'accueil, la personne n'a fait aucun effort afin que je comprenne ses propos bien qu'elle ait perçu mes difficultés avec la langue de Shakespeare.
La chambre est agréable bien qu'assez petite mais surtout elle est mal insonorisée, on entend ce qui se passe dans la rue et aussi dans les chambres mitoyennes. Dommage vu le prix.

  • Séjour du juin 2012 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
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Merci herve l
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur de niveau
166 avis
100 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 132 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 juin 2012

Malgré un accueil très sympathique et professionnel et situation très pratique à proximité immédiate de la gare de Paddington (Heathrow Express, nombreuses lignes de bus et de métro), ce court séjour d'une nuit en plein jubilé royal (un malheureux hasard...) nous laisse sur notre faim.
Très bon accueil donc lors du check-in où notre qualité de membre Gold du Club Accor a été largement mise en avant, au-delà même de ce qui est prévu par le programme de fidélité en terme d'avantages dans les hôtels Mercure. C'est donc un très bon point.
La découverte de la chambre (n°509) a été un vraie surprise dont on ne sait si elle était bonne ou mauvaise. En effet (conformément toutefois à la description faite sur le site web Accor qui pour une fois ne ment pas) celle-ci était véritablement minuscule, type maison de poupée. Pour une nuit, ça passe, mais pour un séjour de plusieurs jours... Néanmoins, l'exiguïté des lieux est compensée par un aménagement très intelligent qui, s'il n'offre pas plus de place pour autant, permet d'offrir une gamme de service et d'équipement largement supérieure à n'importe quel établissement de cette gamme en chambre "standard" : plateau thé/café, radio réveil avec dock pour iPod, prise internet (wifi offert), coffre fort, chaussons, peignoirs, écran plat, le tout agencé autour d'un lit de taille modeste, d'un petit bureau et d'un placard plutôt logeable.
La salle de bain est au diapason avec petit lavabo, toilettes et une belle douche. Mais inutile d'essayer d'être à deux dans cette salle d'eau !
Bref, très petit mais propre, finalement confortable et avec tout ce dont on a besoin. Presque douillet !
Seul hic, une clim très bruyante qui a nécessité de choisir entre chaleur et bruit au milieu de la nuit, chaleur d'autant plus curieuse que la météo était loin d'être clémente.
La fenêtre ouvre et le double vitrage est efficace.
Jusque là, tout va bien ou presque si l'on se contente de cet espace restreint.
Mais ce qui a gâché le séjour est sans conteste le petit déjeuner...
Il est servi au restaurant Garfunkel's (célèbre chaîne de restaurants londoniens) situé au rez-de-chaussée du bâtiment, restaurant ouvert aux clients de l'hôtel mais aussi au grand public. Arrivés à 10h00, nous avons remis les vouchers donnés la veille par la réception et on nous a installé à la seul table libre... qui n'avait pas été nettoyée. Un buffet assez minable il faut le dire semble être à disposition mais personne ne nous a indiqué à l'arrivée quelles prestation était offerte aux clients de l'hôtel. Au bout de 5 mn nous décidons de nous y servir mais de retour à table, pas de couverts. Nous en demandons à la personne qui nous a accueilli qui s'exécute en précisant toutefois qu'il ne travaille pas là... Ah bon ? Au bout de 15 mn, aucun des serveurs qui passent et repassent devant nous ne s'arrêtant, nous interrogeons de nouveau notre "hôte" pour savoir quel type de petit déjeuner chaud il est possible de commander. Il nous répond tout en précisant qu'il ne peut pas prendre la commande car il ne travaille pas ici... Il a donc fallu arrêter un peu brutalement 5 mn plus tard un "vrai serveur" pour commander plat et boissons chaude. 30 mn plus tard, rien n'était servi et il a fallu de nouveau réclamer, dans un climat de plus en plus tendu, a minima les boissons chaudes. Finalement notre petit déjeuner anglais est arrivé à... 10h55 et il nous a fallu l'ingurgiter à toute vitesse puisqu'il nous fallait rendre la chambre et filer au centre de Londres où nous avions un rendez-vous à 12h00... Heureusement, cette assiette complète était plutôt bonne.
Informé de ce désagrément, le personnel de l'hôtel a paru compréhensif et un peu désabusé... Notre cas ne devait donc pas être isolé.
Au final, aux tarifs habituels de l'hôtel (autour de 150 Euros ce qui est conforme aux prix extravagants de l'hôtellerie londonienne), un court séjour au Mercure Paddington peut se concevoir à la condition d'aller prendre le petit déjeuner ailleurs. A 300 la nuit, prix que nous avons payé, Jubilé oblige, le rapport qualité prix est au-delà du raisonnable compte tenu des prestations.

  • Séjour du juin 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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1 Merci awadoux
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Mercure London Paddington Hotel

Établissement : Mercure London Paddington Hotel
Adresse: 144 Praed Street | Paddington, Londres W2 1HU, Angleterre
Numéro de téléphone:
Location : Royaume-Uni > Angleterre > Londres > Paddington / Maida Vale
Services :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Suites
Style d'hôtel :
N°310 des hôtels de luxe à Londres
Fourchette de prix (par nuit): 150 € - 264 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure London Paddington Hotel 4*
Nombre de chambres: 83
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de ACCOR, Expedia, Hotels.com, TripOnline SA, Booking.com, Agoda, Lastminute, Ebookers, HotelTravel.com et Cancelon pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Mercure London Paddington Hotel en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
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