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“Tout ce qui brille n'est pas or”

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The Tophams Hotel Belgravia
N° 944 sur 1 063 Hôtels à Londres
grenoble
Auteur de niveau
13 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
“Tout ce qui brille n'est pas or”
Avis écrit le 11 novembre 2013

J'ai réservé deux nuits via Lastminute dans cet hôtel bien placé et aux photos sympas.
Points positifs : proche de Victoria, donc très central. Déco très sympa ( dans le hall et la salle à manger), relativement calme, chambre bien conçue (mini duplex, assez sympa), bien chauffé, eau brûlante.
Points négatifs : Accueil vraiment très peu souriant ( à l'exception du manager), aucun effort pour se faire comprendre. Déco de la chambre jolie mais (très ) fatiguée, meubles abîmés, literie à changer Prix très élevé (mais c'est Londres...)

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
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Merci EricdeGrenoble
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1 331 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 27 septembre 2013

J'ai réservé 4 chambres pour la nuit du 25 septembre 2013 pour des collaborateurs de la société pour laquelle je travaille. Les chambres étaient horribles (matelas défectueux) Pour l'un d'entre eux, la chambre était située à l'écart sans toilette, ni salle de bain !!!
Même le petit-déjeuner était infect. Etant donné le tarif de la chambre c'est tout à fait inacceptable. Je DECONSEILLE FORTEMENT cet hôtel.

Séjour du septembre 2013 - voyage d'affaires
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3 Merci Nathalie B
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Londres

Paris, Ile-de-France, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 24 avril 2013

Malgré un accueil qui paraît agréable, nous avons été curieusement envoyé pour une raison soi disant d'indisponibilite de chambre vers un hotel "partenaire" calamiteux: le Knightsbridge Green hotel avec qui ils sont probablement de mèche. Ayant réserve plusieurs chambres, ils nous ont proposé d'aller à 2 dans 2 superbes suites de cet hotel. Arrivés sur place, nous avons découverts des "suites" miteuses. Matelas troué, sale avec de l'urine...
Prix annoncés pour une "suite" qui n'a que le nom à 1850£.
Pas de savon, pas de serviette. Ampoules grillées.
Accueil désagréable.
Moquette miteuse. Salle de bain crasseuse.
Chauffage défaillant et salle de pdj gelée!
C À U C H E M À R D E S Q U E...
En appelant le Tophams hotel pour évoquer cette situation invraisemblable, nous avons été traités d'une manière déplorable. Il doit y avoir probablement un trafic de revente de chambres entre les 2 hôtels. À dénoncer....

  • Séjour du avril 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
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2 Merci Etienne L
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savigny sur orge
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 19 avril 2013

J'ai réservé une chambre par internet 3 semaines avant mon départ. Y allant pour des raisons professionnelles, afin d'éviter de faire la queue à l'accueil le matin, j'ai payé par avance les 185 euros pour une nuit en chambre simple (ce que je ne ferais jamais plus !) ...
Après une journée de travail (et un réveil à 4h00 du matin étant arrivée directement de France), je suis arrivée à l'hôtel en fin de journée pour récupérer les clés de ma chambre ... et là, quelle surprise !!! Pas de salle de bain, ni de toilettes dans la chambre ! à 185 euros la nuit, je devais me rendre dans une petite salle de bain dans les escaliers ! (donc sortir le matin en pyjama et bottes pour aller me laver en espérant ne croiser personne dans les couloirs ...)
Je suis descendue expliquer que ce n'était pas ce que j'avais réservé = on m'a proposé une chambre dans un immeuble plus bas dans la rue, je suis allée voir la chambre = immeuble complètement décrépi et délabré, personne à l'intérieur,: peinture qui tombait de tous les murs, moquette tâchée et "mini salle de bain" type paquebot, porte en plastique coulissante = l'horreur !
Je n'ai pas accepté cette chambre, et comme je devais partir dîner avec des collègues, (dont certains dormaient dans le même hôtel, mais un peu mieux lotis que moi), l'accueil m'a dit qu'ils allaient voir avec le responsable (absent bien sûr) ce qu'ils pouvaient faire ....
En revenant, rien n'avait changé ... en désespoir de cause, je suis allée me brosser les dents et me suis rendue compte que d'autres personnes partageaient la salle de bain !!! (dans lesquelles se trouvaient aussi les toilettes ...) serviette trempée par terre, savon utilisé sur le lavabo ...
Je suis descendue à 23h comme une furie à la réception, mais sans plus de succès.
J'ai dû me lever une heure plus tôt ne sachant pas si la SDB serait libre avant mon heure de départ !
Au-delà de ça, pas de bouteille d'eau, pas de sèche-cheveux, pas de lumière ni de table de nuit, ....
Le lendemain, j'ai refait un scandale auprès d'une autre personne à l'accueil en leur expliquant qu'ils devaient à minima me dédommager du prix exorbitant payé par rapport à la qualité de la chambre (N° 209) = on m'a expliqué que tout ce qu'ils pouvaient m'assurer c'est que je serais bien reçue quand je reviendrait dans cet hôtel !!!
J'ai bien sûr écrit au manageur de l'hôtel pour porter une réclamation, mais je n'ai reçu à ce jour aucune nouvelle de sa part ....

CE SONT DE VRAIS ESCROCS n'y allez surtout pas !!!

  • Séjour du avril 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
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4 Merci fospoul
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manche
1 avis
Avis écrit le 19 avril 2013

reservation top secret a eviter a tout prix. tres mauvais rapport qualité prix. chambre au sous sol sans fenetre ni eau chaude!!!! personnel peu accueillant. pas de telecommande pour la tele. les spots de la salle de bains pendent!!!!!. heureusement pour une seule nuit. a eviter

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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Merci csp50vj
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Bruxelles, Belgique
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 11 janvier 2013

bonjour, experience nulle, lit pas bon, lavabo bouché ne pouvait pas utilisé, chambre petite la salle à mager petite, il y une seule serveuse qui est agréable,horreur pour le prix..... jamais jamais n'y retournerai il y a mieux je pense.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
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1 Merci ginette c
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Paris
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 25 novembre 2012

Accueil tres desagreable. Le chauffage ne fonctionnait pas par 4 degres a l exterieur. Le concierge a sorti sa malette pour soit disant regler la temperature. Sans resultats a une heure du matin, j ai ete expediee dans un autre hotel du groupe. Tout pareil, Insonorisation mediocre, chambre sale, robinets qui suintent. Execrable

  • Séjour du novembre 2012 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
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1 Merci Carine A
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Informations supplémentaires concernant The Tophams Hotel Belgravia

Établissement : The Tophams Hotel Belgravia
Adresse: 28 Ebury Street, Londres SW1W 0LU, Angleterre
Location : Royaume-Uni > Angleterre > Londres > Belgravia
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Suites
Style d'hôtel :
N°398 des hôtels de luxe à Londres
Fourchette de prix (par nuit): 119 € - 300 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — The Tophams Hotel Belgravia 4*
Nombre de chambres: 48
Options de réservation :
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Alias :
Tophams Belgravia Hotel
The Tophams Hotel Belgravia Londres, Royaume-Uni
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