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“forget it !” 2 5 étoiles
Avis sur The Tophams Hotel Belgravia

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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The Tophams Hotel Belgravia
N° 926 sur 1 069 Hôtels à Londres
Bruxelles, Belgique
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“forget it !”
2 5 étoiles Avis écrit le 25 décembre 2013

Réceptionniste désagréable , qui délivre un service minimum!
Hôtel à l'organisation chaotique:chambre très froide, j'ai demandé 3 fois pour vérifier le chauffage, sans résultat. 2 ampoules à remplacer dans la sdb, un petit bout de mur non peint à gauche en entrant dans la chambre, matelas sans protection laissant deviner sous le draps des auréoles dont on préfère ne pas s'interroger sur la nature .
Le monsieur qui sert le petit déjeuner fait son possible pour mettre un peu de "british quality" dans cet univers

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
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1 Merci Fabienne M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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1 239 avis de voyageurs TripAdvisor

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    228
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Résumé des notes
  • Situation
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  • Chambres
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  • Propreté
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Français en 1er
Metz, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2013

Réservation faîtes pour une chambre deluxe avec lit king size... chambre "deluxe" effectivement, avec un lit 2 places normal. Pas d'autres explications que "si si je vous jure c'est un lit king size". Douche défectueuse, baignoire défectueuse, insonorisation approximative, et pas de balai à chiottes (très pratique pour le week end en mode lover). À recommander pour faire une sale blague à un mec que vous aimez pas. Sinon la TV fonctionnait...

  • Séjour du novembre 2013
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
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1 Merci matt_rosberi
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Londres

grenoble
Auteur de niveau
10 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2013

J'ai réservé deux nuits via Lastminute dans cet hôtel bien placé et aux photos sympas.
Points positifs : proche de Victoria, donc très central. Déco très sympa ( dans le hall et la salle à manger), relativement calme, chambre bien conçue (mini duplex, assez sympa), bien chauffé, eau brûlante.
Points négatifs : Accueil vraiment très peu souriant ( à l'exception du manager), aucun effort pour se faire comprendre. Déco de la chambre jolie mais (très ) fatiguée, meubles abîmés, literie à changer Prix très élevé (mais c'est Londres...)

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en solo
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
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Merci EricdeGrenoble
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Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 27 septembre 2013

J'ai réservé 4 chambres pour la nuit du 25 septembre 2013 pour des collaborateurs de la société pour laquelle je travaille. Les chambres étaient horribles (matelas défectueux) Pour l'un d'entre eux, la chambre était située à l'écart sans toilette, ni salle de bain !!!
Même le petit-déjeuner était infect. Etant donné le tarif de la chambre c'est tout à fait inacceptable. Je DECONSEILLE FORTEMENT cet hôtel.

Séjour du septembre 2013 - voyage d'affaires
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3 Merci Nathalie B
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Paris, Ile-de-France, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2013

Malgré un accueil qui paraît agréable, nous avons été curieusement envoyé pour une raison soi disant d'indisponibilite de chambre vers un hotel "partenaire" calamiteux: le Knightsbridge Green hotel avec qui ils sont probablement de mèche. Ayant réserve plusieurs chambres, ils nous ont proposé d'aller à 2 dans 2 superbes suites de cet hotel. Arrivés sur place, nous avons découverts des "suites" miteuses. Matelas troué, sale avec de l'urine...
Prix annoncés pour une "suite" qui n'a que le nom à 1850£.
Pas de savon, pas de serviette. Ampoules grillées.
Accueil désagréable.
Moquette miteuse. Salle de bain crasseuse.
Chauffage défaillant et salle de pdj gelée!
C À U C H E M À R D E S Q U E...
En appelant le Tophams hotel pour évoquer cette situation invraisemblable, nous avons été traités d'une manière déplorable. Il doit y avoir probablement un trafic de revente de chambres entre les 2 hôtels. À dénoncer....

  • Séjour du avril 2013 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Literie
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 1 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
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2 Merci Etienne L
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savigny sur orge
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2013

J'ai réservé une chambre par internet 3 semaines avant mon départ. Y allant pour des raisons professionnelles, afin d'éviter de faire la queue à l'accueil le matin, j'ai payé par avance les 185 euros pour une nuit en chambre simple (ce que je ne ferais jamais plus !) ...
Après une journée de travail (et un réveil à 4h00 du matin étant arrivée directement de France), je suis arrivée à l'hôtel en fin de journée pour récupérer les clés de ma chambre ... et là, quelle surprise !!! Pas de salle de bain, ni de toilettes dans la chambre ! à 185 euros la nuit, je devais me rendre dans une petite salle de bain dans les escaliers ! (donc sortir le matin en pyjama et bottes pour aller me laver en espérant ne croiser personne dans les couloirs ...)
Je suis descendue expliquer que ce n'était pas ce que j'avais réservé = on m'a proposé une chambre dans un immeuble plus bas dans la rue, je suis allée voir la chambre = immeuble complètement décrépi et délabré, personne à l'intérieur,: peinture qui tombait de tous les murs, moquette tâchée et "mini salle de bain" type paquebot, porte en plastique coulissante = l'horreur !
Je n'ai pas accepté cette chambre, et comme je devais partir dîner avec des collègues, (dont certains dormaient dans le même hôtel, mais un peu mieux lotis que moi), l'accueil m'a dit qu'ils allaient voir avec le responsable (absent bien sûr) ce qu'ils pouvaient faire ....
En revenant, rien n'avait changé ... en désespoir de cause, je suis allée me brosser les dents et me suis rendue compte que d'autres personnes partageaient la salle de bain !!! (dans lesquelles se trouvaient aussi les toilettes ...) serviette trempée par terre, savon utilisé sur le lavabo ...
Je suis descendue à 23h comme une furie à la réception, mais sans plus de succès.
J'ai dû me lever une heure plus tôt ne sachant pas si la SDB serait libre avant mon heure de départ !
Au-delà de ça, pas de bouteille d'eau, pas de sèche-cheveux, pas de lumière ni de table de nuit, ....
Le lendemain, j'ai refait un scandale auprès d'une autre personne à l'accueil en leur expliquant qu'ils devaient à minima me dédommager du prix exorbitant payé par rapport à la qualité de la chambre (N° 209) = on m'a expliqué que tout ce qu'ils pouvaient m'assurer c'est que je serais bien reçue quand je reviendrait dans cet hôtel !!!
J'ai bien sûr écrit au manageur de l'hôtel pour porter une réclamation, mais je n'ai reçu à ce jour aucune nouvelle de sa part ....

CE SONT DE VRAIS ESCROCS n'y allez surtout pas !!!

  • Séjour du avril 2013 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Literie
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 1 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
4 Merci fospoul
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
manche
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2013

reservation top secret a eviter a tout prix. tres mauvais rapport qualité prix. chambre au sous sol sans fenetre ni eau chaude!!!! personnel peu accueillant. pas de telecommande pour la tele. les spots de la salle de bains pendent!!!!!. heureusement pour une seule nuit. a eviter

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci csp50vj
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Informations supplémentaires concernant The Tophams Hotel Belgravia

Établissement : The Tophams Hotel Belgravia
Adresse: 28 Ebury Street, Londres SW1W 0LU, Angleterre
Location : Royaume-Uni > Angleterre > Londres > Belgravia
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Suites
Style d'hôtel :
N°382 des hôtels de luxe à Londres
Fourchette de prix (par nuit): 108 € - 253 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — The Tophams Hotel Belgravia 4*
Nombre de chambres: 48
Options de réservation :
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Alias :
Tophams Belgravia Hotel
The Tophams Hotel Belgravia Londres, Royaume-Uni
Tophams Hotel London

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