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“Séjour parfait” 4 5 étoiles
Avis sur Grand Royale London Hyde Park

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Grand Royale London Hyde Park
4.0 sur 5 Hôtel   |   1 - 9 Inverness Terrace, Londres W2 3JP, Angleterre (Notting Hill)   |  
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Offre Spéciale
Forfait
N° 273 sur 1 066 Hôtels à Londres
Certificat d'Excellence
Annecy, France
2 avis
“Séjour parfait”
4 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2013

Bel hôtel et bien situé à 2 pas de Hyde Park. Les chambres standards sont légèrement petites et le lit ne fait que 140 cm mais l'endroit est calme et la literie confortable.
Nécessaire à thé et café dans les chambres avec des biscuits et des fruits, ce qui est fort agréable.
Beaux espaces communs et personnel serviable.

Astuce pour la chambre : Si vous avez beaucoup d'affaires, je recommanderai les chambres de catégorie supérieure car peu...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci Audrey B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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3 250 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 159
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Français en 1er
liège
Auteur de niveau
33 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 67 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2013

J'ai quelques avis en retard à rédiger...

Nous avons essayé cet hôtel lors de notre dernier séjour londonien car l'hôtel où nous avions déjà séjourné et qui nous avait plu était complet... eh bien pas déçues du tout au final!!!

L'hôtel est à 5 min de la station de métro Queensway et facile d'accès!

Très beau hall et réception, et personnel très gentil à notre arrivée!
Nous avons eu une chambre club, qui faisait 2m carré de plus que la classique... bon c'est vrai les chambres sont petites mais bon c'est suffisant, je suis rarement choquée par la taille des chambres d'hôtel pcq après tout on n'y est que pour dormir!

Literie super confortable!!! j'avais demandé 2 lits mais on n'en a eu qu'un...bon tant pis! je suis pas sûre qu'il y ait des chambres avec 2 lits en fait... je sais pas donc je ne considère pas ça comme une critique en soi!
Chambre très propre et salle de bain nikel!

L'insonorisation est super! comme d'hab ça me gêne les portes qui claques et autres bruits provenant des autres chambres mais là rien à déclarer :-)

Nous n'avons pas été déjeuner sur place par contre, nous voulions aller prendre un pti dej anglais typique au pub du coin, le white horse!

Très chouette hôtel, une très belle surprise!

  • Séjour du juin 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci lili0785
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur de niveau
127 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2013 par mobile

Bel hôtel très bien situé sur Hyde Park. Petite chambre mais rénovée et très propre. Service impeccable ... Donc tout serait parfait.... Sauf la remise de 10-13% sur internet qui m'a fait choisir cet hôtel et qui s'est révélée être une arnaque. En fait le petit déjeuner n'était pas inclu contrairement aux autres réservations et du coup il fallait payer 15 livres de plus chaque matin .. L'art de faire un pseudo promo qui n'en est pas vraiment une... Dommage !

  • Séjour du août 2013
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Christophe F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bretagne
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2013

Quel bel hôtel sur le net !!! Charmés par les photos "so British" du site de l'hotel, nous avons réservé 2 nuits dans cet hotel très bien placé au centre de Londres.
A notre arrivée dans ce très bel hotel,, nous avons très vite perdu notre sourire. Soit disant qu'il y a un problème d'eau mais pas d'inquiétude le patron possède 23 hôtels à Londres donc on va nous reloger !!! Belle arnaque ! Cet hotel n'est qu'une devanture pour remplir les autres hôtels !!!
Très très très déçus par leur méthode. ARNAQUE

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci La A
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AnkurSehgal, Front Office Manager de Grand Royale London Hyde Park, a répondu à cet avis, 12 août 2013
Google Traduire en français
Dear Guest,

Thank you for choosing the Grand Royale London Hyde Park for your recent visit to London.

We consider the guest feedback of paramount importance whether good or bad. I sincerely and profusely apologies for the inconvenience caused to you during your stay.

It would be highly appreciated if you could contact me on fom@grandroyalelondon.co.uk as per your earliest convenience so we can talk discuss this further.

Once again, kindly accept our sincere apologies & we look forward to welcoming you back at the Grand Royale London Hyde Park.

Thank you very much.

Yours Sincerely,
Ankur Sehgal
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Metz, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2013

nous avions réservé trois nuits par internet dans cet hôtel typiquement british ! quelle surprise à notre arrivée : on nous annonce que 35 chambres n'ont pas d'eau et nous proposent un autre hôtel dans le même quartier ! nous n'avions pas été prévenu avant notre arrivée et ils nous ont mis devant le fait accompli sans possibilité de vérifier leur dire. Ils doivent se servir du pittoresque de cet hôtel pour attirer les clients et ensuite, remplir les hôtels moins fastueux (sans doute du même groupe !) ATTENTION MEFIANCE !!!

Séjour du juin 2013 - voyage en famille
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2 Merci EmmaDom
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Cannes, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2013

Nous avions réservé l'hôtel pour 3 nuits via Booking, les photos "so british" nous ayant vraiment attirées. En arrivant dans l'entrée de l'hôtel, nous retrouvons effectivement la belle impression que donnaient les photos... dont l'objectif était de nous attirer ? Car on nous annonce sans aucun ménagement qu'il y a un problème et que nous allons devoir aller dans un autre hôtel du même groupe, soit disant tout à fait identique. Les explications sont plus que floues. Le "taxi" qui nous amène à l'autre hotel est en fait une voiture avec un chauffeur connaissant le personnel. Le second hotel n'a rien à voir, le hall est ridicule et très banal, et l'accueil est plus que froid (le petit déjeuner est en sous-sol...). A force de discussions, nous arrivons à retourner au premier hotel pour la seconde nuit. C'est incroyable mais la chambre est minable ! Placée à côté d'une buanderie recyclant les objets cassés, et si petite qu'on a du mal à faire le tour du lit, vue en prime sur une cour sordide. Bref nous pensons que le principe de ces hoteliers est d'attirer la clientèle avec de jolies photos pour pouvoir remplir les autres hotels du groupe. Les parties communes sont vraiment splendides, c'est indéniable, et l'hotel est très bien situé. Mais attention à l'accueil et aux mauvaises surprises.

  • Séjour du juin 2013 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci Pascale P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lyon
Auteur de niveau
20 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2013

J'ai réservé au vu des commentaires élogieux... j'ai bien fait, cet hôtel est vraiment exceptionnel ; tout d'abord le cadre victorien est somptueux ; les chambres sont de très bonne qualité (la notre n'était pas bien grande mais ça ne nous a pas vraiment gêné) ; le grand buffet du petit déjeuner est superbe... on a l'embarras du choix ; l'emplacement de l'hôtel est parfait : au calme, facile d'accès pour le centre, proche du magnifique Hyde Park. On y est resté 2 nuits... la prochaine fois on y retournera.
Quelques petites remarques cependant :
- à l'arrivée, le réceptionniste n'a pas été capable de noius informer correctement sur les possibilités de parquer sa voiture dans la rue ; heureusement, on a fini par savoir qu'il y avait tout près de l'hôtel des places gratuites le dimanche et jours fériés, ce qui était le cas... un sacré coup de chance !
- la douche était bouchée quand on est arrivés... ce n'est pas possible que la femme de ménage ne s'en soit pas rendu compte ; cependant un technicien est venu rapidement arranger le problème.
- le service de chambre a été fait en fin d'après midi... pas forcément ce qu'il y a de mieux, d'autant qu'on n'était pas là le reste de la journée ; de plus la femme de ménage ne nous a laissé qu'une serviette de bains au lieu de deux.
Ce sont des détails qui peuvent facilement être améliorés.

Le principal c'est que, grâce à Tripadvisor, on a évité nombre d'hôtels au même prix et de qualité très médicocre... merci Tripadvisor !

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Bruno78V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Grand Royale London Hyde Park

Établissement : Grand Royale London Hyde Park
Adresse: 1 - 9 Inverness Terrace, Londres W2 3JP, Angleterre
Numéro de téléphone:
Location : Royaume-Uni > Angleterre > Londres > Notting Hill
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Suites
Style d'hôtel :
N°184 des hôtels d'affaires à Londres
N°204 des hôtels de luxe à Londres
N°253 des hôtels familiaux à Londres
N°311 des hôtels romantiques à Londres
Fourchette de prix (par nuit): 130 € - 239 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Grand Royale London Hyde Park 4*
Nombre de chambres: 189
Options de réservation :
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Alias :
Shaftesbury Premier London Hyde Park
Grand Royale London Hyde Park Hotel London
Shaftesbury Hyde Park Hotel
Hotel Grand Royale London Hyde Park Londres
Shaftesbury Hyde Park London
Inverness Court Hotel
Grand Royale London Hyde Park Londres, Royaume-Uni
Shaftesbury London Hyde Park

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