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Sofitel London St James
N° 24 sur 1 068 Hôtels à Londres
Attestation d'Excellence
Lille, France
Auteur de niveau 6
370 avis
139 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 236 votes utiles
“TOUJOURS AU TOP”
Avis écrit le 3 avril 2013

Encore un séjour parfait (le 10ème au moins) au Sofitel St James de Londres ... mon dernier séjour pour le nouvel an m'avait déjà laissé un excellent souvenir ... et rien d'autre à dire pour cette fois ... bien sur la localisation de l'hôtel le rend extrêmement pratique pour visiter le centre de Londres... 3 minutes de Piccadilly et Trafalgar, de Leicester Square, des théâtres de Soho etc.... Tout ici est fait pour vous satisfaire ... accueil et check in des plus rapides, et bien qu'arrivé à 10 heures du matin, la chambre était déjà prête et disponible ... Un vrai coup de cœur pour le St James bar, mené de main de maitre par son responsable (Grérory je crois) , présent, attentif, à l'écoute, et toujours souriant... le reste du personnel l'est tout autant, discret mais anticipant vos demandes, renouvelant les amuse bouches dès que l'assiette est vide... une atmosphère british mais branchée, du meilleure gout... un must ... la petite restauration proposée est délicieuse, essayez le club sandwich divin ! le restaurant The Balcon n'est pas en reste, avec sa carte brasserie étoffée et proposant un choix varié d'entrées, plats et desserts... la charcuterie, galloise ou française est divine... Tartare à la minute préparé devant vous ... excellent ... même les frites sont exceptionnelles ... et depuis peu, le restaurant propose un chariot de pâtisseries à faire palir les plus gourmands et gourmets ! ... et quel plaisir d'être accueilli par le responsable en étant appelé par son nom ! signe d'un réel professionnalisme et d'une véritable attention apportée au client, dignes des plus grands établissements ! Ayant visité de nombreux Sofitel, de NYC au tout récent SO de Bangkok, je dois dire que c'est bien au St James que j'ai plus de plaisir de revenir... on s'y sent chez soi ... on est chez soi ... bravo à Monsieur Dupart, extrêmement présent lui aussi, pour la gestion de main de maitre de son établissement...

  • Séjour du mars 2013 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci ChristophePretre
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Denis_Dupart, Directeur général de Sofitel London St James, a répondu à cet avis, 4 avril 2013
Toute l'équipe et moi-même étions ravis de lire que votre dernier séjour au Sofitel London St James était "parfait".

Nous nous employons, chaque jour, à apporter à nos hôtes des prestations de la plus haute qualité. Nous adorons leur faire plaisir. Je suis heureux de voir que nous avons atteint notre objectif.

A très bientôt pour de nombreux autres séjours.

Denis
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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3 965 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
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Français en 1er
Paris, France
1 avis
Avis écrit le 25 mars 2013

Court séjour parfait au Sofitel de Londres
Il est idéalement situé proche de Piccadilly Circus, Trafalgar Square, Buckingham.
Personnel charmant tant à la réception, qu'au restaurant et au bar.
Nous avions réservé une chambre standard et nous avons été surclassés en chambre Luxe (je suis titulaire d'une carte de fidélité du groupe Accor).
Chambre et équipement digne d'une catégorie Luxe.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci EBAParis
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Denis_Dupart, Directeur général de Sofitel London St James, a répondu à cet avis, 3 avril 2013
Quel merveilleux commentaire! Que demander de plus que d'être parfait à vos yeux. Toute l'équipe du Sofitel London St James se joint à moi pour vous remercier des louanges mentionnées dans votre paragraphe concernant la qualité de nos prestations de service.

Nous nous faisons un plaisir quotidien de satisfaire nos hôtes. Je suis heureux de lire que votre séjour vous a enchanté.

A très bienôt de vous accueillir à nouveau.

Denis
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Paris, France
Auteur de niveau 4
27 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
Avis écrit le 20 mars 2013

Cet hôtel est franchement superbe. L accueil est chaleureux, upgrade grâce à la carte Aclub nous avons eu une superbe chambre au dernier étage . Room service top, restaurant de qualité et concierge de très très bon conseil.
J ai déjà hâte de revenir à Londres et surtout à l hotel.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci sbry
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Denis_Dupart, Directeur général de Sofitel London St James, a répondu à cet avis, 21 mars 2013
Je vous remercie pour tous vos compliments concernant notre constance dans nos prestations de haute qualité.

Je suis heureux de voir que nos points restauration tels que le Room Service et notre restaurant The Balcon vous ont enchantés.

L'équipe Concierge est en effet un atout majeur pour l'hôtel. Leurs conseils sont toujours très justes et judicieux. Ils savent parfaitement lire entre les lignes.

Nous attendons donc votre retour avec impatience.

Denis
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Marcq-en-Baroeul, France
Auteur de niveau 4
30 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
Avis écrit le 20 mars 2013

Excellent hotel.
Rien à dire: service impeccable, personnel très attentionné et serviable.
Chambre très confortable. Tout est cosy!
Idéalement situé: à quelques minutes des théatres et des musées et shopping.
Nous reviendrons!

  • Séjour du février 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci speedy078
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Denis_Dupart, Directeur général de Sofitel London St James, a répondu à cet avis, 21 mars 2013
Mille mercis pour votre commentaire si généreux à l'égard de notre service.

Nous nous faisons une joie quotidienne de servir nos hôtes avec passion. Ils ressentent bien notre sincérité dans notre attitude.

Nous vous attendons avec impatience pour un prochain séjour.

Denis
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Paris, France
Auteur de niveau 5
59 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
Avis écrit le 19 mars 2013

Difficile de trouver un défaut au Sofitel St James ! Emplacement idéal, service impeccable avec un personnel très souriant et efficace, Spa splendide, salon de thé cosy et bar avec de délicieux cocktails ! Peut-être chambres un peu petites ( mais on est à Londres ) et restaurant moins haut-de-gamme que l'hôtel ( c'est davantage une brasserie ) mais tout le reste est parfait !

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci annasort
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Denis_Dupart, Directeur général de Sofitel London St James, a répondu à cet avis, 20 mars 2013
L'ensemble de l'équipe et moi-même avons été enchantés de lire votre commentaire si élogieux à l'égard de nos hautes prestations de services.

Nous mettons tout notre coeur à satisfaire les désirs de nos hôtes et je suis heureux de lire que nous avons atteint notre objectif.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nombreuses prochaines fois.

A très bientôt,

Denis
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Auteur de niveau 3
12 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 16 mars 2013 par mobile

L'emplacement de cet hôtel est idéal pour découvrir et profiter de Londres. Le personnel est charmant . La chambre etait très confortable mais la salle de bain pas vraiment spacieuse . Le lit est incroyablement douillet .

  • Séjour du mars 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Maurepas78
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Denis_Dupart, Directeur général de Sofitel London St James, a répondu à cet avis, 18 mars 2013
Je suis ravi de lire que votre séjour au Sofitel London St James vous a enchanté.

Nous nous consacrons, en effet, à chacun de nos hôtes avec le plus grand soin.

Je vois que MyBed a encore fait un heureux. Saviez-vous que vous pouvez acheter ce concept unique en ligne?

J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Denis
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london
Auteur de niveau 6
106 avis
41 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
Avis écrit le 15 mars 2013

L'hôtel est très bien situé, l'accueil, le personnel, le bar, le restaurant sont excellents. Tout fait du Sofitel St James une des meilleurs adresses de Londres, entre Pall Mall, Trafalgar Square et Piccadilly Circus. Un seul bémol: la taille des chambres. L'architecte devait auparavant concevoir de ces parkings où les rampes et les places sont trop petites pour les voitures actuelles. Si c'est pour passer une nuit, ça va, car il est agréable de travailler au business centre, de prendre le thé dans l'espace prévu à cet effet ou de boire un très bon verre au bar. Et puis, l'emplacement extraordinaire fait que l'on peut sortir et marcher dans la plupart des endroits à visiter de Londres.

  • Séjour du mai 2012 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci LondonHeavytraveller
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Denis_Dupart, Directeur général de Sofitel London St James, a répondu à cet avis, 18 mars 2013
Quel merveilleux compliment de votre part que de lire que notre acceuil est excellent dans tous nos départements. Je vous en remercie.

En ce qui concerne la taille des chambres, puis-je me permettre de vous suggérer de louer, lors de votre prochain séjour, une chambre Luxury? Celles-ci sont très spacieuses.

Toute mon équipe et moi-même sommes heureux d'apprendre que notre service de haute qualité a été à la hauteur de vos attentes.

A très bientôt donc.

Denis
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Informations supplémentaires concernant Sofitel London St James

Établissement : Sofitel London St James
Adresse: 6 Waterloo Place, Londres SW1Y 4AN, Angleterre
Numéro de téléphone:
Location : Royaume-Uni > Angleterre > Londres > St James's
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°11 des hôtels familiaux à Londres
N°13 des hôtels Spa à Londres
N°16 des hôtels d'affaires à Londres
N°21 des hôtels romantiques à Londres
N°24 des hôtels de luxe à Londres
Fourchette de prix (par nuit): 279€ - 598€
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel London St James 5*
Nombre de chambres: 183
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de ACCOR, Booking.com, Odigeo, Thomas Cook International AG, Expedia, Hotels.com, Ebookers, Agoda, Odigeo, Prestigia, 5viajes2012 S.L., HotelQuickly et HotelsClick pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Sofitel London St James en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
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Sofitel London St James Londres, Royaume-Uni
Sofitel St James London Hotel London
Accor St James London
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