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“Parfait”

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Sofitel London St James
N° 23 sur 1 077 Hôtels à Londres
Attestation d'Excellence
Avis publié : 15 décembre 2013

Idéalement situé près de Piccadilly Circus, ce magnifique hôtel londonien du Groupe Accor propose des chambres spacieuses, élégantes et confortables. La literie est excellente et le service impeccable.

  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Thoml75
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Denis_Dupart, Directeur général de Sofitel London St James, a répondu à cet avisA répondu 17 décembre 2013

Merci. Merci pour vos lignes couchées sur TripAdvisor.

J'ai ressenti beaucoup de fierté envers l'ensemble de mes équipes lorsque vous avez qualifié notre service comme étant "impeccable". Ceci est la plus belle de nos récompenses.

A très bientôt de vous accueillir à nouveau.

Denis Dupart

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Avis (4 158)
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467473 avis sur 4 158

Avis publié : 15 décembre 2013

Hôtel extrêmement bien situé au coeur de Londres. Une décoration magnifique et une propreté impeccable. Le personnel est formidable aussi bien à la réception qu'au restaurant pour le service du petit déjeuner et encore plus pour le service de l'afternoon tea.
La chambre est très spacieuse avec de très belle finition, le My Bed est juste extraordinaire et la salle de bain grandiose, avec un grande baignoire et une douche (ce qui devient de plus en plus rare).
Le petit déjeuner est très copieux et varié, digne d'un hôtel de Luxe!
Les plus de l'hôtel:
Un service formidable et chaleureux (ils sont tous attentif au moindre détail)
Le Spa dans l'hôtel
Et le service de l'Afternoon Tea dans le petit salon!

  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Aurore R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Denis_Dupart, Directeur général de Sofitel London St James, a répondu à cet avisA répondu 17 décembre 2013

Je vous remercie infiniment pour ce merveilleux commentaire.

Je suis ravi de lire que vous avez été conquis par nos hautes prestations de service ainsi que notre attention du détail. Nous avons une passion pour nos hôtes et ils le ressentent bien.

Nous espérons donc avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Au revoir,

Denis Dupart

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Avis publié : 5 décembre 2013

Parfaitement central mais au calme, à deux pas du parc st James, à une minute de Piccadilly.
Belle architecture, forts volumes mais on y trouve des coins cosy pour le thé.
Belle chambre, spacieuse déco années 50 réussie.
Salle de bain parfaite (très rare à mon avis)
Petit déjeuner anglais excellent.
Personnel très efficace, sympathique.

  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci Pierre N
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Denis_Dupart, Directeur général de Sofitel London St James, a répondu à cet avisA répondu 17 décembre 2013

Je suis très heureux de lire que vous avez été ravi par votre séjour au Sofitel London St James.

En effet notre situation géographique très centrale et au calme sur Waterloo Place est un véritable atout.

Je vous remercie d'avoir cité notre petit-déjeuner comme étant "excellent" et surtout d'avoir vanté la qualité de nos prestations de service.

A très bientôt je l'espère.

Denis Dupart

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Avis publié : 4 décembre 2013

Bonjour,

J'ai passé deux jours au sofitel de Londres , on devait nous faire profiter d'une offre avec breakfast offert arrive la bas changement de discours ... Bien entendu on ne pouvait plus faire marche arrière ... Quel dommage fidèle client du groupe accor nous sommes déçu ... Pour ce qui concerne l'hôtel très bonne situation géographique , hotel avec déco agréable .

  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci Habiba M
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Denis_Dupart, Directeur général de Sofitel London St James, a répondu à cet avisA répondu 17 décembre 2013

Cher hôte,

Le petit-déjeuner est inclus et débité sur le champ sur votre carte de crédit si vous choisissez l'option tarifaire non remboursable et non-échangeable. Par contre, si vous optez pour l'option tarifaire flexible, l'ensemble de votre facture est à régler lors de votre check-out y compris le petit-déjeuner. La confusion que vous avez ressenti en ce qui concerne votre tarification s'explique peut-être maintenant.

J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Au revoir,

Denis Dupart

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Avis publié : 4 décembre 2013

  • Séjour en : novembre 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci Ecmel A
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Denis_Dupart, Directeur général de Sofitel London St James, a répondu à cet avisA répondu 17 décembre 2013

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Avis publié : 28 novembre 2013

  • Séjour en : novembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci Philippe P
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Denis_Dupart, Directeur général de Sofitel London St James, a répondu à cet avisA répondu 29 novembre 2013

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Avis publié : 24 novembre 2013

1ère fois à Londres en famille, accueil souriant et chaleureux par Alexandre à la réception , possibilité de déposer ses valises à la conciergerie avant la remise des clés , nous permettant ainsi de visiter Londres.Emplacement au cœur de Londres.
De retour pour 14 h, nous nous installons dans nos chambres, digne d'un hotel 5 étoiles ( ameublement, propreté , aménagement ,...).L' architecture intérieur du Sofitel est magnifique , laissant à chaque espace son propre style.
En ce qui concerne le petit-déjeuner anglais ( The English Breakfast ), tout y est, sans oublier l'amabilité permanente du personnelle de salle.
Pour terminer, l' alternoon tea est tout simplement délicieux aussi bien le sucré que le salé, avec une grande variété de thés.
Hotel à recommander pour un week-end à Londres.


Séjour en : novembre 2013, a voyagé en famille
Merci Samclubm
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Denis_Dupart, Directeur général de Sofitel London St James, a répondu à cet avisA répondu 25 novembre 2013

Je vous remercie infiniment pour ce commentaire si positif.

Je suis ravi de lire que votre première visite au Sofitel London St James se soit déroulée à merveilles.

Je vous remercie d'avoir fait part de votre enthousiasme quant au petit-déjeuner ainsi qu'à notre Afternoon Tea au The Rose Lounge. En effet ce sont des moments inoubliables.

Nous vous attendons donc pour de prochains séjours.

A bientôt,

Denis Dupart

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Informations supplémentaires concernant Sofitel London St James

Adresse: 6 Waterloo Place, Londres SW1Y 4AN, Angleterre
Numéro de téléphone:
Location : Royaume-Uni > Angleterre > Londres > St James's
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°11 des hôtels familiaux à Londres
N°12 des hôtels Spa à Londres
N°16 des hôtels d'affaires à Londres
N°21 des hôtels romantiques à Londres
N°23 des hôtels de luxe à Londres
Catégorie de prix : 274€ - 606€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel London St James 5*
Nombre de chambres: 183
Options de réservation :
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Alias :
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Sofitel London St James Londres, Royaume-Uni
Sofitel St James London Hotel London
Accor St James London
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