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“magnifique”
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Très bon
44 avis
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Vue d'ensemble
Logement à louer -
1 chambre, 1 salle de bain, 3 couchages
Londres, Angleterre

Avis des voyageurs TripAdvisor

Très bon - basé sur 44 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

Date | Note
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Un membre de TripAdvisor
“magnifique”
Avis écrit le 24 août 2013 Séjour en août 2013

merveilleux appartement calme et tres bien situé avec pleins de resto et magasins autour avec un accés direct à Oxford à pied

Date du séjour : août 2013
Rapport qualité / prix Chambres
Emplacement Propreté
Réception Service
Recommanderais-je cette location de vacances à mon meilleur ami?  
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Mr_Cellop...
Chicago, Illinois
Auteur de niveau 6
4 avis
Avis écrit le 15 février 2018 Séjour en janvier 2018
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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Date du séjour : janvier 2018
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    No.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
15 févr. 2018
This property has one bathroom and that’s what it’s marketed as: a 1-bed, 1-bath. The listing is entirely accurate and up to date, as our very many excellent reviews testify. You have never stayed with us. You have never been our guest. You do not know this property. Why would you leave a review?
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Trevor W
Brisbane, Australie
Auteur de niveau 6
16 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
Avis écrit le 13 janvier 2018 Séjour en décembre 2017
1
personne ont trouvé cet avis utile
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Date du séjour : décembre 2017
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com.au. Voir l'original
ronit g
Kiryat Tivon
Auteur de niveau 3
11 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 8 novembre 2016 Séjour en novembre 2016
1
personne ont trouvé cet avis utile
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
Language Weaver Afficher la traduction automatique

Date du séjour : novembre 2016
La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains
Le plus apprécié: The Location and the fact that the bedroom and living room were separate from each othe
Le moins apprécié: The place had only 2 bathroom towels and 1 face towel, with no change in 5 days. We used the washer and dryer to wash the towels, but it would be nice to have some more for replacement
Compagnons de voyage : époux(se)/partenaire
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Personnes handicapées
Voyageurs seniors
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
MillieKR
Melbourne, Australie
Auteur de niveau 2
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 1 novembre 2016 Séjour en septembre 2016
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
Language Weaver Afficher la traduction automatique

Date du séjour : septembre 2016
La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Le plus apprécié: Location
Le moins apprécié: Very minor issues that were quickly addressed
Compagnons de voyage : Autre
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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CherryTof...
Paris, France
Auteur de niveau 1
3 avis
Avis écrit le 3 juillet 2016 Séjour en juin 2016
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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Date du séjour : juin 2016
La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Service
Le plus apprécié: Great location.
Compagnons de voyage : Autre
Votre tranche d'âge 25-34
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.fr. Voir l'original
MarggyCan...
Canberra, Australie
Auteur de niveau 6
215 avis
98 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 172 votes utiles
Avis écrit le 22 mai 2016 Séjour en avril 2016
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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Date du séjour : avril 2016
Compagnons de voyage : époux(se)/partenaire
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    No.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com.au. Voir l'original
Réponse de la direction
06 juin 2016
Dear Marggy, thanks very much for taking the time to leave a review. It’s taken me a while to respond because I found your inaccurate comments quite upsetting. These apartments are our full-time occupation and we really take pride in making sure that our guests and the apartment are very well looked after. Our other reviews on this and other sites bear testimony to that.

I’m sorry to hear things didn’t go as well as you would have liked. As you say, you were in touch with us a lot. Why didn’t you mention any of these points when you were here? We would have been pleased as ever to have helped. You didn’t give us any opportunity to get it right for you. Instead, you just slammed us post-stay in your review.

Let me answer your points:

Tired apartment: no, it is not. It is well cared for and has just been redecorated. The furnishings are new. There is no worn carpet or broken door;

Dirty cupboard: no. The apartment is professionally cleaned at the end of each guest’s stay. The maid includes the cupboards in her schedule. The equipment too should be clean but we don’t wash that every time because it’s usually fine and it wouldn’t be very green to wash it just for the sake of it. If did find an item that you weren’t happy with, you could have let me know and the maid would have returned or you could have just put it in the dishwasher (tablets provided);

Kettle: it’s not dirty. The water in London is very hard so you get calcium in all water appliances. It’s not harmful and there is a filter on the kettle spout so it doesn’t go into your drink. Again, if you’d asked, I could have let you know that;

Bath: we’ve rented this apartment for a number of years with no-one else reporting any problems. If you’d let me know you were having trouble I would have supplied a mat;

Leaking shower screen: again no-one else has mentioned this. I’ve tested it and I just can’t get it to leak. Maybe you were using it wrong. I could have helped if you’d let me know;

Bedroom curtains; yes there are white voile curtains but these are for aesthetic appearances. In addition there are black out blinds at all windows, bedroom and living room, (as mentioned in the information folder) to block out the light. Again, if you’d mentioned it I could have helped;

Bathroom floor: there are a few permanent marks on it. The floor does get scrubbed with every clean but the permanent marks don’t come off;

Toilet flush: it’s a standard UK one. I’ve had a plumber check it and can find no fault;

Check in: Please check your email again and you will see that you were sent the correct instructions but you didn’t follow them. I send out a standard very clear easy to use mail which has worked successfully for countless guests over the years. You went to the wrong building. You phoned me. I answered immediately and put you back on the right track. There was no “missing line”. You’d made a mistake. I was being polite and trying to help, so I didn’t point that out. You received the instructions just prior to your arrival, as I’d advised would happen. We do that so it is fresh in the guest’s mind and inbox. If you’d needed it earlier, you could have said and I would have sent it. But if you weren’t going to read it anyway, it wouldn’t have made much difference…

Hopefully the positives you mentioned will prevail to make lasting good memories of your stay in London. With good wishes, Liz
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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